Προβλήματα επιδόσεων κατά την πρόσβαση σε φακέλους σε δευτερεύον γραμματοκιβώτιο στο Outlook 2010

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2297543 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε φακέλους σε δευτερεύον γραμματοκιβώτιο του Microsoft Exchange Server που προστέθηκε στο προφίλ σας στο Microsoft Outlook 2010, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα επιδόσεων τυχαία ή σφάλματα.

Για παράδειγμα, μπορεί να εντοπίσετε σφάλματα παρόμοια με τα ακόλουθα στα μηνύματα καταγραφής συγχρονισμού σε θέματα \Sync φακέλου:

13: 22: 28 Έκδοση λειτουργίας συγχρονισμού 12.0.6529
13: 22: 28 Συγχρονισμός του γραμματοκιβωτίου 'teamshared'
13: 22: 28 Συγχρονισμός ιεραρχίας σε εξέλιξη
13: 22: 28 Σφάλμα συγχρονισμός ιεραρχίας γραμματοκιβωτίου 'teamshared'
13: 22: 28 [80040305-54Α-4DE-1900]
13: 22: 28 Ο διαχειριστής διακομιστή έχει περιορίσει τον αριθμό των στοιχείων που μπορείτε να ανοίξετε ταυτόχρονα. Δοκιμάστε να κλείσετε τα μηνύματα που έχετε ανοίξει ή κατάργηση συνημμένων και εικόνες από τα μη απεσταλμένα μηνύματα που συνθέτετε.
13: 22: 28 Χώρου αποθήκευσης πληροφοριών του Microsoft Exchange
13: 22: 28, Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την αποτυχία, κάντε κλικ στην παρακάτω διεύθυνση URL:
13: 22: 28 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80040305-54a-4de-1900
13: 22: 28 Σφάλμα κατά το συγχρονισμό του φακέλου

13: 22: 31 Συγχρονισμός των τοπικών αλλαγών στο φάκελο 'TeamShared - MRCI επιπέδου 1'
13: 22: 31 Σφάλμα κατά το συγχρονισμό του φακέλου
13: 22: 31 [80040305-54Α-4DE-421]
13: 22: 31 Ο διαχειριστής διακομιστή έχει περιορίσει τον αριθμό των στοιχείων που μπορείτε να ανοίξετε ταυτόχρονα. Δοκιμάστε να κλείσετε τα μηνύματα που έχετε ανοίξει ή κατάργηση συνημμένων και εικόνες από τα μη απεσταλμένα μηνύματα που συνθέτετε.
13: 22: 31 Χώρου αποθήκευσης πληροφοριών του Microsoft Exchange
13: 22: 31 Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την αποτυχία, κάντε κλικ στην παρακάτω διεύθυνση URL:
13: 22: 31 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80040305-54a-4de-421

Σημείωση Πρέπει να επιλέξετε τη λειτουργική μονάδα Λίστα φακέλων στο παράθυρο περιήγησης για να δείτε το φάκελο \Sync ζητήματα στο γραμματοκιβώτιό σας.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί εάν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:

  • Το δευτερεύον γραμματοκιβώτιο που προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση προστίθεται στο προφίλ του Outlook ώστε να εμφανίζεται στο παράθυρο περιήγησης.

    Σημείωση Προσθήκη δευτερευόντων γραμματοκιβωτίων στο προφίλ σας από την καρτέλα για προχωρημένους στο παράθυρο διαλόγου Του Microsoft Exchange .


  • Αυτό το δευτερεύον γραμματοκιβώτιο περιέχει πολλούς φακέλους.
  • Το προφίλ σας έχει ρυθμιστεί σε κατάσταση λειτουργίας Cached Exchange.
  • Είναι ενεργοποιημένη η επιλογή προεπιλεγμένη λήψη κοινόχρηστων φακέλων στο προφίλ σας.

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το Outlook 2010 τοπικά αποθηκεύει προσωρινά (σε σας αρχείο δεδομένων του Outlook [.ost]) όλους τους φακέλους στους οποίους έχουν πρόσβαση στο δευτερεύον γραμματοκιβώτιο. Αυτή είναι μια αλλαγή από προηγούμενες εκδόσεις του Outlook. Το Outlook 2003 cache κοινόχρηστους φακέλους και από προεπιλογή, το Outlook 2007 αποθηκεύει μόνο τους κοινόχρηστους φακέλους που περιέχουν ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όπως το ημερολόγιο, επαφές και εργασίες).

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω λύσεις.

