Microsoftin tarjoaman tuen tyyppi riippuu tuotteesta, johon soitat, ja siitä, onko sinulla tuote koti- vai yrityskäyttöön. Se voi riippua myös siitä, tarvitsetko apua OneDriven tai Outlook.com:n kaltaiseen palveluun liittyvään ongelmaan tai Windowsiin liittyvään ongelmaan, mutta sinulla ei ole olemassa olevaa Microsoft 365 -tilausta.
Lue lisätietoja siitä, mitkä tuotteet sisältyvät kotikäyttöön ja mitkä yrityskäyttöön.
Microsoft-tilin tuki
Jos et pysty kirjautumaan sisään Microsoft-tiliisi, useimmat ongelmat voidaan tunnistaa kirjautumisavustajalla.
Työkalu pyytää sinua antamaan sähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron, jolla yrität kirjautua sisään, ja tarkistamaan antamasi tiedot. Jos havaitsemme ongelman tililläsi, kerromme, mitä sinun tulee tehdä ongelman ratkaisemiseksi. Jos ongelmaa ei havaittu, kerromme, miten voit auttaa itseäsi.
Aloita napsauttamalla alla olevaa painiketta.
Tärkeää
Tilisi ja sen sisällön suojaamiseksi, tuella ei ole oikeutta muuttaa tilin tietoja eikä lähettää salasanan palautuslinkkejä tai muuttaa tilin tietoja.
Microsoftin tekninen tuki
Jos tarvitset apua Windowsin tai Officen lataamisessa, asentamisessa tai aktivoinnissa, tarvitset teknistä tukea tai sinulla on tiliin & laskutukseen liittyviä kysymyksiä, valitse alla oleva Tukipyyntö-painike. Kuvaile ongelmasi, niin annamme omatoimista apua tai yhdistämme sinut sopivimpaan tukeen, johon voi sisältyä keskustelu tai puhelupyyntö – soitamme sinulle, jotta sinun ei tarvitse odottaa.
Vihje
Tukipyyntö Windowsissa sisältää vianmäärityksiä, joita voit suorittaa moniin yleisiin skenaarioihin. Ne auttavat usein ratkaisemaan ongelmia ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä tukeen. Katso käytettävissä olevat vianmääritykset.
Microsoftin myyntituki
Jos tarvitset apua ostokseen liittyen, siirry www.microsoft.com/store live-chat-vaihtoehtoihin tai valitse yhteystieto alta. Jos maatasi tai aluettasi ei ole luettelossa, käytä yllä olevaa Tukipyyntö-toimintoa.
Afrikka
| Maa tai alue | Maa- tai aluekoodi | Puhelinnumero | Maksullinen |
|---|---|---|---|
| Algeria (الجزائر) | +27 | 860 225 567 | Maksullinen |
| Angola | +351 | 214 245 152 | Maksuton |
| Botswana | +27 | 860 225 567 | Maksullinen |
| Kamerun | +1 | 212 824 0758 | Maksullinen |
| Egypti (مصر) | +20 | 2 3539 3333 | Maksullinen |
| Ghana | +27 | 860 225 567 | Maksullinen |
| Norsunluurannikko | +27 | 860 225 567 | Maksullinen |
| Kenia | +27 | 860 225 567 | Maksullinen |
| Libya | +33 | (0)9 70 01 90 90 | Maksullinen |
| Mauritius (Maurice) | +230 | 802 044 0086 | Maksuton |
| Marokko ( المغرب ) | +33 | 170 480807 | Maksullinen |
| Mosambik | +351 | 121 415 4065 | Maksullinen |
| Namibia | +27 | 11 844 6005 | Maksullinen |
| Nigeria | +27 | 860 225 567 | Maksullinen |
| São Tomé ja Príncipe | +27 | 860 225 567 | Maksullinen |
| Etelä-Afrikka | +27 +27 |
(0)860 225 567 (0)800 167 344 |
Maksullinen Maksuton |
| Senegal | +221 | 877 867 2337 | Maksuton |
| Sierra Leone | +1 | 312 843 5151 | Maksullinen |
| Tansania | +27 | 86 0225567 | Maksullinen |
| Tunisia (تونس/Tunisia) | +27 | 86 02 25 567 | Maksullinen |
| Uganda | +27 | 860225567 | Maksullinen |
| Länsi-, Itä-, Keski-Afrikka (WECA) | +33 +351 |
170 480 810 21 4 245 152 |
Maksullinen Maksullinen |
| Zimbabwe | +27 | 214 27 33 15 | Maksullinen |
Aasia
| Maa tai alue | Maa- tai aluekoodi | Puhelinnumero | Maksullinen |
