Der Administrator kann die Sperrung eines Computers nicht aufheben

Gilt für
Windows

Symptome

Wenn Sie einen Computer, auf dem Windows ausgeführt wird, neu starten, und sich niemand angemeldet hat, können Sie sich möglicherweise weder lokal noch über die Domäne bei dem Computer anmelden.

Bei der Anmeldung wird möglicherweise folgende Fehlermeldung angezeigt:

Hinweis

Der Computer wird gerade verwendet und ist gesperrt.
Nur ein Administrator kann die Sperrung aufheben.
Drücken Sie Strg+Alt+Entf, um die Sperrung aufzuheben.

Wenn Sie versuchen, die Sperrung des Computers aufzuheben, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Hinweis

Der Computer ist gesperrt. Nur ein Administrator kann die Sperrung aufheben.

Wenn sich ein Benutzer an- und wieder abgemeldet hat, können Sie sich möglicherweise nicht bei dem Computer anmelden (lokal oder über die Domäne), und unter Umständen wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Hinweis

Der Computer wird gerade verwendet und ist gesperrt.
Nur ein\Domänenbenutzername oder ein Administrator kann die Sperrung aufheben.
Drücken Sie Strg+Alt+Entf, um die Sperrung aufzuheben.

Wenn Sie versuchen, die Sperrung des Computers aufzuheben, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Hinweis

Der Computer ist gesperrt. Nur ein\Domänenbenutzername oder ein Administrator kann die Sperrung aufheben.

HINWEISE

  • In den oben genannten Fehlermeldungen steht "Domäne " für den Domänennamen des letzten Benutzers, der sich beim Server angemeldet hat, und "Benutzername " für den Namen des Benutzers, der sich zuletzt beim Server angemeldet hat.

Ursache

Dieses Verhalten kann aus einem der folgenden Gründe auftreten:

  • Der standardmäßige Bildschirmschoner ist so eingerichtet, dass ein nicht vorhandenes Bildschirmschoner-Programm verwendet wird.
  • Sie verwenden einen beschädigten Bildschirmschoner, der kennwortgeschützt ist.

Lösung

Wichtig

Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Als zusätzlichen Schutz erstellen Sie eine Sicherung der Registrierung, bevor Sie sie ändern. Sie können die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie ein anderes Bildschirmschonerprogramm (z. B. "Logon.scr"), das lokal auf dem System installiert oder nicht beschädigt ist.

  1. Starten Sie den Registrierungs-Editor (Regedt32.exe).

  2. Suchen Sie den Scrnsave.exe Wert unter folgendem Registrierungsschlüssel:
    HKEY_USERS\.Default\Systemsteuerung\Desktop

  3. Wählen Sie im Menü Bearbeitendie Option "Zeichenfolge" aus, geben Sie "logon.scr" ein, und klicken Sie dann auf OK.

  4. Suchen Sie den Wert ScreenSaverIsSecure .

  5. Klicken Sie im Menü "Bearbeiten" auf "Zeichenfolge", geben Sie "0" ein, und klicken Sie dann auf "OK".

  6. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

PROBLEMUMGEHUNG

Wenden Sie eine geeignete Methode an, um dieses Problem zu umgehen:

Methode 1: Die Fehlermeldung gibt an, dass der Computer durch den\Domänenbenutzernamen gesperrt ist

  1. Drücken Sie STRG+ALT+ENTF , um den Computer zu entsperren.
  2. Geben Sie die Anmeldeinformationen für den zuletzt angemeldeten Benutzer ein, und klicken Sie dann auf "OK".
  3. Wenn das Dialogfeld "Computer entsperren" nicht mehr angezeigt wird, drücken Sie STRG+ALT+ENTF , und melden Sie sich normal an.

Methode 2: Die Fehlermeldung gibt nicht an, wer den Computer gesperrt hat

  1. Verwenden Sie das Tool zum Herunterfahren im Microsoft Windows Resource Kit, und versuchen Sie, den gesperrten Computer herunterzufahren. Das Dialogfeld " System herunterfahren " wird auf dem gesperrten Computer angezeigt, aber der Computer wird nicht neu gestartet.

  2. Wenn der Timer für das Herunterfahren abgelaufen ist, wird das Dialogfeld Willkommen bei Windows angezeigt.

  3. Bevor der Bildschirmschoner aktiv wird, drücken Sie STRG+ALT+ENTF, und melden Sie sich normal an.

Hinweis

Wenn Sie keine dieser Methoden zum Anmelden verwenden, müssen Sie den Computer neu starten und sich anmelden, bevor das Bildschirmschoner-Programm gestartet wird.

Status

Dieses Verhalten ist beabsichtigt.