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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous disposez d’un ordinateur qui exécute Windows RT 8.1, 8.1 de Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

  • Vous installez la mise à jour 2973201 sur l’ordinateur.

  • Vous essayez d’ancrer une barre d’outils de Bentley MicroStation en haut ou en bas de l’écran.

Dans ce scénario, la barre d’outils devienne vierge ou invisible.

Cause

Ce problème se produit car l’ordre de plan des fenêtres est modifié après l’installation de la mise à jour 2973201.

Comment faire pour obtenir ce correctif

Pour résoudre ce problème, nous avons publié des correctifs pour Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 et Windows Server 2008 R2. Avant d’installer ce correctif, vérifiez les conditions préalables du correctif. Notez également que vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir installé ce correctif.

Remarque : Windows Updateet mise à jour 3000061 contiennent également ce correctif logiciel, dans lequel les nombreux autres problèmes sont résolus en plus le problème résolu dans le correctif. Nous vous conseillons la mise à jour. La mise à jour est plus grande que le correctif logiciel. Par conséquent, le correctif cumulatif de mise à jour prend plus de temps à télécharger.

Correctif pour Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez tout d’abord installer la mise à jour 2919355 dans 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2, ou installer le Service Pack 1 (SP1) sous Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir 2919355 de mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 et mise à jour de Windows Server 2012 R2 : avril 2014
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

976932 les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif logiciel, vous ne disposez pas d’apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Plus d'informations

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, uniquement « Windows 8.1 » est répertorié dans la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour Windows RT 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Win32k.ptxml

Ne s'applique pas

4,213

21-Aug-2013

23:33

Ne s'applique pas

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,107,328

06-Sep-2014

04:08

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Win32k.ptxml

Ne s'applique pas

4,213

21-Aug-2013

23:39

Ne s'applique pas

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Win32k.ptxml

Ne s'applique pas

4,213

21-Aug-2013

23:39

Ne s'applique pas

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

Remarques et informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Win32k.sys

6.1.7601.22794

2,361,344

06-Sep-2014

03:17

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Win32k.sys

6.1.7601.22794

3,166,720

06-Sep-2014

03:33

x64

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Win32k.sys

6.1.7601.22794

7,431,680

06-Sep-2014

03:10

IA-64

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2


Informations de fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_b4d1c836a5befe141bb32b62782feb60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_577c88a22d805809.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

694

Date (UTC)

07-Sep-2014

Heure (UTC)

04:14

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8bc849b624cf86.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

125,412

Date (UTC)

06-Sep-2014

Heure (UTC)

04:50

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_3c6dbc75ec426826e66df154fdd967d2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_c4ad58614c3d9395.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

694

Date (UTC)

07-Sep-2014

Heure (UTC)

04:13

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8955f1b627b0c0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

125,412

Date (UTC)

06-Sep-2014

Heure (UTC)

05:57

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge basée sur les x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_01460c2f7aee9db23ae5b4d371e0ab86_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_99e2a87806cbc3e3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

698

Date (UTC)

07-Sep-2014

Heure (UTC)

04:24

Nom de fichier

Amd64_c32e9a1df25c8bf905f31952035cdc41_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_2e0198a981aadd22.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

698

Date (UTC)

07-Sep-2014

Heure (UTC)

04:24

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_a9a7f1756e8521f6.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

125,416

Date (UTC)

06-Sep-2014

Heure (UTC)

07:39

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_b3fc9bc7a2e5e3f1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

124,683

Date (UTC)

06-Sep-2014

Heure (UTC)

05:57

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_7a22327f023159e7691ea1c4ca97626d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_01bd24be53b7534a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

694

Date (UTC)

07-Sep-2014

Heure (UTC)

05:09

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2dec2f122778e5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

42,086

Date (UTC)

06-Sep-2014

Heure (UTC)

04:44

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_20e01a0f20a0127d86efb15dea3cb9cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_476d88a33132787d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,038

Date (UTC)

07-Sep-2014

Heure (UTC)

05:09

Nom de fichier

Amd64_c317a1d88f2f60239e72fe62542c5a08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_d7822a7d8f66936d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

698

Date (UTC)

07-Sep-2014

Heure (UTC)

05:09

Nom de fichier

Amd64_f195ce6cd53f47110b04a66fef6bacfb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_ead6179127a1d1b5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

698

Date (UTC)

07-Sep-2014

Heure (UTC)

05:09

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_174c87b2ca84ea1b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

42,090

Date (UTC)

06-Sep-2014

Heure (UTC)

05:09

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,178

Date (UTC)

06-Sep-2014

Heure (UTC)

04:38

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Ia64_8bf36ec97cf78f5e2a15d4cad726cd28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_345a90935e97c846.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,036

Date (UTC)

07-Sep-2014

Heure (UTC)

05:09

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2f9025122581e1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

42,088

Date (UTC)

06-Sep-2014

Heure (UTC)

04:36

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,178

Date (UTC)

06-Sep-2014

Heure (UTC)

04:38




Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

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