Свързани теми
×
Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Можете да настроите Microsoft Store да изисква парола, когато правите покупки. Това помага да предотвратите неволните покупки, които вие (или друг, с когото споделяте вашето устройство) имате. Можете също да използвате вашия Конзола Xbox One, за да изисквате парола за покупките.

За да изисквате парола при покупки, използвайте компютър или мобилно устройство, което има Windows 11:

  1. В приложението Microsoft Store изберете Профил в горния десен ъгъл на екрана и след това изберете Настройки на приложението.

  2. Изключете Влизане за закупуване.

  3. Повторете тези стъпки за всяко устройство, което споделяте.

Отваряне на Microsoft Store

Имате нужда от помощ с фактурирането, възстановяването на суми или защитата на акаунта? Ето къде можете да научите повече:

Имате нужда от допълнителна помощ?

Обърнете се към поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Можете да настроите Microsoft Store да изисква парола, когато правите покупки. Това помага да предотвратите неволните покупки, които вие (или друг, с когото споделяте вашето устройство) имате. Можете също да използвате вашия Конзола Xbox One, за да изисквате парола за покупките.

За да изисквате парола за покупки, използвайте компютър или мобилно устройство, което има Windows 10:

  1. В приложението Microsoft Store изберете в горния десен ъгъл на екрана и след това изберете Настройки.

  2. Под Влизане за покупка изключете Искам да купувам без парола за по-бързо финализиране на сметки.

  3. Повторете тези стъпки за всяко устройство, което споделяте.

Отваряне на Microsoft Store

Имате нужда от помощ с фактурирането, възстановяването на суми или защитата на акаунта? Ето къде можете да научите повече:

Имате нужда от допълнителна помощ?

Обърнете се към поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

За да предотвратите неупълномощени покупки от вашата конзола, можете да я настроите да иска парола всеки път, когато купувате нещо. 

За да изисквате парола за покупки с помощта на Xbox:

  1. Натиснете бутона Xbox на контролера, за да отворите ръководството, след което изберете Настройки на системата > > акаунт > Влизане, защита & ключ за достъп. За да бъде защитен акаунтът ви, може да бъдете помолени да въведете паролата си.

  2. Изберете Промяна на моите предпочитания за влизане и защита.

  3. Превъртете надясно и изберете Персонализиране.

  4. Превъртете надясно и изберете Изисквай ключа ми за достъп за извършване на покупки.

  5. Изберете Изисква се ключ за достъп.

Имате нужда от помощ с фактурирането, възстановяването на суми или защитата на акаунта? Ето къде можете да научите повече:

Имате нужда от допълнителна помощ?

Обърнете се към поддръжката

Получавайте бърза и автоматизирана поддръжка 24/7 от Xbox Support.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×