Belirtiler
Belgeyi açmaya Mac için Microsoft Word, yanıt Mac için Word durdurabilirsiniz. Buna ek olarak, programdan çıkmak için Zorla Çık komutunu da kullanabilirsiniz.
Çözüm
1. Adım: Otomatik Kurtarma klasörünü temizleme
Otomatik Kurtarma klasörünü temizlemeyi deneyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
-
Git menüsünde Giriş'etıklayın.
-
Belgeler'i açın.
-
Microsoft Kullanıcı Verileri'ne açın.
-
Otomatik Kurtarma Office açın.
Not Bu klasördeki dosyaları silmeniz zorunda değil. Bu dosyaları masaüstüne kopyalayıp taşıyabilirsiniz. -
Uygulamayı test etmek.
Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.
2. Adım: En son güncelleştirmeyi indirme ve yükleme
Program sürümünüze bağlı olarak en son Word güncelleştirmesini indirin ve yükleyin. Word yüklemenizin sürümünü görüntülemek için, Word'u başlatın ve Yardım menüsünden Word Hakkında'ya tıklayın.
En son güncelleştirmeyi indirmek için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
323601Daha fazla Office Mac alma
Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.
3. Adım: Belge adını denetleme
Belge adı, yüzde karakteri gibi simgeler içeriyorsa, adı çift tıklatmanız dosya açılmaz. Dosyayı simgeler olmadan yeniden yeniden anarak bu sorunu çözmeyi denemeniz gerekir.
Sorun dosyası bir web sitesinden indirilirse, web tarayıcısı dosya adına bir simge ekleyebilir. Böyle bir durumda, e-postanıza erişmek için farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin ve sonra dosyaları yeniden indirin.
Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.
4. Adım: Word tercihlerini kaldırma
Word'i daha önce bu bilgisayarda kullandıysanız, ayar aşağıdaki tercihleri kaldırmayı deneyebilirsiniz. Bu işlem, özel sözlükler ve klavye kısayolları oluşturma ve araç çubuklarında yapılan değişiklikler de içinde olmak üzere, yaptığınız tüm özelleştirmeleri kaldırır. Word tercihlerini kaldırmak için şu adımları izleyin:
|
1. |
Tüm programlardan Microsoft Office Mac çıkın. |
|
2. |
Git menüsünde Giriş'etıklayın. |
|
3. |
Kitaplık'a gidin.
|
|
4. |
Tercihler'i açın. |
|
5. |
com.microsoft.word.plistadlı bir dosyayı bulun ve masaüstüne taşıma. |
|
6. |
Word'i başlatıp sorunun yine de ortaya çıkarıp oluşmay olmadığını kontrol edin. Sorun devam ediyorsa, Dosya'Microsoft Word çıkın ve com.microsoft.word.prefs.plist dosyasını özgün konuma geri yüklenin. Ardından, bir sonraki adıma geçin. Sorun çözülmüş gibi görünüyorsa, dosyayı çöp kutusuna taşımanız gerekir. |
|
7. |
Tüm programlardan Microsoft Office Mac çıkın. |
|
8. |
Git menüsünde Giriş'e tıklayın. |
|
9. |
Kitaplık'a gidin.
|
|
10. |
Tercihler'i açın. |
|
11. |
Microsoft'u açın. |
|
12. |
com.microsoft.word.prefs.plistadlı dosyayı bulun ve masaüstüne taşıma. |
|
13. |
Word'i başlatıp sorunun yine de ortaya çıkarıp oluşmay olmadığını kontrol edin. Sorun yine de oluşursa, Word'den çıkın ve com.microsoft.word.prefs.plist dosyasını özgün konumunu geri yükleme. Ardından, bir sonraki adıma geçin. Sorun çözülmüş gibi görünüyorsa, dosyayı çöp kutusuna taşımanız gerekir. |
|
14. |
Git menüsünde Giriş'etıklayın. |
|
15. |
Kitaplık'a gidin.
|
|
16. |
Uygulama Desteği'neve ardından Microsoft 'u açın. |
|
17. |
Office ve ardından Kullanıcı Şablonları'nın açın. |
|
18. |
Normal adlı dosyayı bulunve masaüstüne taşıma. |
|
19. |
Word'i başlatıp sorunun yine de ortaya çıkarıp oluşmay olmadığını kontrol edin. Sorun çözülmüş gibi görünüyorsa, Normal dosyasını çöp kutusuna taşımanız gerekir. |
Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.
5. Adım: Kasa Modunda deneyin
Dosyayı çalışma modunda Kasa deneyin. Bunu yapma adımları için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
Arka plan programlarının bu dosyaları engellemesini belirlemek için "temiz başlangıç" Office Mac
Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.
6. Adım: Üçüncü taraf yazı tiplerini denetleme
Üçüncü taraf yazı tiplerini kullanıyorsanız, Mac için Word tipiyle ilgili sorunlar olabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
295062 Üçüncü taraf yüklü yazı tipi, Bilgisayarınız'daki yazı tipi listesinde Mac için Word
Yükleme dosyasının doğru sürümü ve sağlaması olduğunda Algıla ve Onar bu dosyanın üzerine kopyalamaz. Belgeye bir PC'den erişilebilir olması gerekir. Belge, Arial veya Verdana gibi Mac için daha uygun bir yazı tipi kullanarak PC yazı tipini değiştirmenizi de gerekli olabilir.
Tüm bu adımlar başarısız olursa, belge kurtarma dışında büyük olasılıkla bozulmuştur. Bu noktada, belgenin yedek bir yedeğini mi bakmanız veya belgeyi yeniden oluşturmanız gerekir.
