Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
-
Sie haben einen Computer mit Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 oder Windows Server 2008 R2.
-
Update 2973201 installieren auf dem Computer.
-
Sie versuchen, eine Symbolleiste Bentley MicroStation am oberen oder unteren Bildschirmrand andocken.
In diesem Szenario wird die Symbolleiste leer oder nicht sichtbar.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Z-Reihenfolge von Windows nach der Installation von Update 2973201 geändert wird.
Wie Sie diesen Hotfix erhalten
Zum Beheben dieses Problems haben wir Hotfixes für Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 und Windows Server 2008 R2 veröffentlicht. Überprüfen Sie vor der Installation dieses Hotfixes Voraussetzung des Hotfixes. Beachten Sie, dass Sie den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.
Hinweis Windows Updateund Update 3000061 enthalten auch diesen Hotfix, in dem viele Probleme neben behoben werden, die durch der Hotfix behoben. Wir empfehlen die Aktualisierung verwenden. Das Update ist größer als der Hotfix. Der Download des Updaterollup dauert daher länger.
Hotfix für Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 oder Windows Server 2008 R2
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix installieren Sie Update 2919355 in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installieren, oder installieren Service Pack 1 (SP1) in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2.
Für weitere Informationen, wie Sie das Update 2919355 erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2919355 Windows RT 8.1 8.1 für Windows und Windows Server 2012 R2 aktualisieren: April 2014
Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Informationen zur Registrierung
Um das Update zu verwenden, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Weitere Informationen
Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Dateiinformationen und Notizen
Wichtig Windows 8.1 Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows 8.1" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie unter "Windows 8.1" auf der Seite aufgeführten, Hotfix aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Version
Produkt
Meilenstein
Service Branch
6.3.960 0.17 Xxx
Windows-RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "zusätzliche Informationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für Windows RT 8.1
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Nicht zutreffend |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Nicht zutreffend |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17295 |
3,107,328 |
06-Sep-2014 |
04:08 |
Nicht zutreffend |
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Nicht zutreffend |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Nicht zutreffend |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17295 |
3,525,120 |
06-Sep-2014 |
04:40 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Nicht zutreffend |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Nicht zutreffend |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17295 |
3,525,120 |
06-Sep-2014 |
04:40 |
x86 |
Dateiinformationen und Hinweise für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Version
Produkt
Meilenstein
Service Branch
6.1.760 1.22 xxx
Windows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "zusätzliche Informationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22794 |
2,361,344 |
06-Sep-2014 |
03:17 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22794 |
3,166,720 |
06-Sep-2014 |
03:33 |
x64 |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22794 |
7,431,680 |
06-Sep-2014 |
03:10 |
IA-64 |
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Weitere Dateiinformationen für Windows RT 8.1
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Arm_b4d1c836a5befe141bb32b62782feb60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_577c88a22d805809.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
694 |
|
Datum (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
04:14 |
|
Dateiname |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8bc849b624cf86.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
125,412 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
04:50 |
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
X86_3c6dbc75ec426826e66df154fdd967d2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_c4ad58614c3d9395.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
694 |
|
Datum (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
04:13 |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8955f1b627b0c0.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
125,412 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
05:57 |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Amd64_01460c2f7aee9db23ae5b4d371e0ab86_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_99e2a87806cbc3e3.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
04:24 |
|
Dateiname |
Amd64_c32e9a1df25c8bf905f31952035cdc41_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_2e0198a981aadd22.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
04:24 |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_a9a7f1756e8521f6.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
125,416 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:39 |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_b3fc9bc7a2e5e3f1.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
124,683 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
05:57 |
Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
X86_7a22327f023159e7691ea1c4ca97626d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_01bd24be53b7534a.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
694 |
|
Datum (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
05:09 |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2dec2f122778e5.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
42,086 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
04:44 |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Amd64_20e01a0f20a0127d86efb15dea3cb9cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_476d88a33132787d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,038 |
|
Datum (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
05:09 |
|
Dateiname |
Amd64_c317a1d88f2f60239e72fe62542c5a08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_d7822a7d8f66936d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
05:09 |
|
Dateiname |
Amd64_f195ce6cd53f47110b04a66fef6bacfb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_ead6179127a1d1b5.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
05:09 |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_174c87b2ca84ea1b.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
42,090 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
05:09 |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
4,178 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
04:38 |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Ia64_8bf36ec97cf78f5e2a15d4cad726cd28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_345a90935e97c846.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1036 |
|
Datum (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
05:09 |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2f9025122581e1.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
42.088 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
04:36 |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
4,178 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
04:38 |
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Die in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
