Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
EmailΑναγν. άρθρου: 218617 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 18 Οκτωβρίου 2007 - Αναθεώρηση: 3.5 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων σφαλμάτων ανάγνωσης CD-ROM ή DVD-ROM
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR218617 Σε αυτήν τη σελίδαΠερίληψη Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης
προβλημάτων σχετικά με θέματα ανάγνωσης οπτικών δίσκων CD-ROM ή DVD-ROM. Τα
βήματα αυτού του άρθρου ισχύουν για μονάδες εγγράψιμων (CD-R) και για μονάδες
επανεγγράψιμων (CD-RW) CD. Συχνά μια μονάδα μπορεί να διαβάσει τους
περισσότερους αλλά όχι όλους τους δίσκους, αλλά αυτό μόνο του δεν υποδηλώνει
ότι ο δίσκος είναι κατεστραμμένος. Η μονάδα μπορεί να έχει ένα ασήμαντο
πρόβλημα. Ίσως αντιμετωπίσετε διάφορα σφάλματα ανάγνωσης όταν επιχειρήσετε να εγκαταστήσετε ή να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα, όταν αλλάζετε CD ενώ χρησιμοποιείτε προγράμματα με πολλαπλούς δίσκους ή όταν ένα πρόγραμμα επιχειρήσει να διαβάσει δεδομένα από μια άλλη περιοχή του δίσκου. Ίσως να εμφανιστούν διάφορα σφάλματα που να υποδεικνύουν ζητήματα ανάγνωσης δίσκου ή την αντιγραφή συγκεκριμένων αρχείων. Ενδέχεται να εμφανιστούν μηνύματα που να μοιάζουν με το παρακάτω: Το <πρόγραμμα> δεν είναι
έγκυρη εφαρμογή win32. (<program> is not a valid win32 application.) -ή- Μια συσκευή που είναι συνδεδεμένη με το
σύστημα δεν λειτουργεί. (A device attached to the system is not functioning.) -ή- Το απαιτούμενο αρχείο kernl.32 δεν βρέθηκε.
(A required file kernl32.dll was not found.) -ή- Η μνήμη δεν επαρκεί για την εκτέλεση αυτής
της εφαρμογής. (Not enough memory to run this application.) -ή- Δεν είναι δυνατή η εύρεση των αρχείων που
απαιτούνται για την εκκίνηση αυτής της εφαρμογής. (Cannot find the file(s) needed to start this application.) -ή- Σφάλμα κατά την ανάγνωση από αρχείο [Σφάλμα
προγράμματος εγκατάστασης 1305] (Error Reading From File [Installer Error 1305]) -ή- Δεν είναι δυνατή η εύρεση του Setup.exe
(Unable to find Setup.exe) -ή- CDR-101 -ή- Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση της μονάδας
δίσκου D: (Unable to read drive D:) -ή- Η μνήμη δεν επαρκεί (Insufficient Memory)
Περισσότερες πληροφορίες Για να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα που αφορούν σφάλματα
ανάγνωσης δίσκου, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους με τη σειρά με την
οποία παρουσιάζονται. Έλεγχος του δίσκουΕλέγξτε το CD για ορατή αλλοίωση ή γρατσουνιές. Εάν το CD είναι κατεστραμμένο, ανατρέξτε στην ενότητα "Απόκτηση CD αντικατάστασης" παρακάτω.Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με ένα δίσκο DVD, βεβαιωθείτε ότι τοποθετείτε το DVD σε μονάδα δίσκου DVD και όχι σε μονάδα δίσκου CD-ROM. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο. Καθαρισμός του δίσκουΚαθαρίστε το CD-ROM ή το DVD-ROM. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε ένα κιτ καθαρισμού δίσκου ή σκουπίστε απαλά την ασημένια πλευρά του δίσκου με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι. Μην χρησιμοποιείτε χαρτί, το οποίο μπορεί να γδάρει το πλαστικό και να αφήσει ίχνη. Όταν καθαρίζετε το CD, να το σκουπίζετε από το κέντρο προς τα έξω. Μην χρησιμοποιείτε κυκλική κίνηση.