Diminution des performances dans Outlook ou OWA lorsque vous utilisez IMAP4 pour accéder au dossier de calendrier dans un environnement Exchange Server 2010 SP1

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Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous utilisez Microsoft Outlook ou si vous utilisez Microsoft Outlook Web Access (OWA) pour vous connecter à une boîte aux lettres dans un environnement de Service Pack 1 (SP1) Microsoft Exchange Server 2010.
  • Vous vérifiez que la fonctionnalité d'enregistrement du calendrier est activée.
  • Internet Message Access Protocol version 4 (IMAP4) vous permet d'accéder au dossier de calendrier dans la boîte aux lettres.
  • En même temps, les autres utilisateurs vous connecter à la boîte aux lettres.
Dans ce scénario, les autres utilisateurs ouvrent une session sur la boîte aux lettres à l'aide d'Outlook ou OWA expérience undiminution de laperformances. Par exemple, un sablier s'affiche pendant quelques secondes dans Outlook. Ou bien, OWA reste bloqué dans l'état de l'actualisation.

Cause

Ce problème se produit car les déclencheurs de service IMAP4 un exemplaire inutile sur écrire les action (vache) lorsqu'un calendrier ne peut pas être converti en un type MIME. Ensuite, un élément récupérable est créé dans la benne de dossier racine. Les performances diminuent lorsque le nombre d'éléments récupérable inutile se trouvent dans le dossier.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2529939Description du correctif cumulatif 3 pour le Service Pack 1 de Microsoft Exchange Server 2010

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez une ou plusieurs des méthodes suivantes :
  1. Désactiver le protocole IMAP4.
  2. Remplacez par une autre méthode d'accès tels que Exchange Web Services (EWS).
  3. Désactiver la fonctionnalité de journalisation du calendrier lorsque vous exécutez le
    Set-Mailbox - Identityutilisateur-identité> - CalendarVersionStoreDisabled:$ truecommande.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 2463798 - Dernière mise à jour: mercredi 6 avril 2011 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbhotfixrollup kbmt KB2463798 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2463798
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