Σημαντικό Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης του μητρώου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν να τροποποιήσετε. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τον τρόπο επαναφοράς του μητρώου εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, επαναφοράς και τροποποίησης του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows XP και Windows Vista

Μέθοδος 1: Απενεργοποίηση προσωρινής αποθήκευσης cache των φακέλων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Για να μας απενεργοποιήστε την προσωρινή αποθήκευση των φακέλων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για εσάς, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη Διόρθωση για εμένα". Εάν perfer για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Αυτόματη επίλυση

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στη σύνδεση διορθώσετε αυτό το πρόβλημα . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου και ακολουθήστε τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό.

Διορθώστε το πρόβλημα
Αυτόματη επίλυση της Microsoft 50622



Σημείωση Αυτός ο οδηγός μπορεί να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί επίσης για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

Σημείωση Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε την αυτόματη επιδιόρθωση σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD, έτσι ώστε να μπορείτε να το εκτελέσετε στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα.

Επιδιόρθωση μόνος μου

Για να απενεργοποιήσετε την προσωρινή αποθήκευση των φακέλων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά να εξακολουθούν να επιτρέπουν την προσωρινή αποθήκευση των μη email φακέλους, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Τερματίστε το Outlook 2010.
  2. Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου.

    Τα Windows Vista και Windows 7:

    Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή.

    Στα Windows XP:

    Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regeditκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ στο ακόλουθο κλειδί μητρώου:

    Λειτουργία HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached

    Σημείωση Εάν δεν υπάρχει το κλειδί Λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης , θα πρέπει να δημιουργήσετε αυτό το κλειδί, ακολουθώντας τα εξής βήματα:

    a. Επιλέξτε το πλήκτρο του Outlook.
    b. από το μενού Επεξεργασία , επιλέξτε Δημιουργίακαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κλειδί.
    γ. Πληκτρολογήστε Λειτουργία προσωρινής αποθήκευσηςκαι στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    δ. Επιλέξτε το πλήκτρο Λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης και στη συνέχεια μεταβείτε στο βήμα 4.
  4. Στο μενού Επεξεργασία , επιλέξτε Δημιουργίακαι στη συνέχεια κάντε κλικ στην Τιμή DWORD.
  5. Πληκτρολογήστε CacheOthersMailκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  6. Στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  7. Πληκτρολογήστε 0και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  8. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
  9. Ξεκινήστε το Outlook 2010.

Αφού κάνετε αυτήν την αλλαγή, Outlook 2010 λειτουργικότητα θα ταιριάζει με την προεπιλεγμένη λειτουργικότητα στο Outlook 2007. Εάν εργάζεστε χωρίς σύνδεση, θα είναι διαθέσιμες μόνο φακέλους μη e-mail του δευτερεύοντος γραμματοκιβωτίου.

Μέθοδος 2: Απενεργοποίηση προσωρινής αποθήκευσης cache των όλων των κοινόχρηστων φακέλων

Για να απενεργοποιήσετε την προσωρινή αποθήκευση όλων των κοινόχρηστων φακέλων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Στην καρτέλα File , κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού στη λίστα Ρυθμίσεων λογαριασμού .
  2. Στο πλαίσιο διαλόγου " Ρυθμίσεις λογαριασμού ", κάντε κλικ στην καρτέλα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ στο λογαριασμό Microsoft Exchange Server .
  3. Στο πλαίσιο διαλόγου " Αλλαγή λογαριασμού ", κάντε κλικ στο κουμπί " Περισσότερες ρυθμίσεις".
  4. Στο παράθυρο διαλόγου Του Microsoft Exchange , κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους .
  5. Κάντε κλικ για να καταργήσετε το πλαίσιο ελέγχου λήψη κοινόχρηστων φακέλων .


  6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK δύο φορές.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλοςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο.
  8. Κάντε επανεκκίνηση του Outlook.

Αφού κάνετε αυτήν την αλλαγή, κανένα κοινόχρηστους φακέλους σε δευτερεύον γραμματοκιβώτιο θα είναι διαθέσιμα στο Outlook όταν εργάζεστε χωρίς σύνδεση. Ωστόσο, όλους τους φακέλους του πρωτεύοντος γραμματοκιβωτίου θα είναι διαθέσιμα όταν εργάζεστε χωρίς σύνδεση.

Μέθοδος 3: Αλλαγή ρύθμισης παραμέτρων του δευτερεύοντος γραμματοκιβωτίου του Exchange σε έναν δεύτερο λογαριασμό Exchange στο προφίλ σας

Εάν θέλετε να cache όλους τους φακέλους του δευτερεύοντος γραμματοκιβωτίου του Exchange, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να τροποποιήσετε το προφίλ του Outlook, ώστε το δευτερεύον γραμματοκιβώτιο προστίθεται ως δεύτερο λογαριασμό Exchange.

Σημείωση Για να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, πρέπει είτε να γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό του δευτερεύοντος γραμματοκιβωτίου ή πρέπει να έχετε δικαιώματα πλήρους γραμματοκιβωτίου στο λογαριασμό για το δευτερεύον γραμματοκιβώτιο. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του Exchange Server για αυτό πληροφορίες ή δικαιώματα.