Εάν το θέμα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, καθαρίστε το δίσκο με ένα υγρό πανί ή με κάποιο εμπορικό διάλυμα καθαρισμού CD ή DVD. Στεγνώστε καλά το CD, πριν να το τοποθετήσετε στη μονάδα δίσκου. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο. Δοκιμή του CD σε άλλη μονάδα δίσκουΔοκιμάστε το CD-ROM ή το DVD σε άλλη μονάδα δίσκου. Για τα DVD, βεβαιωθείτε ότι η μονάδα δίσκου φέρει λογότυπο DVD στην μπροστινή όψη της. Εάν ο δίσκος λειτουργεί σε άλλη μονάδα δίσκου, τότε το ζήτημα μπορεί να αφορά το ότι η αρχική μονάδα δίσκου δεν διαβάζει σωστά το δίσκο. Αναζητήστε βοήθεια από τον κατασκευαστή του υπολογιστή ή της μονάδας δίσκου. Εάν ο υπολογιστής διαθέτει πολλές μονάδες CD-ROM, CD-R, CD/RW ή DVD, δοκιμάστε το CD στην άλλη μονάδα δίσκου.Αν μετά τον καθαρισμό του δίσκου δεν λειτουργεί σε άλλο υπολογιστή τότε είναι πιθανό να έχει καταστραφεί και να χρειάζεται αντικατάσταση. Ανατρέξτε στην ενότητα "Απόκτηση CD αντικατάστασης" παρακάτω. Εάν εμφανιστούν τα ίδια θέματα με το CD αντικατάστασης όπως και με το αρχικό CD, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο. Καθαρισμός μονάδας δίσκουΕάν καθαρίσετε τη μονάδα CD-ROM ή DVD και δεν επιλυθεί το ζήτημα, καθαρίστε τη μονάδα δίσκου χρησιμοποιώντας, εάν έχετε, ένα δίσκο καθαρισμού μονάδας CD-ROM ή DVD. Εάν δεν έχετε, αποκτήστε ένα, αφού πρώτα διαπιστώσετε ότι κανένα από τα υπόλοιπα βήματα αυτού του άρθρου δεν επιτυγχάνει να επιλύσει το ζήτημα. Οι δίσκοι καθαρισμού μονάδων δίσκων διατίθενται στα περισσότερα καταστήματα υπολογιστών και οικιακών ηλεκτρονικών συσκευών.Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο. Κλείσιμο των λογισμικών που δεν χρειάζεστε΄Αλλες εφαρμογές ενδέχεται να παρεμποδίζουν την ανάγνωση του δίσκου όπως, για παράδειγμα, λογισμικό αντιμετώπισης ιών, λογισμικό τείχους προστασίας ή λογισμικό αποτροπής αιφνίδιων διακοπών συστήματος.
Αναζήτηση γνωστών θεμάτων που αφορούν τη μονάδα δίσκου ή λογισμικό εγγραφήςΑναζητήστε στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base) τη δική σας μάρκα και το μοντέλο της μονάδα δίσκου CD-ROM ή DVD. Γνωστά ζητήματα με συγκεκριμένες μονάδας δίσκου μπορείτε να βρείτε στη Γνωσιακή Βάση (Knowledge Base).Αν ο υπολογιστής σας περιλαμβάνει λογισμικό εγγραφής CD-R ή CD/RW ή λογισμικό εγγραφής πακέτου, αναζητήστε στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base) αν υπάρχουν γνωστά ζητήματα για το λογισμικό. Περιστασιακά, υπάρχουν διενέξεις ανάλογα με την έκδοση του λογισμικού ή με συγκεκριμένες μονάδες δίσκου. Η Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base) είναι διαθέσιμη στην ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: http://support.microsoft.com
(http://support.microsoft.com/)
Έλεγχος για ενημερωμένες εκδόσεις υλικολογισμικού μονάδας δίσκουΡωτήστε τον κατασκευαστή του υπολογιστή ή της μονάδας δίσκου αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού για τη δική σας μονάδα δίσκου. Αυτές συνήθως ονομάζονται ενημερωμένες εκδόσεις υλικολογισμικού. Περιστασιακά, εκδίδονται ενημερωμένες εκδόσεις που μπορούν να επιλύσουν ζητήματα όταν η μονάδα δίσκου μπορεί να διαβάζει τους περισσότερους, όχι όμως και όλους τους δίσκους.