適用先
Lync Server 2013 Skype for Business

現象

切断し、リモート接続し直します (たとえば、ロックし、コンピューターの画面のロックを解除する) を Citrix XenDesktop 7.6 でホストされているリモート デスクトップ サーバー コンピューターへのセッションです。このような場合は、Microsoft Lync 2013 (ビジネスのためのマイクロソフト Skype) がクラッシュする可能性があります。さらに、次のイベントがアプリケーション ログに記録されます。

原因

この問題が発生するは、いくつかのコード要素を確認するため NULL デバイスのポインターは、現在のファイルから欠落しています。

解決策

この問題を解決するのには、 2016 年 1 月 12 日 (KB3114502) を更新するLync 2013 (ビジネス用の Skype) をインストールします。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。