|---|---|---|---|
| Bangladesh | +880 | 877 857 3235 | Maksullinen |
| Brunei (بروني) | +673 | 8014475 | Maksuton |
| Kambodža (កម្ពុជា) | +60 | 3 9212 1942 | Maksullinen |
| Kiina (中国) | +86 +86 |
400 820 3800 800 820 3800 |
Maksuton |
| Hongkongin erityishallintoalue (香港特別行政區) | +852 | 3002 3256 | Maksuton |
| Intia | +91 | (000) 8000 404 454 | Maksuton |
| Indonesia | +62 +62 | (00) 1 8030167966 (00) 78030160575 |
Maksuton maksuton maksuton |
| Japani (日本) | +81 +81 +81 |
0120 54 2244 (vain kotimaa) 0120 41 6755 (vain kotimaa) 3 4332 5458 (maksullinen kansainvälinen) |
Maksuton Maksuton Maksullinen |
| Kazakstan (Казахстан) (Maan tai alueen sisäisiä rajoituksia voidaan soveltaa) |
+7 +7 |
(495) 213 1742 8800 080 1000 |
Maksullinen Maksuton |
| Kirgisia | +996 | 749 992 28623 | Maksullinen |
| Laos ( ປະເທດລາວ) | +65 | 3157 6322 | Maksullinen |
| Macaon erityishallintoalue | 1 +852 |
877 860 4890 3002 3256 |
Maksullinen Maksullinen |
| Malesia | +60 | 3 9212 1942 | Maksuton |
| Myanmar | +65 | 3157 6322 | Maksullinen |
| Pakistan ( پاکستان ) | +65 | 3157 6322 | Maksullinen |
| Filippiinit | +63 +63 |
180011102363 180011102572 |
Maksuton |
| Korean tasavalta (대한민국) | +82 +82 +82 |
080 222 0880 080 899 3113 1577 9700 |
Maksuton Maksuton Maksuton |
| Singapore | +65 | 800 1013659 | Maksuton |
| Sri Lanka | +94 | 726 000 010 | Maksullinen |
| Taiwan (台灣) | +886 |
0080-1128-000 |
Maksuton |
| Thaimaa ( ไทย ) | +66 | 1800012705 | Maksuton |
| Timor-Leste | +1 | 312 843 5155 | Maksullinen |
| Vietnam (Việt Nam) | +84 | 1800400470 | Maksuton |
Australia ja Tyynenmeren alue
| Maa tai alue | Maa- tai aluekoodi | Puhelinnumero | Maksullinen |
|---|---|---|---|
| Australia | +61 +61 |
1800624449 1800197960 |
Maksuton |
| Guam | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Uusi-Seelanti | +64 | 0800 800 004 | Maksuton |
Eurooppa
| Maa tai alue | Maa- tai aluekoodi | Puhelinnumero | Maksullinen |
|---|---|---|---|
| Albania (Shqipëria) |
+33 | 170 480 541 | Maksullinen |
| Andorra | +1 | 312 843 5144 | Maksullinen |
| Armenia (Maan tai alueen sisäisiä rajoituksia voidaan soveltaa) |
+7 | 495 213 1740 | Maksullinen |
| Aruba | +1 | 305 418 9136 | Maksullinen |
| Itävalta (Österreich) |
+43 +43 |
0 8000 123 345 1502222255 |
Maksuton Maksullinen |
| Azerbaidžan (Azərbaycan) (Maan tai alueen sisäisiä rajoituksia voidaan soveltaa) |
+7 | 495 213 1741 | Maksullinen |
| Valko-Venäjä (Белару́сь) |
+375 | 8 82000111029 | Maksuton |
| Belgia (België / Belgique) |
+352 +32 |
(0)80 04 00 27 (0)80058121 |
Maksullinen Maksuton |
| Bosnia ja Hertsegovina |
+387 +387 |
0800 20 230 033 606 100 |
Maksuton Maksullinen |
| Bulgaria (България) |
+359 +359 |
0800 15 555 0800 118 4916 |
Maksuton |
| Kroatia (Hrvatska) |
+385 +385 |
0800 300 300 1 7890 300 |
Maksuton Maksullinen |
| Kypros | +357 +357 |
222 32434 800 97478 |
Maksullinen Maksuton |
| Tšekin tasavalta (Česká republika) |
+420 +420 |
841 300 300 800 900 775 |
Jaetut kustannukset Maksuton |
| Tanska (Danmark) |
+45 +45 |
82 333 100 80 404 952 |
Maksullinen Maksuton |
| Viro (Eesti) |
+372 +372 |
686 8868 8001 1107 |
Maksullinen Maksuton |
| Suomi (Suomi) |
+358 +358 |
(0)9 8171 0400 (0)800 523 121 |
Maksullinen Maksuton |
| Ranska | +33 +33 |
(0)9 70 01 90 90 (0)8 05 98 00 79 |
Maksullinen Maksuton |
| Georgia | +995 +1 |
(0)32 297 0124 212 824 0768 |
Maksullinen |
| Saksa (Deutschland) |
+49 +49 |
