現象
次のような状況で問題が発生します。
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Microsoft System Center Configuration Manager 2007 サイト サーバーを実行しています。
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サイト サーバーには、次のレジストリ サブキーがあります。
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers
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Multisite Component Servers レジストリ サブキーには、コンポーネント サーバー レジストリ サブキーよりも多くの直接的な子サブキーがあります。
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Configuration Manager 2007 Service Pack 1 をインストールしようとするとします。 または、インストール試行に失敗した後、Configuration Manager 2007 の特定のコンポーネントを再インストールしようとするとします。
このシナリオでは、インストール プロセス中にSMS_Site_Component_Manager サービスが予期せず停止します。
さらに、次のイベントがサイト サーバーに記録されます。
Event ID 7034
Log: System
Type: Error
Event source: Service Control Manager
Event category: None
Event ID: 7034
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Computer: ComputerName
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).
Event ID 1000
Log: Application
Event source: Application Error
Event category: None
Event ID: 1000
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Description:
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.
この問題は、Configuration Manager 2007 Service Pack 1 をインストールした後にも発生する可能性があります。 この問題は、次の構成で発生する可能性が最も高くなります。
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Configuration Manager データベースを除く、Configuration Manager 2007 のすべてのコンポーネントがサイト サーバーにインストールされます。
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Configuration Manager データベースは、Microsoft SQL Serverのクラスター化されたインスタンスでホストされます。
解決方法
Service Pack 情報
この問題を解決するには、この Microsoft Web サイトから入手できる Microsoft System Center Configuration Manager 2007 の最新のサービス パックを入手します:http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
このサービス パックで解決された問題の一覧については、Microsoft Knowledgebase の次の記事番号をクリックしてください。
971348 System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 に含まれる修正プログラムと更新プログラムの一覧
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この特定の問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受ける場合があります。 そのため、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードが可能」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに問い合わせ、修正プログラムを入手してください。
注: 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または個別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: "修正プログラムのダウンロード可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、コンピューターに System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、他の修正プログラムを置き換えるものではありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語版には、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換されます。 UTC とローカル時刻の違いを見つけるには、コントロール パネルの [日付と時刻] 項目の [タイム ゾーン] タブを使用します。
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1、x86 ベースのバージョン
|
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
2008 年 11 月 30 日 |
18:00 |
x86 |
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1、x64 ベースのバージョン
|
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
2008 年 11 月 30 日 |
18:00 |
x86 |
注: 固定バージョンのSitecomp.exe ファイルの日付スタンプは、実際の修正プログラムリリース日より数か月後に設定されます。 これは、将来リリースされる可能性のあるConfiguration Manager 2007 Service Pack 1 の国際バージョンとの潜在的な競合を防ぐためです。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
