Рабочий стол перестает отвечать на запросы в течение некоторого времени после вывода изображения на компьютере под управлением Windows 7

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2300639 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Включить Автоматически скрывать панель задач параметр на компьютере под управлением Windows 7. Для получения дополнительных сведений о том, как включить этот параметр в разделе «Дополнительная информация».
  • На панели управления, настройте оба следующих параметров управления питанием в Электропитание элемент:
    • Настроить компьютер, чтобы отключить экран после указанного времени.
    • Настройте компьютер никогда не в спящий режим.
  • Свернуть или закрыть все окна на рабочем столе. Нет нет открытого окна на рабочем столе.
  • После отображения выключен, согласно настройкам, возобновить вывод.
В этом случае отображается заставка немедленно. Однако отображение не реагировать на любые мышь или клавиатуру для ввода. Таким образом появление одного или нескольких из следующих проблем.
  • При перемещении мыши в нижней части экрана отображается панель задач.
  • При нажатии клавиши windows, панель задач и меню «Пуск» не отображаются.
  • При выборе параметров дважды щелкните любой значок на рабочем столе, не отвечает.
Примечание Отображение будет восстановить и начать отвечать через некоторое время, в зависимости от того, сколько Отображение отключено.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку диспетчер окон рабочего стола (DWM) продолжает отвечать на запросы рисования из клиентских приложений даже в том случае, если отключено отображение. Эти запросы накапливаются и затем обрабатываются, когда компьютер возвращается в состояние простоя. По этой причине графический обработки (GPU) стать настолько заняты, что любые операции, связанные с экрана перестает отвечать на запросы.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применяйте только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Не существует предварительных условий для применения этого исправления.

Сведения о реестре

Для использования этого пакета исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Общая версия данного исправления содержит версии файлов, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того Дата и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файле Windows 7
Важные Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима К» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды Указанный отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для системы Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Dwmapi.dll6.1.7600.2080067,07217 Сентября 2010 г.04: 25x 86
Dwmcore.dll6.1.7600.208001,370,62417 Сентября 2010 г.04: 25x 86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Dwmapi.dll6.1.7600.2080082,43217 Сентября 2010 г.05: 24x 64
Dwmcore.dll6.1.7600.208001,633,79217 Сентября 2010 г.05: 24x 64
Dwmapi.dll6.1.7600.2080067,07217 Сентября 2010 г.04: 25x 86
Dwmcore.dll6.1.7600.208001,370,62417 Сентября 2010 г.04: 25x 86

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих способов.

Способ 1

На панели управления, отключение Автоматически скрывать панель задач параметр в Панель задач и меню «Пуск» элемент.

Способ 2

Не отключать дисплей.

Способ 3

Не свернуть или закрыть все окна на рабочем столе. Сохраните по крайней мере одно активное окно на рабочем столе.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Как включить "Автоматически скрывать панель задач" параметр

Чтобы включить Автоматически скрывать панель задач параметр, выполните следующие действия:
  1. Щелкните правой кнопкой мыши Начало
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Начало
    , а затем нажмите кнопку Свойства.
  2. Нажмите кнопку Панель задач Вкладка.
  3. Выберите Автоматически скрывать панель задач флажок, чтобы включить этот параметр.
  4. Нажмите кнопку ОК.
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2005467Рабочий стол Windows 7 временно не выполняется обновление после выхода монитора
Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows 7

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,880
Дата (UTC)17 Сентября 2010 г.
Время (UTC)07: 55
ПлатформаНе применимо

Имя файлаX86_acad75f8d8ff1a5709d3beeedc0a59c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20800_none_28e2ad8f77ee3570.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла712
Дата (UTC)17 Сентября 2010 г.
Время (UTC)07: 55
ПлатформаНе применимо

Имя файлаX86_microsoft-windows-d...opwindowmanager-api_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20800_none_e0c05d01ba322690.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,904
Дата (UTC)17 Сентября 2010 г.
Время (UTC)05: 10
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_1664ce93955b295b23aac35ea03ff130_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20800_none_4c485c368564c8e6.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,072
Дата (UTC)17 Сентября 2010 г.
Время (UTC)07: 55
ПлатформаНе применимо

Имя файлаAmd64_a4cbe3a59ddde5b3b11d08ccd890f8af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20800_none_08ef35977e9df165.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла716
Дата (UTC)17 Сентября 2010 г.
Время (UTC)07: 55
ПлатформаНе применимо

Имя файлаAmd64_acad75f8d8ff1a5709d3beeedc0a59c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20800_none_85014913304ba6a6.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла714
Дата (UTC)17 Сентября 2010 г.
Время (UTC)07: 55
ПлатформаНе применимо

Имя файлаAmd64_microsoft-windows-d...opwindowmanager-api_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20800_none_3cdef885728f97c6.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,906
Дата (UTC)17 Сентября 2010 г.
Время (UTC)06: 02
ПлатформаНе применимо

Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,536
Дата (UTC)17 Сентября 2010 г.
Время (UTC)07: 55
ПлатформаНе применимо

Имя файлаX86_microsoft-windows-d...opwindowmanager-api_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20800_none_e0c05d01ba322690.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,904
Дата (UTC)17 Сентября 2010 г.
Время (UTC)05: 10
ПлатформаНе применимо

Свойства

Код статьи: 2300639 - Последний отзыв: 30 мая 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows 7 Начальная
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbgraphxlink kbmt KB2300639 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2300639

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com