Χρήση προγραμμάτων οδήγησης προστατευμένης λειτουργίαςΑν έχετε Windows 95 ή Windows 98, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε προγράμματα οδήγησης προστατευμένης λειτουργίας (32-bit) για τη μονάδα CD-ROM ή DVD. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της υποστήριξης UDFΑν χρησιμοποιείτε τα Windows 98 ή τα Windows Me, αλλάξτε τη ρύθμιση UDF. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Γενικώς το UDF πρέπει να είναι ενεργοποιημένο. Ωστόσο ορισμένες μονάδες δίσκου δεν υποστηρίζουν το UDF. Για τις μονάδες αυτές, το UDF πρέπει να παραμείνει απενεργοποιημένο. Οι μονάδες αυτές δεν θα μπορούν να διαβάζουν δίσκους που χρησιμοποιούν μόνο το σύστημα αρχείων UDF. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα DVD-ROM χρειάζονται το σύστημα αρχείων UDF, εκτός αν είναι δίσκος μορφής bridge UDF (κατασκευασμένος και για ISO 9660 και για UDF). Απενεργοποίηση της δυνατότητας DMA για τη μονάδα δίσκουΓια να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα DMA για τη μονάδα CD-ROM ή DVD, κάντε τα εξής βήματα:
Μείωση του cache της μονάδας δίσκουΓια να μειώσετε το cache της μονάδας CD-ROM ή DVD, κάντε τα εξής βήματα:
Απενεργοποίηση της επιλογής "Επισήμανση αυτόματης εισαγωγής" (Auto-Insert Notification)ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν απενεργοποιήσετε την επιλογή "Επισήμανση αυτόματης εισαγωγής" (Auto-Insert Notification), τότε τα προγράμματά σας δεν θα ξεκινούν αυτόματα.Για να απενεργοποιήσετε την επιλογή "Επισήμανση αυτόματης εισαγωγής" (Auto-Insert Notification):
Κατάργηση διπλών προγραμμάτων οδήγησηςΚαταργήστε τα διπλά προγράμματα οδήγησης CD-ROM ή DVD που φορτώνονται από τα Windows. Για να το κάνετε αυτό:
Απόκτηση CD αντικατάστασηςΕάν αγοράσατε το πρόγραμμα τις τελευταίες 30 ημέρες, ενδέχεται να είναι δυνατό να το επιστρέψετε στο κατάστημα όπου το αγοράσατε, για να το αντικαταστήσετε, σύμφωνα με την εγγύηση επιστροφής χρημάτων σε διάστημα 30 ημερών της Microsoft. Ελέγξτε τη συσκευασία για πληροφορίες σχετικά με την εγγύηση επιστροφής χρημάτων σε διάστημα 30 ημερών.Εναλλακτικά, για να αποκτήσετε ένα CD αντικατάστασης καλέστε το γραφείο παραγγελιών της Microsoft (Microsoft Order Desk) στον αριθμό (800) 360-7561 και ζητήστε αντικατάσταση του κατεστραμμένου CD. Εάν βρίσκεστε εκτός των Η.Π.Α., επικοινωνήστε με τη θυγατρική της Microsoft στην περιοχή σας. Για να εντοπίσετε τη θυγατρική στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ιστοσελίδα των γραφείων της Microsoft σε όλο τον κόσμο, στη διεύθυνση: http://www.microsoft.com/worldwide/
(http://www.microsoft.com/worldwide/)
ΑναφορέςΓια πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση
προβλημάτων με τα CD ROM στα Windows 2000, κάντε κλικ στον αριθμό άρθρου
παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge
Base): 126380
(http://support.microsoft.com/kb/126380/EL/
)
Αντιμετώπιση προβλημάτων CD-ROM στα Windows NT Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση
προβλημάτων με τα CD ROM στα Windows XP, κάντε κλικ στον αριθμό άρθρου
παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge
Base): 314096
(http://support.microsoft.com/kb/314096/EL/
)
Αντιμετώπιση προβλημάτων CD-ROM στα Windows XP Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
| Άλλοι πόροι Tοποθεσίες υποστήριξης
ΚοινότηταΜεταφράσεις άρθρων
|
Επιστροφή στην αρχή
