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現象

Windows 8.1 で実行されている VPN サーバーまたは Windows Server 2012 R2 があると仮定します。クライアントへの接続、VPN サーバーとクライアント間のトラフィック量が多い高ボリュームがある場合は、VPN サーバーがクラッシュする可能性があります。さらに、次のような停止エラー メッセージが表示されます。

(パラメーター 1パラメーター 2パラメーター 3,パラメーター 4) 0x0000001E を停止します。



注:

  • Stop 0x0000001E エラーは、KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLE の問題について説明します。

  • この停止エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。

  • 0x0000001E のすべての Stop エラーは、この問題が原因です。


原因

この問題は、サード ・ パーティ製 VPN プラグインのサポート機能がセキュリティで保護されたソケット トンネリング プロトコル (SSTP) ミニポートを正しく処理できないために発生します。

解決策

この問題を解決するには、 2014年 11 月ロールアップ修正プログラムの Windows RT 8.1、Windows 8.1 の場合、または Windows Server 2012 R2をインストールします。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語を参照してください。

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