現象
次のような状況を考えます。
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Windows Server 2008 フェールオーバー クラスターは、Microsoft マルチパス I/O (MPIO) ソリューションを搭載したコンピューターにインストールされます。
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多くの論理ユニット番号 (Lun) は、このコンピューターに関連付けられています。たとえば、30 個以上の Lun が関連付けられています。
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MPIO パスのフェイル オーバーは、利用可能な MPIO パスがない場合に、ストレス条件下で発生します。
このシナリオでは、次のエラー メッセージのいずれかが表示されます。
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コード 0x0000007E を停止する SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
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0x000000D5 のコードを停止する DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
原因
この問題は、重要な作業項目を使用する Windows Server 2008 フェールオーバー クラスター内の永続的な予約 (PR) が設定されているために発生します。ストレス状況では、MPIO.sys ドライバー デバイス オブジェクトの処理に遅延が発生します。MPIO.sys ドライバー デバイス オブジェクトを処理する機会があるときは解放されます。したがって、Windows Server 2008 のシステムでは、0x0000007E"または"0x000000D5 の stop コードがトリガーされます。
解決策
修正プログラムの情報
同じパッケージには、重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムが含まれます。ただし、"修正プログラムの要求] ページでこれらの製品の 1 つだけが表示されます。Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに記載されている製品を選択します。
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、有効になっているフェールオーバー クラスターの役割を持つ Windows Server 2008 が必要です。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムによって他の修正プログラムが置き換わることはありません。
ファイル情報
修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
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Service Pack 1 は、Windows Server 2008 に統合されています。
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MUM ファイル (.mum) の各環境にインストールされている、マニフェスト ファイル (.manifest) は、個別に記載されています。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。セキュリティ カタログ ファイル (属性一覧に表示されない) は、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista の
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ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusdisk.inf |
該当なし |
4,448 |
27-Jan-2009 |
00:41 |
該当なし |
|
Clusdisk.sys |
6.0.6001.22362 |
26,112 |
27-Jan-2009 |
03:03 |
x86 |
すべての Windows Server 2008 と Windows Vista の x64 ベースのバージョンをサポートします
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusdisk.inf |
該当なし |
4,448 |
27-Jan-2009 |
00:42 |
該当なし |
|
Clusdisk.sys |
6.0.6001.22362 |
31,744 |
27-Jan-2009 |
03:33 |
x64 |
サポートされているすべての Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusdisk.inf |
該当なし |
4,448 |
26-Jan-2009 |
23:38 |
該当なし |
|
Clusdisk.sys |
6.0.6001.22362 |
76,288 |
27-Jan-2009 |
02:11 |
IA-64 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
Windows Server 2008 の他のファイル情報
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista 用の追加ファイル
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ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,421 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
|
Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,422 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
|
Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,425 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
|
Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,430 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
|
X86_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_eddf07741d9b2d97.manifest |
該当なし |
1,679 |
28-Jan-2009 |
23:55 |
該当なし |
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_49fda2f7d5f89ecd.manifest |
該当なし |
1,681 |
28-Jan-2009 |
23:57 |
該当なし |
|
Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,429 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
|
Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,430 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
|
Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,433 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
|
Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,438 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
すべての他のファイルには、Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 がサポートされています。
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_ede0ab6a1d993693.manifest |
該当なし |
1,680 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
|
Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,425 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
|
Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,426 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
|
Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,429 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
|
Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
該当なし |
1,434 |
28-Jan-2009 |
23:53 |
該当なし |
