使用「啟用疑難排解員」

在任何裝置上使用 Microsoft 365

升級至 Microsoft 365 可隨時隨地使用最新的功能和更新。

立即升級

啟用可協助確認您的 Windows 複本是正版,而且未在超過 Microsoft 軟體授權條款允許的裝置上使用。

如果您無法啟用 Windows 10,「啟用疑難排解員」可以提供協助。 若要使用疑難排解,請選取 [開始 > 設定 ]>更新 & 安全性  >啟用 ],然後選取 [疑難排解 ]。
開啟疑難排解設定 

您必須以系統管理員身分登入,才能使用這個選項。 如果您不是系統管理員;如需詳細資訊,請參閱在 Windows 10 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶。 [疑難排解] 選項只有在您的 Windows 10 (版本 1607 或更新) 複本尚未啟用時才可以使用。 一旦啟用後,該選項就會消失。

以下是疑難排解員可能可以修正的一些問題。 如果您收到錯誤碼,而且以下步驟都沒有幫助,請參閱取得 Windows 啟用錯誤的說明。 

如需有關啟用的詳細資訊,請參閱啟用 Windows 10。 如需產品金鑰的相關說明,請參閱尋找您的 Windows 產品金鑰。 如果疑難排解程式無法修正您的問題,請聯絡支援人員

附註: Windows 啟用需要網際網路連線。 如需詳細資訊,請參閱 線上取得

常見啟用問題疑難排解

若要使用疑難排解,請選取 [開始 > 設定 ]>更新 & 安全性  >啟用 ],然後選取 [疑難排解 ]。
開啟疑難排解設定 

若要使用您的數位授權啟用,您必須升級到 Windows 10 專業版:

  1. 儲存您的工作並關閉任何開啟的應用程式。

  2. 在疑難排解中,選取 [ 升級至 Windows 10 專業版]。

  3. 選取 [開始升級]。 升級可能需要一些時間,在完成之前您將無法使用您的裝置。

若要使用您的數位授權來啟用,您必須安裝 Windows 10 家用版:

  1. 移至 [ 媒體建立工具] 頁面。

  2. 閱讀如何使用工具建立 Windows 10 家用版安裝媒體,以及如何執行全新安裝的指示。

  3. 在 Windows 10 家用版安裝期間,將會要求您輸入產品金鑰。 因為您已經有 Windows 10 家用版的數位授權,您可以跳過此步驟,然後繼續安裝。 安裝完成時,Windows 將會自動使用您的數位授權來啟用。

若要使用您的數位授權啟用 Windows,在疑難排解員中,選取 [啟用 Windows],然後 [啟用]。

Windows 10 數位授權與您的裝置相關聯。 如果您進行了重大變更,例如更換主機板,Windows 將會找不到符合裝置的授權。 如需解決此問題的說明,請參閱 在硬體變更之後重新啟用 Windows 10

如果您收到錯誤碼,而這裡的資訊都沒有幫助時,請參閱取得 Windows 啟用錯誤的說明

如果您需要在裝置上重新啟用 Windows 的其他協助,請與 客戶支援聯繫。 

相關主題

需要更多協助?

參與討論
詢問社群
取得支援
與我們連絡​​

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與我們的其中一個 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×