登入 Windows
如果您無法登入Windows 11電腦,請先嘗試:使用螢幕小鍵盤輸入密碼。 選取鎖定畫面上的 [協助工具 ] 來尋找。 如果那個方法沒有用,請嘗試下列步驟來了解您所擁有的帳戶類型。
從登入畫面選取 [ 登入選項]。根據您所擁有的帳戶類型,於下方選擇相對應的步驟。
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針對 Microsoft 帳戶,您可以重設密碼。 移至 重設密碼頁面 ,然後依照指示操作。
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如果您只看到[密碼 ] 圖示,表示您有公司或學校 (網域) 帳戶或本機帳戶。 針對網域帳戶,您必須向您的系統管理員尋求協助。
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如需Windows Hello的問題,請參閱疑難排解Windows Hello的問題。
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對於Windows 11上的本機帳戶,請依照重設 Windows 本機帳戶密碼中的指示進行。
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如需 PIN 的說明,請參閱 在未登入 Windows 時重設 PIN。
如果您無法登入 Windows 10 電腦,請先嘗試使用螢幕小鍵盤輸入密碼。 在鎖定畫面上選取 [輕鬆存取 ],即可找到它。 如果那個方法沒有用,請嘗試下列步驟來了解您所擁有的帳戶類型。
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從登入畫面選取 [ 登入選項]。 如果您看到 Microsoft 帳戶 圖示,表示您使用的是 Microsoft 帳戶。 根據您所擁有的帳戶類型,於下方選擇相對應的步驟。
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針對 Microsoft 帳戶,您可以重設密碼。 移至 重設密碼頁面 ,然後依照指示操作。
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如果您只看到[密碼 ] 圖示,表示您有公司或學校 (網域) 帳戶或本機帳戶。 針對網域帳戶,您必須向您的系統管理員尋求協助。
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對於Windows 10版本 1803 之前的本機帳戶,很抱歉,無法復原遺失的密碼。 您可以依照重設或重新安裝 Windows中的步驟,將電腦重設回原廠設定。
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對於 Windows 10 版本 1803 或更新版本上的本機帳戶,請依照重設 Windows 本機帳戶密碼中的指示進行。
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如需 PIN 的說明,請參閱 在未登入 Windows 時重設 PIN。