狀況

當您將您的 Surface Pro 類型封面附加到您的 Surface Pro 3,或您喚醒裝置從睡眠或休眠時,可能無法辨識的封面。 在這種情況下,將無法運作的鍵盤。 觸控板可能或可能無法運作時就會發生這個問題。

在這種情況下,您可能會看到名稱為 「涵蓋的介面型別」 具有黃色的驚嘆號列在 [裝置管理員] 中的 「其他」 分類下的裝置

重新開機裝置、 附加其他的封面或卸離與附加封面可解決此問題暫時。

原因

這個問題可能會發生在封面上所安裝的韌體中的問題。

解決方案

Microsoft 已發行更新的韌體,可以協助解決這個問題。 您可以使用自動化的指令碼,將更新觸控式封面韌體套用到您的裝置。

下載並執行此修正程式,從下列 URL: https://dcupload.microsoft.com/tools/win7files/DIAG_SurfacePro3_Cover_Fw_global.DiagCab

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