Un ordinateur de client DHCP qui possède plusieurs cartes réseau et fonctionnant sous Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 ne peut pas renouveler un bail DHCP lors de l'ordinateur quitte le mode veille

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Numéro d'article: 2393659 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur client DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous installez et activez ensuite plusieurs cartes réseau sur l'ordinateur.
  • Vous faites sortir l'ordinateur du mode veille (S3) ou à partir du mode de mise en veille prolongée (S4).
Dans ce scénario, le client ne peut pas obtenir un bail DHCP. Par conséquent, vous ne pouvez pas accéder au réseau.

Cause

Ce problème se produit car une réponse DHCP (ACK ou NAK) est reçue sur l'ordinateur client et peut rester bloquée dans la file de messages.

Lorsque le système d'exploitation sort du mode veille ou à partir du mode de mise en veille prolongée, le client tente de renouveler le bail DHCP. Si plusieurs cartes réseau sont configurés pour l'attribution d'adresses DHCP sur l'ordinateur client, la réponse ACK ou NAK, à partir du serveur peut ralentie dans la file d'attente de réception pour le service client DHCP. Il est probable que l'ordinateur client démarre le processus de découverte, offre, demande et d'accusés de réception (DORA) à nouveau immédiatement et qu'il obtient un nouveau bail. Toutefois, le client arrive à expiration pendant qu'il attend une réponse du serveur DHCP et continue d'essayer de renouveler le bail DHCP.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement sur les systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique seront appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif logiciel spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas à apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas d'un correctif publié précédemment.

Informations fichier

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
ImportantInclus dans les packages de correctifs de Windows 7 et les correctifs de Windows Server 2008 R2. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à une des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous "Windows 7/Windows Server 2008 R2" dans la page. Toujours faire référence à la section «S'applique À» dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section «informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7». MUM et MANIFEST de fichiers et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité, sont très importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Dhcpclientdll.ptxmlNon applicable5,59713-Juil-200920 : 24Non applicable
Dhcpcmonitor.dll6.1.7600.1638511,26414-Jul-200915 : 01x 86
Dhcpcore.dll6.1.7600.20799253,95214-Sep-201004 : 33x 86
Dhcpcore6.dll6.1.7600.16385191,48814-Jul-200915 : 01x 86
Dhcpcsvc.dll6.1.7600.1638561,95214-Jul-200915 : 01x 86
Dhcpcsvc6.dll6.1.7600.1638543.00814-Jul-200915 : 01x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 sur les versions de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Dhcpclientdll.ptxmlNon applicable5,59713-Juil-200920 : 19Non applicable
Dhcpcmonitor.dll6.1.7600.1638513 82414-Jul-200901 : 40x 64
Dhcpcore.dll6.1.7600.20799315,39214-Sep-201005 : 21x 64
Dhcpcore6.dll6.1.7600.16385224,25614-Jul-200901 : 40x 64
Dhcpcsvc.dll6.1.7600.1638587,04014-Jul-200901 : 40x 64
Dhcpcsvc6.dll6.1.7600.1638554,27214-Jul-200901 : 40x 64
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Dhcpclientdll.ptxmlNon applicable5,59713-Juil-200920 : 19Non applicable
Dhcpcmonitor.dll6.1.7600.1638527,13614-Jul-200901 : 46IA-64
Dhcpcore.dll6.1.7600.20799615,93614-Sep-201004 : 12IA-64
Dhcpcore6.dll6.1.7600.16385463,87214-Jul-200901 : 46IA-64
Dhcpcsvc.dll6.1.7600.16385162,30414-Jul-200901 : 46IA-64
Dhcpcsvc6.dll6.1.7600.1638586,52814-Jul-200901 : 46IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows 7
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Nom de fichierX86_3aa61360d339fa94a615713c5e600315_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_3c4be0f2d6ee21f8.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)17-Sep-2010
Heure (UTC)11 : 14
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierDll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_d7b3537ca9057d77.manifest du client dhcp X86_microsoft fenêtres
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier95,014
Date (UTC)17-Sep-2010
Heure (UTC)11 : 37
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 sur les versions de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_249db11dc1aa282c1d6148116f275a1f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_016615aa848d7eae.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier707
Date (UTC)17-Sep-2010
Heure (UTC)11 : 14
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_4b53614f54aafaf09cdd741be72323c6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_03701dc9279795aa.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,054
Date (UTC)17-Sep-2010
Heure (UTC)11 : 14
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierDll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_33d1ef006162eead.manifest du client dhcp Amd64_microsoft fenêtres
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier95,032
Date (UTC)17-Sep-2010
Heure (UTC)11 : 41
Plate-formeNon applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_16c087fb6e9ae8c25ecb0f6e3acaf04d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_63733ae059f9e684.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,052
Date (UTC)17-Sep-2010
Heure (UTC)11 : 14
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierDll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_d7b4f772a9038673.manifest du client dhcp Ia64_microsoft fenêtres
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier95,023
Date (UTC)17-Sep-2010
Heure (UTC)11 : 14
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2393659 - Dernière mise à jour: mercredi 13 octobre 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2393659 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2393659
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