Τελευταία ενημέρωση: 1 Οκτωβρίου 2020
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Μετά την ενημέρωση στην έκδοση 2006 του Outlook, δομή 13001.20266 και νεότερες εκδόσεις, το Outlook παρουσιάζει σφάλμα κατά τη διαγραφή 3 ή περισσότερων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ένα λογαριασμό POP με λήψη μόνο κεφαλίδων.
Στο αρχείο καταγραφής εφαρμογών του προγράμματος προβολής συμβάντων των Windows, θα δείτε τις ακόλουθες λεπτομέρειες συμβάντος:
Όνομα εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: OUTLOOK.EXE, έκδοση: 16.0.13102.20002, χρονική σήμανση: 0x5efe7a9e
Όνομα λειτουργικής μονάδας που παρουσιάζει σφάλμα: ntdll.dll, έκδοση: 10.0.19041.207, χρονική σήμανση: 0xcad89ab4
Κωδικός εξαίρεσης: 0xc0000409
Μετατόπιση σφάλματος: 0x000000000008b48f
Αναγνωριστικό διεργασίας σφάλματος: 0x5748
Ώρα έναρξης εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: 0x01d65a1988bf274f
Διαδρομή εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Διαδρομή λειτουργικής μονάδας που παρουσιάζει σφάλμα: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Αυτό το πρόβλημα διορθώθηκε στην έκδοση 2009 του τρέχοντος καναλιού, Δομή 13231.20262 και νεότερη έκδοση για το Μηνιαίο κανάλι. Για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση, επιλέξτε διαδοχικά, Αρχείο > Λογαριασμός Office > Επιλογές ενημέρωσης > Άμεση ενημέρωση.
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή
