Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
- Imate računalo sa sustavom Windows RT 8.1 ili Windows 8.1 koje ima instaliran kontroler USB 3.0.
- S računalom povezujete Bluetooth uređaj USB 3.0.
- Računalo ste prebacili u stanje mirovanja.
U tom slučaju računalo i dalje neočekivano napaja Bluetooth uređaj.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer upravljački program Bluetooth uređaja ne otkaže paket zahtjeva za ulaz/izlaz čekanja (IRP) koji čeka u IRP redu čekanja USB 3.0 kontrolera. Stoga upravljački program za USB kontroler pretpostavlja da je uređaju još uvijek potrebno napajanje za buđenje računala.
Rješenje
Ažurirajte podatke
Da biste riješili taj problem, instalirajte skup ažuriranja 2887595. Da biste pronašli dodatne informacije o nabavi tog paketa skupa ažuriranja, kliknite sljedeći broj članka da bi vam se otvorio članak u Microsoftovoj bazi znanja:
Skupno ažuriranje za 2887595 Windows RT 8.1, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2: studeni 2013.
Status
Microsoft je potvrdio da je to problem u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku „Odnosi se na“.
Dodatne informacije
Dodatne informacije o terminologiji ažuriranja softvera potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
824684 Opis standardne terminologije, koja se koristi za opis Microsoftovih softverskih ažuriranja