System Center 2012 Service Manager SP1 の更新プログラム ロールアップ 4 で修正される問題

現象

Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1) の更新プログラム ロールアップ 4 では、次の問題が修正されます。

問題 1

お客様は、さまざまなルールとサブスクリプションで複数の 33610 イベントを受け取ります。 また、グルーミングが停止しているため、EntityChangeLog テーブルのサイズは絶えず大きくなります。

問題 2

アナリストが誤って親インシデント のリンクをダブルクリックしたときに (1 回のクリックではなく) コンソールがクラッシュする。 この動作は、インシデント クラスが拡張されている場合に発生します。 インシデント クラスが拡張されていない場合、コンソールはクラッシュしません。

問題 3

サービス要求が予期せず完了します。 (この動作は断続的です。) 具体的には、サービス要求が自動的に完了し、含まれるアクティビティは保留中の状態になります。

問題 4

ユーザーに多数の手動アクティビティが割り当てられている場合、Self-Service ポータルの [マイ アクティビティ] ビューにはアクティビティの一覧全体が表示されません。 ユーザーまたはグループに割り当てられているアクティビティの数によっては、"My Activities" ビューのレンダリングが失敗し、情報が含まれていない正しく表示されないページが表示される場合があります。

問題 5

Exchange管理パックは、コンソール内の管理パック同期ジョブで "保留中の関連付け" 状態のままです。 さらに、Data Warehouse領域の [管理パック] ノードの状態は"失敗" と表示されます。 イベント ID 33410 は、ソースデプロイから生成することもできます。

問題 6

実行中に手動で取り消されたサービス要求は、"完了" とマークされます。 代わりに "Canceled" とマークする必要があります。

問題 7

新しい SqlNotificationRequest インスタンスが作成されると、DMV sys.conversation_endpoints新しい行が生成され、"CO" 状態が表示されます。 SqlNotificationRequest クラスは、これらの会話を閉じるメソッドを提供しないため、sys.conversation_endpoints値は非常に大きな数に急速に増加します。

問題 8

保留中のサービス要求が誤って "完了" とマークされています。

問題 9

ファイルの添付ファイルは、データベースに 0 バイトで断続的に保存されます。 添付ファイル レコードには、ファイル名などの情報と共に正しいデータ サイズが表示されますが、実際のデータはデータベースに保存されません。

問題 10

Service Manager呼び出された Runbook で失敗した状態をキャプチャできません。 したがって、呼び出された Runbook が "失敗" 状態で完了した場合でも、Runbook アクティビティの状態は "進行中" になります。

問題 11

Service Manager 2012 SP1 にアップグレードした後、Business Services の [サービス依存] ビューが正しく表示されません。 さらに、新しいビジネス サービスを作成または編集するために 1 つ以上の API を "サービス依存" として追加すると、情報の保存に失敗します。

問題 12

サービス要求で予想される一連のアクティビティに従っていない。 具体的には、サービス要求の後のアクティビティは、現在のアクティビティが完了する前に実行を開始します。

問題 13

イベント ID 33880 が生成されます。 このイベントには、「実行中にワークフローファンデーションワークフローが失敗したWindows」の

説明があります。問題 14

SP1 にアップグレードした後、SSP で単純なリストが正しく機能しません。 具体的には、単純な一覧でオプションを選択した後、別のオプションが選択されている場合、オプションはクリアされません。

問題 15

Exchange Connector で "実行" アカウントを使用できません。

オーサリング ツールを使用して作成された問題 16

PowerShell タスクは、想定どおりに実行されません。 たとえば、Service Managerワークフローを実行すると、ワークフローは次のエラーで失敗します。

解決方法

この累積的な更新プログラムをインストールするには、次の手順に従います。

1. この累積的な更新プログラムを適用する前に、すべてのService Manager関連アプリケーションを終了します。 たとえば、Service Manager コンソール、Self-Service ポータルリンク、および作成ツールを終了します。

2. 累積的な更新プログラムをターゲット フォルダーにダウンロードします。
   
   この累積的な更新プログラムには、x86 バージョンと x64 バージョンの両方が含まれています。 システムに適したバージョンをダウンロードします。

3. ターゲット フォルダーを開きます。 SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe ファイルまたはSCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe ファイルを右クリックし、[ 管理者として実行] をクリックします。

4. Microsoft ソフトウェア ライセンス条項に同意し、インストール ウィザードの手順に従います。

この累積的な更新プログラムが正常にインストールされたことを確認するには、

1. コントロール パネルの [プログラムと機能] をダブルクリックします。

2. [インストールされた更新プログラムを表示] をクリックします。

更新プログラムがインストールされている場合は、次の項目が一覧に表示されます。

Microsoft System Center Service Managerの修正プログラム (SCSM2012_CU_KB2887775)

状態

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

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