Windows 10 ARM 型電腦常見問題集

使用電腦工作的女子

Windows 10 ARM 型電腦可協助您隨時隨地繼續工作。 以下列舉一些主要優點:

  • 隨時與網際網路保持連線。 只要是收得到手機網路訊號的地方,您都能透過行動數據連線來連線上網,就像使用行動電話一樣。 當您在公司、家裡,或在其他您信任的 Wi-Fi 網路附近時,便可連線至 Wi-Fi,以節省行動數據並繼續工作。

  • 電池使用時間超長,不只一整天。 相較於其他電腦,使用更少的電力,因此上班或上學一整天,電池電量通常不會用盡,您也不必擔心找不到插座充電。 如果想要使用電腦獲得更大樂趣,您可以播放儲存在電腦上的影片長達數小時,一次看完,中間不需要充電。

  • 立即開啟。 當您不使用電腦時,正如您在行動電話上所做的一樣,只要按下電源按鈕就能關閉螢幕。 當您取出電腦並重新開啟它時,便會立即開啟。 若課堂、會議與其他活動之間尚有幾分鐘空檔,您無須等候電腦啟動,即可利用這段時間完成一些工作。

附註: Windows 10 更新小幫手不會在 ARM 型電腦上執行。 它僅支援使用 x86/64 處理器的電腦。 了解更多 Windows 10 更新小幫手

選取以下任何標題,以取得您可能遭遇問題的解答。

執行 Windows 10 ARM 型電腦時,有一些限制:

  • 只有在硬體、遊戲及應用程式的驅動程式是專為 Windows 10 ARM 型電腦而設計時,這些驅動程式才能正常運作。 如需詳細資訊,請洽詢硬體製造商或開發驅動程式的組織。 驅動程式是與硬體裝置通訊的軟體程式,這些驅動程式通常用於防毒軟體和反惡意程式碼軟體、列印或 PDF 軟體、輔助技術、CD 和 DVD 公用程式,以及虛擬化軟體。
    如果驅動程式無法運作,依賴它的應用程式或硬體也將無法運作 (至少不能完全運作)。 周邊商品和裝置只有在其所依存的驅動程式已內建於 Windows 10 時,或在硬體開發人員已針對裝置發行 ARM64 驅動程式時,才能正常運作。

  • 64 位元 (x64) 應用程式無法運作。 您需要 64 位元 (ARM64) 應用程式、32 位元 (ARM32) 應用程式或 32 位元 (x86) 應用程式。 您通常可以找到應用程式的 32 位元 (x86) 版本,但有些應用程式開發人員只提供 64 位元 (x64) 應用程式。

  • 某些遊戲無法運作。 遊戲和應用程式若使用版本大於 1.1 的 OpenGL,或依賴於尚未針對 Windows 10 ARM 型電腦所製作的「防作弊」驅動程式時,將無法運作。 請洽詢遊戲發行商,以了解遊戲是否可運作。

  • 自訂 Windows 體驗的應用程式可能會發生問題。 這包括一些輸入法 (IME)、輔助技術和雲端儲存應用程式。 開發應用程式的組織可決定其應用程式是否能在 Windows 10 ARM 型電腦上正常運作。

  • 無法安裝某些協力廠商防毒軟體。 您無法將某些協力廠商防毒軟體安裝在 Windows 10 ARM 型電腦上。 不過,Windows 安全性將會在 Windows 10 裝置的支援期間協助保護您的安全。

  • 無法使用 Windows 傳真和掃描。 Windows 10 ARM 型電腦未提供此功能。

您可以安裝不是透過 Windows 中的 Microsoft Store 所取得的 32 位元 (x86)、32 位元 (ARM32) 及 64 位元 (ARM64) Windows 應用程式。 64 位元 (x64) 應用程式無法執行。 周邊商品和裝置只有在其所依存的驅動程式已內建於 Windows 10 時,或在硬體開發人員已針對裝置發行 ARM64 驅動程式時,才能正常運作。 最好檢查硬體開發人員是否已發佈可在 Windows 10 ARM 型電腦上執行的驅動程式版本。

Windows 10 提供內建協助工具功能,可在裝置上協助您完成更多工作。 您也可以在 Windows 中的 Microsoft Store 找到輔助技術應用程式,例如適用於 Microsoft Edge 的 KNFB 閱讀程式讀取和寫入 擴充功能 (我們正在努力盡快提供其他應用程式)。

您可以查看 Microsoft Store 或連絡輔助軟體廠商,了解您慣用的輔助技術應用程式是否適用於 Windows 10 ARM 型電腦。

您可能需要洽詢廠商,以了解其應用程式是否在 Windows 10 ARM 型電腦上相容。 並非所有輔助技術應用程式都能如預期般運作。

如果您使用螢幕助讀程式,NVDA 已將其應用程式更新為相容於 Windows 10 ARM 型電腦。 如需詳細資訊,請瀏覽 NV Access 網站

每部 Windows 10 ARM 型電腦皆可連線至行動數據網路,因此只要在收得到行動網路訊號的地方,您都能隨處連線上網。 視電腦製造商而定,您的電腦可能會使用實體 SIM 卡或嵌入式 SIM 卡 (eSIM),或兩者都使用。

若要了解電腦使用的是 SIM 卡、eSIM,還是兩者都使用:

  1. 選取 [開始] 按鈕,然後依序選取 [設定] > [網路和網際網路] > [行動數據]

  2. 判斷電腦使用的 SIM 卡類型。 在 [行動數據] 設定畫面上,尋找顯示「管理 eSIM 設定檔」頁面底部的連結。

    • 如果您看到連結,表示您的電腦有 eSIM,而且您需要有電信業者或組織提供的行動數據方案及 eSIM 設定檔。 如需詳細資訊,請參閱使用 eSIM 在 Windows 10 電腦上取得行動數據連線將 Windows 10 電腦新增至行動帳戶以連線上網

    • 如果您看不到此連結,表示您的電腦使用實體 SIM 卡。 您需要使用電信業者提供的行動數據方案和 SIM 卡。 如需了解此後該如何進行連線,請參閱 Windows 10 中的行動數據設定

    • 如果您看到該連結,並且看到頂端附近的 [使用此 SIM 卡來傳送/接收行動數據],表示您的電腦既有實體 SIM 卡又有 eSIM 卡。 您可以使用其中一張卡片與行動數據網路進行連線。

若要了解您的裝置是否可正常運作,請查看硬體製造商的網站或電信業者的網站。

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