Il faut quatre minutes pour un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008 pour ouvrir un document Microsoft Office 2003 à partir d'un partage réseau

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Numéro d'article: 2272153 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Vous avez un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008. Sur cet ordinateur, vous essayez d'ouvrir un document Microsoft Office 2003 à partir d'un partage réseau. Dans ce cas, il peut prendre l'ordinateur quatre minutes pour ouvrir le document.

Ce problème se produit uniquement sur la première tentative d'ouvrir un document Office 2003 à partir du partage de réseau une fois que vous tout d'abord de communiquer avec le partage réseau. Des tentatives supplémentaires pour ouvrir des documents Office 2003 à partir du partage réseau réussissent au moment opportun. En outre, ce problème produit uniquement lorsque les conditions suivantes sont vraies :
  • Document the Office 2003 est hébergée sur un partage réseau sur un ordinateur distant.
  • Vous conservez l'ordinateur connecté au partage réseau pendant un certain temps avant d'ouvrir le document Office 2003.
  • La signature SMB (Server Message Block) est activée sur le serveur SMB et le client SMB.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement sur les systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous recommandons attendre la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi, en plus de problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique seront appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir une liste complète de Microsoft Services de support technique des numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour ce langage.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir le dernier service pack de Windows Vista
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un ordinateur Windows Server 2008 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations du Registre

Pour utiliser ce correctif, vous n'avez pas d'apporter des modifications dans le Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiés.

Informations fichier

Version l'anglais (Etats Unis) de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Windows Vista et les remarques sur les fichiers Windows Server 2008
ImportantInclus dans les packages de correctifs Windows Vista et les correctifs de Windows Server 2008. Cependant, seulement «Windows Vista» est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à une des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous «Windows Vista» sur la page. Toujours faire référence à la section «S'applique À» dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.6000. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008Service Pack 1LDR
    6.0.6002. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008Service Pack 2LDR
  • Service Pack 1 est intégré à la version finale de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000.xxxxxnuméro de version.
  • Le manifeste de fichiers (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section «informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista». Fichiers MUM et les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associées, sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Vista andWindows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb20.sys6.0.6001.2272479,36005-Juil-201013 : 12x 86
Mrxsmb20.sys6.0.6002.2243980,38405-Juil-201013 : 45x 86
Mrxsmb.sys6.0.6001.22724106,49605-Juil-201013 : 12x 86
Mrxsmb.sys6.0.6002.22439106,49605-Juil-201013 : 45x 86
Pour toutes les versions basées sur les 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22724106,49605-Juil-201013 : 32x 64
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22439107,52005-Juil-201013 : 55x 64
Mrxsmb.sys6.0.6001.22724135,16805-Juil-201013 : 32x 64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22439135,68005-Juil-201013 : 55x 64
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22724262,65605-Juil-201013 : 15IA-64
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22439265,72805-Juil-201013 : 30IA-64
Mrxsmb.sys6.0.6001.22724320,00005-Juil-201013 : 15IA-64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22439320,51205-Juil-201013 : 30IA-64

Contournement

ImportantCette section, la méthode ou tâche contient des procédures qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous suivez ces étapes avec précaution. Pour plus de protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour contourner ce problème, utilisez des clés de Registre pour désactiver la signature SMB. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez surDémarrerTapezregeditdans leProgrammes de recherche et les fichierszone et appuyez sur ENTRÉE.
  2. Sur un serveur, recherchez et cliquez sur l'entrée de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters
  3. Sur un ordinateur client, recherchez et cliquez sur l'entrée de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters
  4. Désactiver ces deux clés de Registre. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Avec le bouton droitEnableSecuritySignature, puis cliquez surModifier. Type0dans leDonnées de valeurzone, puis cliquez surOK.
    2. Avec le bouton droitRequireSecuritySignature, puis cliquez surModifier. Type0dans leDonnées de valeurzone, puis cliquez surOK.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Procédure pour reproduire ce problème

  1. Sur un ordinateur qui exécute Windows Vista, vous connecter à un partage réseau sur un serveur de fichiers qui fonctionne également comme un contrôleur de domaine.
  2. Ouvrir un fichier Microsoft Office Excel 2003 à partir du serveur de fichiers.
  3. Fermez le fichier Excel 2003 et puis verrouille l'ordinateur.
  4. Garder l'ordinateur en cours d'exécution pendant la nuit.
  5. Ouvrez une session sur l'ordinateur le matin suivant.
  6. Essayez d'ouvrir n'importe quel fichier d'Office 2003 à partir du serveur de fichiers.
Dans ce cas, vous rencontrez un retard de quatre minutes avant le fichier de Office 2003 s'ouvre.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la signature des paquets SMB, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :
À l'aide de la signature des paquets SMB

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
982860Un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 prend quatre minutes pour ouvrir un document Microsoft Office 2003 à partir d'un partage réseau

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Des fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant les versions de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,577
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_2f73ee046a1e2ba63be2ae28df8e7e50_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_90bfbe3d4c096df7.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_577c4c9b650d7766607f0330b51ab348_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8170c5f3cdc149dd.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_7061508b9110cb9db9907887ed902b74_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_e918ff5b36538912.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_ba81b36e763c61f23bba6ade8616be7b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8954be16ef8d97e6.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_8b52ff1aa2f00ce8.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier6,960
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)15 : 30
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8d33a288a019fcb0.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier6,960
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)18 : 03
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_800976b46a479b15.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier8,844
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)15 : 21
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_81ea1a2267718add.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier8,844
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)17 : 58
Plate-formeNon applicable


Des fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
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Nom de fichierAmd64_2e78f215fe42e3d59421e4e8caf989df_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_93767e4a3d00d6b3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_89d2439171cc33eb7429ccd20a47295b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_2affd4b9ce9e8a10.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_c350be507e1204796f40cbb956a6fbd2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_97206592b7c60613.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_f1345970adb241bbccb0ae218cbd09aa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_2ba64c12b3c8c3cf.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_e7719a9e5b4d7e1e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier6,972
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)15 : 45
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_e9523e0c58776de6.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier6,972
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)18 : 22
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_dc28123822a50c4b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier9,112
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)15 : 39
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_de08b5a61fcefc13.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier9,112
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)18 : 16
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,605
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable


Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_1721222cd55504f2482c23e746b10e00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_df1704397c73cc3e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_4a9a0630936212d03299f9e176095d76_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_247df8e09524e994.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_53248586b658b332b0a306b5584c4eda_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_586f1af50e52bf72.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_a0d9e4cfbf11d6ca884ff103e7e1fcf4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_10a24417caee353c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft fenêtres smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_8b54a310a2ee15e4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier6,966
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft fenêtres smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8d35467ea01805ac.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier6,966
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)16 : 14
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_800b1aaa6a45a411.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier9,103
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)15 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_81ebbe18676f93d9.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier9,103
Date (UTC)05-Juil-2010
Heure (UTC)16 : 07
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,758
Date (UTC)06-Juil-2010
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2272153 - Dernière mise à jour: jeudi 12 août 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2272153 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2272153
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