(0)800 808 8014 (0)800 808 8015 |
Maksuton |
| Kreikka (Ελλάδα) |
+30 +30 |
800 331 54116 211 18 13 880 |
Maksuton Maksullinen |
| Grönlanti | +1 | 312 843 5152 | Maksullinen |
| Unkari (Magyarország) |
+36 +36 |
1 267 4636 80 204 999 |
Maksullinen Maksuton |
| Islanti | +354 | 800 8109 | Maksuton |
| Irlanti | +353 +353 |
1800 832 352 1525 1812 |
Maksuton Maksullinen |
| Italia (Italia) |
+39 +39 |
02 38 59 14 44 800089761 |
Maksullinen Maksuton |
| Jan Mayen (Latvija) |
+1 | 312 843 5149 | Maksullinen |
| Latvia (Latvija) |
+371 | 678 52 152 | Maksullinen |
| Liettua (Lietuva) |
+370 | 52 051 151 | Maksullinen |
| Luxemburg (Luxemburg) |
+352 +352 |
8002 43 53 8004 00 26 |
Maksuton |
| Pohjois-Makedonia (Република Македонија) |
+389 +1 |
2 3090890 877 663 5075 |
Maksullinen Maksullinen |
| Malta | +356 | 8006 22 31 | Maksuton |
| Moldova | +40 | (0)21 204 70 40 | Maksullinen |
| Montenegro (Crna Gora) |
+33 | (0)9 70 01 90 90 | Maksullinen |
| Bonaire (Nederland) |
+31 +31 |
(0)20 500 1500 (0)800 0205934 |
Maksullinen Maksuton |
| Norja (Norge) |
+47 +47 |
800 62002 23 500 500 |
Maksuton Maksullinen |
| Puola (Polska) |
+48 +48 |
801 802 000 (00) 800 331 1412 |
Maksuton Maksuton |
| Portugali | +351 +351 |
800 20 91 75 213 164 094 |
Maksuton Maksullinen |
| Romania (România) |
+40 +40 |
0800 801 046 (0)21 204 70 40 |
Maksuton Maksullinen |
| Venäjä (Россия ) (Maan tai alueen sisäisiä rajoituksia voidaan soveltaa) |
+7 +7 |
495 213 1739 8 800 500 9242 |
Maksullinen Maksuton |
| San Marino | +1 | 312 843 5154 | Maksullinen |
| Serbia (Srbija) |
+381 +381 |
800 190 095 (0)11 330 55 00 |
Maksuton Maksullinen |
| Slovakia (Slovensko) |
+421 +421 |
250 102 614 (0)800 111 350 |
Maksullinen Maksuton |
| Slovenia (Slovenija) |
+386 +386 |
160 014 07 806 888 64 |
Maksullinen |
| Espanja (España) |
+34 +34 |
917 547 010 800 000 024 |
Maksullinen Maksuton |
| Ruotsi (Sverige) |
+46 +46 |
(0)8 75 10 980 (0)8 55 99 00 00 |
Maksuton Maksullinen |
| Sveitsi (Schweiz / Suisse) |
+41 +41 |
0848 858 868 0800 662 006 |
Maksullinen Maksuton |
| Turkki (Türkiye) |
+90 | 0850 390 2777 | Maksullinen |
| Ukraina (Україна) |
+380 +380 |
800 504 194 800 503 405 |
Maksuton |
| Yhdistynyt kuningaskunta | +44 +44 |
(0)800 026 0329 (0)344 800 6006 |
Maksuton |
Pohjois-Amerikka / Keski-Amerikka / Karibia
| Maa tai alue | Maa- tai aluekoodi | Puhelinnumero | Maksullinen |
|---|---|---|---|
| Anguilla | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Antigua & Barbuda | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Bahama | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Barbados | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Belize | +1 +501 |
212 497 6305 877 860 4891 |
Maksullinen Maksuton |
| Bermuda | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Bonaire | +1 | 305 418 9136 | Maksullinen |
| Brittiläiset Neitsytsaaret (British Virgin Island) |
+1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Kanada | +1 +1 |
800 865 9408 855 270 0615 |
Maksuton |
| Caymansaaret | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Costa Rica | +506 +506 |
800 016 1034 800 542 5320 |
Maksuton |
| Curaçao | +1 | 305 418 9136 | Maksullinen |
| Dominica | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9143 |
Maksuton Maksullinen |
| Dominikaaninen tasavalta (República Dominicana) |
+1 +1 |
800 642 7676 305 418 9143 |
Maksuton Maksullinen |
| El Salvador | +503 +1 |
