OLEXP: As pastas de correio, o livro de endereços e as mensagens de e-mail estão em falta após atualizar para o Microsoft Windows XP

Localizar as suas mensagens de correio anteriores

1. No ambiente de trabalho, crie uma nova pasta denominada XPMail. Para tal, clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho, clique em Novo e, em seguida, clique em Pasta. Se utilizar identidades, crie uma nova pasta para cada identidade.

2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Procurar.

3. Na caixa O que pretende procurar , clique em Todos os ficheiros e pastas.

4. Em Tudo ou parte do nome do ficheiro , escreva *.dbx.

5. Clique em Mais Opções avançadas, clique em Procurar ficheiros e pastas ocultos e, em seguida, clique em Procurar.
   
   NOTA: se tiver utilizado anteriormente identidades, cada utilizador terá a sua própria pasta de identidade. Cada pasta de identidade terá um número alfanumérico exclusivo (por exemplo, {9EFEBDEA-CE00-4DD7-A4D6-CDB85C3EEDBF}) seguido de "\Microsoft\Outlook Express".
   
   Pode diferenciar entre a identidade anterior e a nova identidade, mesmo que possam partilhar o mesmo número alfanumérico. A nova identidade será seguida por "\Microsoft\Outlook Ex".

Copiar as Pastas de Correio

Antes de copiar as pastas de correio da pasta de identidade anterior para a nova pasta no ambiente de trabalho denominada XPMail, reveja a Nota sobre a diferenciação entre identidades antigas e novas no passo 5 da secção "Encontrar as Suas Mensagens de Correio Anteriores".

1. Na janela Procurar, pode selecionar cada pasta .dbx individualmente ou selecionar múltiplas pastas premindo a tecla CTRL e clicando em cada pasta.

2. Depois de selecionar as pastas, clique em Copiar no menu Editar.

3. Abra a pasta XPMail e, em seguida, clique em Colar no menu Editar.
   
   NOTA: certifique-se de que inclui o ficheiro Folders.dbx ao copiar as pastas. Este ficheiro é necessário para as funções de importação no Outlook Express.

Este procedimento copia todos os ficheiros da pasta selecionada para a pasta XPMail. Execute este procedimento para cada pasta de identidade, mas certifique-se de que cria uma pasta separada, como XPMail1, para cada pasta de identidade encontrada.

Importar o Seu Correio e Pastas

1. Abra o Outlook Express.

2. No menu Ficheiro, clique em Importar.

3. Clique em Mensagens.

4. Clique em Microsoft Outlook Express 5 e, em seguida, clique em Seguinte.
   
   NOTA: em alguns casos, só poderá ver as opções para importar o Outlook Express 4 e o Outlook Express 6. Se a sua versão anterior do Outlook Express era a versão 4, utilize a opção para o Outlook Express 4. Se estiver a importar do Outlook Express 5 ou 5.5, pode utilizar a opção Outlook Express 6.

5. Clique em Importar correio de um diretório da loja OE6 e, em seguida, clique em OK.

6. Clique em Procurar, selecione a pasta XPMail que criou anteriormente, clique em OK e, em seguida, clique em Seguinte.

7. Clique em Todas as pastas e, em seguida, clique em Seguinte.

Este procedimento importa o seu e-mail anterior para a Identidade atual. Depois de terminar, clique em Concluir. Repita este procedimento para cada uma das pastas que criou anteriormente.

Localizar o seu Livro de Endereços do Windows

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Procurar.

2. Clique em Todos os ficheiros e pastas.

3. Na caixa O que pretende procurar , clique em Todos os ficheiros e pastas.

4. No tipo de nome de ficheiro Tudo ou parte, *.wab e, em seguida, clique em Procurar.

5. Quando a pesquisa estiver concluída, faça duplo clique em cada ficheiro para abri-la. Quando encontrar o correto (irá conter as suas Informações de contacto), tenha em atenção a localização exata e o nome do ficheiro.

Importar o livro de endereços do Windows

1. No Outlook Express, clique no menu Ficheiro.

2. Clique em Importar e, em seguida, clique em Livro de Endereços.

3. Aponte o campo Procurar em para a localização que anotou no passo 5 da secção "Localizar o Livro de Endereços do Windows".

4. Clique no ficheiro .wab e, em seguida, clique em Abrir.

5. Clique em OK para importar o Livro de Endereços.

Depois de verificar que a importação foi efetuada com êxito, remova todas as pastas que criou durante o processo de recuperação de correio.