Napaka »Velikost priloge presega dovoljeno omejitev«, ko e-poštnemu sporočilu v Outlooku 2010 dodate veliko prilogo

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 2222370 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

Simptomi



Ko e-poštnemu sporočilu v programu Microsoft Office Outlook 2010 dodate prilogo, prejmete to sporočilo o napaki:

Velikost priloge presega dovoljeno omejitev.

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Posnetek zaslona za to napako.

Vzrok

Ta težava lahko nastane iz več razlogov, odvisno od vrste e-poštnega računa, ki ga uporabljate.

Internetni e-poštni račun (POP3, IMAP, HTTP)

To sporočilo o napaki prejmete, ker ima Outlook 2010 novo privzeto omejitev velikosti prilog, ki za internetne e-poštne račune znaša 20 megabitov (20480 KB). Ta omejitev vašemu računalniku preprečuje, da bi ves čas poskušal prenašati zelo velike priloge, ki presegajo omejitve večine ponudnikov internetnih storitev. Ta omejitev velja ne glede na to, ali dodajate eno veliko prilogo, večjo od 20 megabitov (MB) ali pa več prilog s skupno velikostjo, ki presega 20 MB.

E-poštni račun strežnika Microsoft Exchange Server

Če uporabljate e-poštni nabiralnik strežnika Exchange Server, (privzeto) prejmete to sporočilo o napaki, če sporočilu priložite enega ali več elementov in če skupna velikost prilog presega 10 MB (10240 KB). Ta omejitev velikosti prilog se ne nanaša na novo omejitev, ki je bila za internetne e-poštne račune prvič uvedena v Outlooku 2010. Ta omejitev za Exchangeev poštni nabiralnik izhaja iz nastavitve Največja velikost pošiljanja, ki jo v pogovornem oknuLastnosti nastavitev prenosa določi skrbnik strežnika Exchange.

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Posnetek zaslona za pogovorno okno »Lastnosti nastavitev prenosa«.


Rešitev

Navodila za spreminjanje privzete omejitve velikosti prilog so odvisna od vrste e-poštnega računa, ki ga uporabljate v Outlooku 2010.

Pomembno V tem članku so informacije o spreminjanju registra. Preden spremenite register, ga varnostno kopirajte. Pozanimajte se, kako lahko obnovite register, če pride do težave. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju, obnovi in spreminjanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:

322756 Varnostno kopiranje in obnovitev registra v sistemih Windows XP in Windows Vista

Internetni e-poštni račun (POP3, IMAP, HTTP)

Če želite, da to težavo odpravimo namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave

Če želite samodejno odpraviti težavo, kliknite gumb ali povezavo Odpravi to težavo. V pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom čarovnika za odpravljanje težave.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit1
Odpravi to težavo
Microsoft Fix it 50510
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit2


Opomba Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini, vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.

Opomba Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, rešitev samodejnega popravka shranite na pomnilniški ključek ali CD in ga zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Težavo bom odpravil sam

Če želite v programu Outlook 2010 sami spremeniti privzeto omejitev velikosti prilog za internetni e-poštni račun, sledite tem navodilom:
  1. Zaprite Outlook.
  2. Zaženite urejevalnik registra.
  3. Poiščite in izberite enega od teh registrskih podključev:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    Opomba Če pot v registru trenutno še ne obstaja, jo ročno ustvarite.
  4. V ta podključ dodajte naslednje registrske podatke:

    Vrsta vrednosti: DWORD
    Ime vrednosti: MaximumAttachmentSize
    Podatki o vrednosti: Število, ki določa, skupno največjo dovoljeno velikost prilog. Če želite velikost na primer omejiti na 30 MB, nastavite število 30720 (decimalno).
    Opombe
    • Če želite odpraviti omejitve za priloge, določite vrednost nič (0).
    • Če želite nastaviti omejitev, manjšo od privzetih 20 MB, določite vrednost, manjšo od 20 MB.
  5. Zaprite urejevalnik registra
  6. Odprite Outlook.

E-poštni račun strežnika Microsoft Exchange Server

Če uporabljate račun strežnika Exchange Server, Outlook 2010 ne uporablja nove omejitve za internetne e-poštne račune, ki je 20 MB, ampak omejitev, ki je konfigurirana v strežniku Exchange Server. Če želite spremeniti nastavitev, ki se uporablja za nadzor velikosti sporočila, poslanega z računa Exchangeevega strežnika, upoštevajte ta navodila.

Opombe
  • Ta navodila veljajo za strežnik Exchange Server 2007. Podobna navodila je treba uporabiti tudi pri drugih različicah strežnika Exchange.
  • Ta nastavitev strežnika Exchange velja za vse različice Outlooka, ne le za Outlook 2010.
  • Če želite v naslednjih korakih opraviti spremembe, morate biti skrbnik strežnika Exchange. Redni uporabniki nimajo dostopa do konzole Exchange Management Console.
  1. Zaženite konzolo Exchange Management Console.
  2. V razdelku Konfiguracija organizacij kliknite Prenos prek zvezdišča.
  3. Na zavihku Splošne nastavitve kliknite Nastavitve prenosa. (Posnetek zaslona za ta korak je prikazan spodaj.)

    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Posnetek zaslona za ta korak.

  4. V razdelku Nastavitve prenosa podokna Dejanja klikniteLastnosti.
  5. Na zavihku Splošno v pogovornem oknu Lastnosti nastavitev prenosa nastavite vrednost za možnost Največjo velikost pošiljanja (KB).
  6. Kliknite V redu.
Opomba Exchange Server ima predpomnilnik za različne nastavitve, zato ta sprememba ni takoj uveljavljena. Morda bo trajalo nekaj ur, preden bo Outlook prepoznal spremembo.

Opomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte Pogoje uporabe.

Lastnosti

ID članka: 2222370 - Zadnji pregled: 11. junij 2014 - Revizija: 3.0
Velja za:
  • Microsoft Outlook 2010
Ključne besede: 
kbmsifixme kbfixme KB2222370

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com