Ο διαχειριστής δεν μπορεί να ξεκλειδώσει έναν "κλειδωμένο" υπολογιστή

Συμπτώματα

Μετά την επανεκκίνηση ενός υπολογιστή που εκτελεί Windows και δεν έχει συνδεθεί κανείς, ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε στον υπολογιστή είτε τοπικά είτε στον τομέα.

Κατά τη σύνδεση ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Εάν προσπαθήσετε να ξεκλειδώσετε τον υπολογιστή, ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Εάν ένας χρήστης έχει συνδεθεί και αποσυνδεθεί, ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε στον υπολογιστή (τοπικά ή στον τομέα) και ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Εάν προσπαθήσετε να ξεκλειδώσετε τον υπολογιστή, ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

ΣΗΜΕΙΏΣΕΙΣ

• Στα παραπάνω μηνύματα σφάλματος, domain is the domain name of the last user who logged on the server and username is the name of the user who last logged on the server.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να συμβεί για έναν από τους ακόλουθους λόγους:

• Όταν η προεπιλεγμένη προφύλαξη οθόνης έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί ένα πρόγραμμα προφύλαξης οθόνης που δεν υπάρχει.
• Όταν χρησιμοποιείτε μια κατεστραμμένη προφύλαξη οθόνης που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης.

Επίλυση

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν στον τρόπο τροποποίησης του μητρώου. Ωστόσο, εάν τροποποιήσετε εσφαλμένα το μητρώο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Οπότε, ακολουθήστε προσεκτικά τα παρακάτω βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου, πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, θα μπορέσετε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:

322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε ένα άλλο πρόγραμμα προφύλαξης οθόνης (όπως το Logon.scr) που είναι εγκατεστημένο τοπικά στο σύστημα ή που δεν είναι κατεστραμμένο.

1. Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Regedt32.exe).

2. Εντοπίστε την τιμή Scrnsave.exe κάτω από το ακόλουθο κλειδί μητρώου:
   HKEY_USERS\.Default\Πίνακας Ελέγχου\Desktop

3. Στο μενού Επεξεργασία, κάντε κλικ στην επιλογή Συμβολοσειρά, πληκτρολογήστε logon.scr και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

4. Εντοπίστε την τιμή ScreenSaverIsSecure.

5. Στο μενού Επεξεργασία, κάντε κλικ στην επιλογή Συμβολοσειρά, πληκτρολογήστε 0 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

6. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.

ΛΥΣΗ

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε την κατάλληλη μέθοδο.

Μέθοδος 1: Όταν το μήνυμα σφάλματος αναφέρει ότι ο υπολογιστής είναι κλειδωμένος απότο όνομα χρήστητομέα\

1. Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL+ALT+DELETE για να ξεκλειδώσετε τον υπολογιστή.
2. Πληκτρολογήστε τις πληροφορίες σύνδεσης για τον τελευταίο συνδεδεμένο χρήστη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
3. Όταν εξαφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Ξεκλείδωμα υπολογιστή, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL+ALT+DELETE και συνδεθείτε κανονικά.

Μέθοδος 2: Όταν το μήνυμα σφάλματος δεν αναφέρει ποιος κλείδωσε τον υπολογιστή

1. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Τερματισμός λειτουργίας στο Microsoft Windows Resource Kit και προσπαθήστε να τερματίσετε τη λειτουργία του κλειδωμένου υπολογιστή. Εμφανίζεται το παράθυρο διαλόγου Τερματισμός λειτουργίας συστήματος στον κλειδωμένο υπολογιστή, αλλά δεν γίνεται επανεκκίνηση του υπολογιστή.

2. Όταν λήξει το χρονοδιακόπτη τερματισμού, εμφανίζεται το παράθυρο διαλόγου Καλώς ορίσατε στα Windows .

3. Πριν ενεργοποιηθεί η προφύλαξη οθόνης, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL+ALT+DELETE και συνδεθείτε κανονικά.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν χρησιμοποιήσετε μία από αυτές τις μεθόδους για να συνδεθείτε, πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή και να συνδεθείτε προτού ξεκινήσει το πρόγραμμα προφύλαξης οθόνης.

Κατάσταση

Αυτή η συμπεριφορά είναι εγγενής.