Windows Azure Pack 服務報告未更新,且使用率資料無法使用或不完整

徵狀

在您安裝 Microsoft System Center Virtual Machine Manager 或 Microsoft System Center Operations Manager 更新彙總套件之後,在 WAP 服務報告中,沒有使用方式資訊或只提供部分使用資訊。此外,可能會在應用程式日誌中記錄下列事件: = = = = = 當發生此問題時,系統中心 2012 R2 中的 Virtual Machine Manager 系統管理中心管理員主控台中的 [ Operations Manager 設定] 對話方塊可能會顯示下列狀態:

線上狀態:錯誤錯誤詳細資料:用於連線至 Operations Manager 的管理群組的認證沒有必要的許可權。 用來連線至 Operations Manager 管理群組的認證沒有必要的許可權。此外,您可能會看到如下所示的錯誤訊息,類似于 Virtual Machine Manager 調試追蹤中的下列情況:

1305 *** Carmine error was: CannotConnectToStorageService (26100); HR: 0x80338000 1306 *** servername.contoso.com **,{00000000-0000-0000-0000-000000000000},1, 1307 52969,08:27:54.390 04-01-2014,0x2240,0x2704,12,ExceptionHelper.cs,157,0x00000000,MOM Discovery: GROUP. 1308 Message: The credentials used to connect to Operations Manager's management group do not have the necessary permissions 1309 Try the operation again with different credentials or add the credentials to OpsMgr's Administrator Role

您可能也會看到類似下列記錄在服務提供者基礎(SPF)調試記錄中的事件:

原因

如果系統中心 2012 R2 操作管理員(OpsMgr 2012)與 Microsoft System Center 2102 R2 Virtual Machine Manager 之間的「執行方式」帳戶設定不同步,可能會發生此錯誤。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行。

  1. 將 Virtual Machine Manager 「執行方式」帳戶線上帳戶重新關聯至 [執行方式] 設定檔。Todo 請按照下列步驟進行:

    1. 開啟 Operations Manager 主控台。

    2. 在 [管理] 工作區中,展開 [執行方式設定],然後展開 [設定檔]。

    3. 在 [設定檔] 窗格中,按兩下 [ Virtual Machine Manager 線上帳戶]。

    4. 在 [執行方式帳戶] 頁面上,新增Virtual Machine Manager 線上帳戶,然後按一下[確定]

    5. 按一下 [儲存]

  2. 在 Virtual Machine Manager 管理主控台中重新整理 Operations Manager 與 Virtual Machine Manager 整合。 若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

    1. 在系統管理主控台中,按一下 [設定]。

    2. 按一下 [系統中心設定]。

    3. 以滑鼠右鍵按一下 [ Operations Manager Server],然後按一下 [屬性]。

    4. 按一下 [詳細資料] 頁面Refresh上的 [診斷] 下的 [重新整理]

    注意: 根據基礎結構的大小而定,在某些環境中,重新整理作業可能需要花費大量時間(20分鐘以上)才能完成。

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