800 6676 305 418 9143 |
Maksuton Maksullinen |
| Grenada | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Guadeloupe | +1 | 305 418 9143 | Maksullinen |
| Guatemala | +502 +1 |
800 300 0069 305 418 9143 |
Maksuton Maksullinen |
| Haiti | +1 | 305 418 9136 | Maksullinen |
| Honduras | +504 +1 |
800 2791 9298 305 418 9143 |
Maksuton Maksullinen |
| Jamaika | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Martinique | +596 | 805 51 0105 | Maksuton |
| Meksiko | +52 +52 |
554 777 2929 800 123 3353 |
Maksullinen Maksuton |
| Montserrat | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Bonaire (Bonaire, Curaçao, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten) |
+1 | 305 418 9136 | Maksullinen |
| Nicaragua | +1 | 305 418 9143 | Maksullinen |
| Panama | +507 | 800 051 0398 | Maksuton |
| Puerto Rico | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9143 |
Maksuton Maksullinen |
| Saint Kitts ja Nevis | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Saint Lucia | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Sint Maarten | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Saint Martin | +1 | 305 418 9136 | Maksullinen |
| Saint Vincent ja Grenadiinit | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Trinidad & Tobago | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Turks & Caicos Islands | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Yhdysvaltain Neitsytsaaret | +1 +1 |
800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksullinen |
| Yhdysvallat | +1 +1 +1 +1 |
855 270 0615 800 865 9408 800 642 7676 305 418 9136 |
Maksuton Maksuton Maksuton Maksullinen |
Lähi-itä
| Maa tai alue | Maa- tai aluekoodi | Puhelinnumero | Maksullinen |
|---|---|---|---|
| Bahrain (البحرين) |
+973 | 8001 98 02 | Maksuton |
| Israel | +972 +972 |
(0)9 76 25 400 1 809 453 214 |
Maksullinen Maksuton |
| Jordania (الأردن) |
+966 | 800 850 0422 | Maksullinen |
| Kuwait (الكويت) |
+965 | 22219876 | Maksullinen |
| Libanon (لبنان) |
+961 | 01 974081 | Maksuton |
| Oman (عُمان) |
+968 +968 |
800 77417 2444 6487 |
Maksuton Maksullinen |
| Palestiinalaishallinto (PS) | +33 | 170 489 012 | Maksullinen |
| Qatar (قطر) |
+974 | 800101716 | Maksuton |
| Saudi-Arabia (المملكة العربية السعودية) |
+966 | 800 850 0422 | Maksuton |
| Arabiemiirikunnat (الإمارات العربيّة المتّحدة) |
+971 +971 |
800 020 00132 4 391 7000 |
Maksuton Maksullinen |
Etelä-Amerikka
| Maa tai alue | Maa- tai aluekoodi | Puhelinnumero | Maksullinen |
|---|---|---|---|
| Argentiina | +54 +54 |
11 6076 0010 (0) 800 222 9467 |
Maksullinen Maksuton |
| Bolivia | +591 +1 |
800 100 714 305 418 9143 |
Maksuton Maksullinen |
| Brasilia (Brasilia) | +55 +55 |
11 4706 0900 0800 761 7454 |
Maksuton |
| Chile | +56 +56 |
2 25994914 800 202 011 |
Maksullinen Maksuton |
| Kolumbia | +1 | 305 418 9143 | Maksullinen |
| Ecuador | +1 | 305 418 9143 | Maksullinen |
| Falklandinsaaret | +1 | 305 418 9136 | Maksullinen |
| Ranskan Guiana | +1 | 305 418 9136 | Maksullinen |
| Guyana | +1 | 305 418 9136 | Maksullinen |
| Paraguay | +595 +595 |
800 542 0049 217289207 |
Maksuton Maksullinen |
| Peru (Perú) | +51 +1 |
1 7097831 305 418 9143 |
Maksullinen Maksullinen |
| Suriname | +1 | 305 418 9136 | Maksullinen |
| Uruguay | +598 +1 | 000 4054 083 305 418 9143 |
Maksullinen Maksullinen |
| Venezuela | +58 +1 |
0 800 100 4610 305 418 9143 |
Maksuton Maksullinen |