  1. Στην καρτέλα File , κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού στη λίστα Ρυθμίσεων λογαριασμού .
  2. Στο πλαίσιο διαλόγου " Ρυθμίσεις λογαριασμού ", κάντε κλικ στην καρτέλα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ στο λογαριασμό Microsoft Exchange Server .
  3. Στο πλαίσιο διαλόγου " Αλλαγή λογαριασμού ", κάντε κλικ στο κουμπί " Περισσότερες ρυθμίσεις".
  4. Στο παράθυρο διαλόγου Του Microsoft Exchange , κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους .
  5. Κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους . Στην ενότητα γραμματοκιβώτια , επιλέξτε το δευτερεύον γραμματοκιβώτιο και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes) , όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την κατάργηση του γραμματοκιβωτίου.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί OK, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλοςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο.

    Στο σημείο αυτό, το δευτερεύον γραμματοκιβώτιο του Exchange είναι πλέον συσχετισμένο με το προφίλ του Outlook.
  8. Κλείστε το Outlook.
  9. Ανοίξτε το στοιχείο αλληλογραφίας στον πίνακα ελέγχου.
  10. Επιλέξτε το προφίλ σας και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
  11. Κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  12. Στην καρτέλα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο , στο παράθυρο διαλόγου Ρυθμίσεις λογαριασμού , κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία.
  13. Στην ενότητα Επιλέξτε τ/Υ στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη νέου λογαριασμού , κάντε κλικ στο Λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείουκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

    Εάν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό του δευτερεύοντος γραμματοκιβωτίου, προχωρήστε στο βήμα 14.

    Εάν δεν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό του δευτερεύοντος γραμματοκιβωτίου, αλλά ο λογαριασμός σας έχει γραμματοκιβώτιο πλήρη δικαιώματα για αυτό το δευτερεύον γραμματοκιβώτιο, μεταβείτε στο βήμα 18.

  14. Στην ενότητα Αυτόματη εγκατάσταση λογαριασμού στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη νέου λογαριασμού , εισαγάγετε τις παρακάτω πληροφορίες λογαριασμού για το δευτερεύον γραμματοκιβώτιο και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

    Όνομα
    Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
    Κωδικός πρόσβασης



  15. Αφού ο λογαριασμός έχει ρυθμιστεί με επιτυχία, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.
  16. Κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο, κάντε κλικ στο κουμπί Closeκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  17. Μεταβείτε στο βήμα 22.
  18. Στην ενότητα Αυτόματη εγκατάσταση λογαριασμού στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη νέου λογαριασμού , κάντε κλικ στην εντολή μη αυτόματη διαμόρφωση ρυθμίσεων διακομιστή ή πρόσθετων τύπων διακομιστήκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  19. Στην ενότητα Επιλέξτε υπηρεσία στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη νέου λογαριασμού , κάντε κλικ στην επιλογή Microsoft Exchange ή συμβατό υπηρεσίακαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  20. Στην ενότητα Ρυθμίσεις διακομιστή στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη νέου λογαριασμού , εισαγάγετε τις παρακάτω πληροφορίες για το δευτερεύον γραμματοκιβώτιο και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

    Διακομιστής (είναι το όνομα του διακομιστή Exchange)
    Χρησιμοποιήστε την κατάσταση λειτουργίας Cached Exchange (ενεργοποιημένη για να επιτρέψετε το δευτερεύον γραμματοκιβώτιο, για να αποθηκευτεί προσωρινά τοπικά στο αρχείο .ost)
    Όνομα χρήστη


  21. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο, κάντε κλικ στο κουμπί Closeκαι στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  22. Ξεκινήστε το Outlook.
    </blockquote style="margin-right:>

Περισσότερες πληροφορίες

Όταν χρησιμοποιείτε το Outlook 2010 αφού κάνετε αλλαγές ρύθμισης παραμέτρων που καθορίζονται στη μέθοδο 3 της ενότητας "Επίλυση", ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα ειδικά θέματα.

  • Εμφανίζονται οι νέες ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για δύο γραμματοκιβώτια του Exchange.


  • Μηνύματα που έχουν επισημανθεί ως ιδιωτικό μπορούν να προβληθούν σε δεύτερη γραμματοκιβωτίου του Exchange, ακόμα και αν ο λογαριασμός του πρώτου γραμματοκιβωτίου του Exchange δεν έχει ρυθμιστεί ειδικά για να επιτρέψετε την προβολή ιδιωτικά μηνύματα.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2297543 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 9 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 7.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2010
Λέξεις-κλειδιά: 
kbmt,kbfixme,kbmsifixme KB2297543

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com