Accusés de réception et confirmations de lecture dans Outlook 2000

Cet article décrit les fonctions Accusé de réception et Confirmation de lecture de Microsoft Outlook 2000.

D'autres versions d'Outlook vous permettent de demander des accusés de réception et des confirmations de lecture pour les messages électroniques envoyés. Outlook 2000 vous permet de spécifier la manière dont vous souhaitez répondre aux demandes de confirmation de lecture qui accompagnent les messages électroniques que vous recevez.

Demande d'accusé de réception

Pour demander des accusés de réception pour les messages que vous envoyez, vous devez avoir installé Outlook en mode Société ou groupe de travail et vous devez utiliser Microsoft Exchange Server comme service de messagerie. Vous pouvez demander des accusés de réception soit pour chaque message particulier, soit pour tous les messages envoyés.

Pour demander un accusé de réception pour un message spécifique, procédez comme suit :

1. Dans le menu Affichage du message, cliquez sur Options.
2. Sous Options de vote et de suivi, sélectionnez « Demander un accusé de réception pour ce message », puis cliquez sur Fermer.

Pour demander des accusés de réception pour tous les messages que vous envoyez, procédez comme suit :

1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
2. Sous l'onglet Préférences, cliquez sur Options de la messagerie, puis sur Options de suivi.
3. Sélectionnez « Confirmer la réception de chaque message que j'envoie », puis cliquez sur OK.

Demande de confirmation de lecture

Pour demander une confirmation de lecture pour les messages envoyés, vous pouvez installer Outlook en mode Messagerie Internet uniquement ou l'installer en mode Société ou groupe de travail et utiliser Microsoft Exchange Server ou Internet Mail comme service de messagerie. Vous pouvez demander des confirmations de lecture soit pour chaque message particulier, soit pour tous les messages envoyés.

Pour demander une confirmation de lecture pour un message spécifique :

1. Dans le menu Affichage du message, cliquez sur Options.
2. Sous Options de vote et de suivi, sélectionnez « Demander une confirmation de lecture pour ce message », puis cliquez sur Fermer.

Pour demander des confirmations de lecture pour tous les messages que vous envoyez :

1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
2. Sous l'onglet Préférences, cliquez sur Options de la messagerie, puis sur Options de suivi.
3. Sélectionnez « Confirmer la lecture de chaque message que j'envoie », puis cliquez sur OK.

Réponse aux demandes de confirmation de lecture

En mode Outlook Société ou groupe de travail avec Microsoft Exchange Server comme service de messagerie, Exchange répond toujours aux demandes de confirmation de lecture.

En mode Outlook Société ou groupe de travail avec Internet Mail comme service de messagerie, vous avez le choix de répondre ou non à toutes les demandes de confirmation de lecture.

En mode Outlook Messagerie Internet uniquement, vous disposez d'une troisième option, dans laquelle le programme vous demande pour chaque message si vous souhaitez répondre à la demande de confirmation de lecture.

Pour sélectionner les options Société ou groupe de travail avec Internet Mail pour répondre aux demandes de confirmation de lecture :

1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
2. Sous l'onglet Préférences, cliquez sur Options de la messagerie, puis sur Options de suivi.
3. Sous « Utilisez cette option pour décider comment répondre aux demandes de confirmation de lecture », sélectionnez « Toujours envoyer une réponse » ou « Ne jamais envoyer de réponse », puis cliquez sur OK.

Pour sélectionner les options Messagerie Internet uniquement pour répondre aux demandes de confirmation de lecture :

1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
2. Sous l'onglet Préférences, cliquez sur Options de la messagerie, puis sur Options de suivi.
3. Sous « Utilisez cette option pour décider comment répondre aux demandes de confirmation de lecture », sélectionnez « Toujours envoyer une réponse », « Ne jamais envoyer de réponse » ou « Me demander avant d'envoyer une réponse », puis cliquez sur OK.