現象
次のような状況を考えます。
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ある、Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)-ベースのストレージ サーバーを複数のストレージ ・ ボリュームを持ちます。
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プロセスがストレージ ・ ボリュームのマウントを解除し、すべてのマウントを処理するサード ・ パーティ製アプリケーションがあります。
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アプリケーションは、サーバー上で破損しているストレージ ・ ボリュームをマウント解除します。
このシナリオでは、サーバーがクラッシュします。さらに、次のような停止エラー メッセージが表示されます。
Stop 0x00000024 (パラメーター 1、パラメーター 2、パラメーター 3,パラメーター 4)
注:
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この Stop エラーでは、NTFS_FILE_SYSTEM の問題について説明します。
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この Stop エラー メッセージ内のパラメーターは、問題の種類と、コンピューターの構成によって異なります。
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すべての"Stop 0x00000024"エラーは、この問題が原因です。
解決策
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) を実行する必要があります。
Windows Server 2008 サービス パックの入手方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の次の記事をご参照ください。
968849 Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法
レジストリ情報
この修正プログラムを適用するには、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows Server 2008 ファイル情報のメモ重要 Windows Vista の修正プログラムと Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、「Windows Vista」 のみが修正プログラムの要求ページに一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページで、"Windows Vista"の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
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特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン
製品
SR_Level
サービス区分
6.0.600
1.22xxxWindows サーバー 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.22xxxWindows サーバー 2008
SP2
LDR
-
マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に表示されている「その他ファイルの Windows Server 2008 の情報」セクションでです。MUM ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要ですが。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 の
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ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23012 |
1,082,728 |
03-Jan-2013 |
04:33 |
x86 |
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 をサポート
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23012 |
1,501,048 |
03-Jan-2013 |
04:30 |
x64 |
すべてのサポートされる IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23012 |
3,285,352 |
03-Jan-2013 |
04:20 |
IA-64 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
Windows Server 2008 の他のファイル情報
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
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ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
X86_8658e25dd9240b3accf5f33ea46a7b91_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_b7956de737c30328.manifest |
該当なし |
692 |
03-Jan-2013 |
04:37 |
該当なし |
|
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_a8d8561c3335f10f.manifest |
該当なし |
16,841 |
03-Jan-2013 |
04:37 |
該当なし |
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_825a7bc1db369c4975049d1de2195d23_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_b9f55f28ab1f10ad.manifest |
該当なし |
696 |
03-Jan-2013 |
04:37 |
該当なし |
|
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_04f6f19feb936245.manifest |
該当なし |
17,104 |
03-Jan-2013 |
04:37 |
該当なし |
すべてサポートされている IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
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Ia64_ecda5145179d41d5c4da2edcc85d5bd1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_d6097d4ca616148c.manifest |
該当なし |
694 |
03-Jan-2013 |
04:37 |
該当なし |
|
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_a8d9fa123333fa0b.manifest |
該当なし |
17,096 |
03-Jan-2013 |
04:37 |
該当なし |
