Problembeschreibung
Wenn Sie einen Systemintegritätsbericht auf einem Windows 7-basierten Computer erstellen, zeigt der Systemintegritätsbericht an, dass auf dem Computer keine kein Antivirenanwendung installiert ist, auch wenn dies der Fall ist. Dies bedeutet, dass Sie in einer Domänenumgebung keinen Systemintegritätsbericht verwenden können, um zu ermitteln, auf welchen Computern keine Antivirenanwendung installiert ist.
Darüber hinaus wird die folgende Meldung im Bericht angezeigt:
Problembeschreibung: Im Sicherheitscenter ist kein Antivirenprodukt erfasst.
Ursache: Das Sicherheitscenter kann keine aktive Antivirenanwendung erkennen. Entweder ist kein Antivirenprodukt installiert oder es wird nicht erkannt.
Lösung: 1. Stellen Sie sicher, dass ein Antivirenprodukt installiert ist. 2. Wenn ein Antivirenprodukt installiert ist und funktioniert, konfigurieren Sie das Sicherheitscenter, um die Überwachung des Antivirenstatus zu beenden.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil das Modul des Systemintegritätsberichts einen falschen Namespace der Windows-Verwaltungsinstrumentation verwendet, um Informationen über installierte Antivirenanwendungen abzufragen.
Lösung
Hinweis Dieses Hotfix verwendet einen Namespace der Windows-Verwaltungsinstrumentation und ermöglicht Ihnen lediglich, das Vorhandensein eines installierten Antivirenprodukts zu überprüfen. Der Produktstatus kann nicht angezeigt werden.
Informationen zum Hotfix
Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Das Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Das Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das dieses Hotfix enthält.
Falls das Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels den Hinweis "Hotfixdownload verfügbar". Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung bzw. den Support von Microsoft, um das Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf dieses spezielle Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Rufen Sie die folgende Microsoft-Website auf, um eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support (CSS) anzuzeigen oder eine separate Serviceanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=de&ws=support#tab0Hinweis Auf dem Formular "Hotfix download available" (Hotfixdownload verfügbar) werden die Sprachen angezeigt, für die das Hotfix verfügbar ist. Falls Ihre Sprache nicht angezeigt wird, gibt es für diese Sprache (noch) kein Hotfix.
Technische Details zum Hotfix
Voraussetzungen
Windows 7 oder Windows 7 Service Pack 1 (SP1) muss ausgeführt werden, damit dieses Hotfix angewendet werden kann.
Registrierungsinformationen
Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um das Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können.
Neustart
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.
Ersetzte Hotfixes
Dieses Hotfix ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Hotfix.
Dateiinformationen
Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7
-
Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
Version
Produkt
Meilenstein
Servicebereich
6.1.760 0.20xxx
Windows 7
RTM
LDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST- (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen zu Windows 7" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdh.dll |
6.1.7600.20878 |
236,544 |
12-Jan-2011 |
05:39 |
x86 |
|
Pla.dll |
6.1.7600.20878 |
1,508,864 |
12-Jan-2011 |
05:39 |
x86 |
|
Plamig.dll |
6.1.7600.20878 |
98,304 |
12-Jan-2011 |
05:40 |
x86 |
|
Plasrv.exe |
6.1.7600.20878 |
7,680 |
12-Jan-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Report.system.common.xml |
Not applicable |
1,927 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Report.system.configuration.xml |
Not applicable |
27,570 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Report.system.cpu.xml |
Not applicable |
4,439 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Report.system.diagnostics.xml |
Not applicable |
7,242 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Report.system.disk.xml |
Not applicable |
3,198 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Report.system.memory.xml |
Not applicable |
4,822 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Report.system.network.xml |
Not applicable |
5,129 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Report.system.performance.xml |
Not applicable |
471 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Report.system.summary.xml |
Not applicable |
739 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Rules.system.common.xml |
Not applicable |
3,059 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Rules.system.configuration.xml |
Not applicable |
287,788 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Rules.system.cpu.xml |
Not applicable |
9,019 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Rules.system.diagnostics.xml |
Not applicable |
169,024 |
11-Jan-2011 |
23:31 |
Not applicable |
|
Rules.system.disk.xml |
Not applicable |
6,429 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Rules.system.finale.xml |
Not applicable |
7,129 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Rules.system.memory.xml |
Not applicable |
12,915 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Rules.system.network.xml |
Not applicable |
3,458 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Rules.system.performance.xml |
Not applicable |
3,434 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Rules.system.summary.xml |
Not applicable |
18,553 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
System diagnostics.xml |
Not applicable |
13,542 |
11-Jan-2011 |
23:31 |
Not applicable |
|
System performance.xml |
Not applicable |
4,833 |
22-Jul-2009 |
23:14 |
Not applicable |
|
Pdh.dll |
6.1.7601.21639 |
237,056 |
12-Jan-2011 |
05:40 |
x86 |
|
Pla.dll |
6.1.7601.21639 |
1,508,864 |
12-Jan-2011 |
05:40 |
x86 |
|
Plamig.dll |
6.1.7601.21639 |
98,304 |
12-Jan-2011 |
05:40 |
x86 |
|
Plasrv.exe |
6.1.7601.21639 |
7,680 |
12-Jan-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Report.system.common.xml |
Not applicable |
1,927 |
12-Nov-2010 |
23:51 |
Not applicable |
|
Report.system.configuration.xml |
Not applicable |
27,570 |
12-Nov-2010 |
23:51 |
Not applicable |
|
Report.system.cpu.xml |
Not applicable |
4,439 |
12-Nov-2010 |
23:51 |
Not applicable |
|
Report.system.diagnostics.xml |
Not applicable |
7,242 |
12-Nov-2010 |
23:51 |
Not applicable |
|
Report.system.disk.xml |
Not applicable |
3,198 |
12-Nov-2010 |
23:51 |
Not applicable |
|
Report.system.memory.xml |
Not applicable |
4,822 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Report.system.network.xml |
Not applicable |
5,129 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Report.system.performance.xml |
Not applicable |
471 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Report.system.summary.xml |
Not applicable |
739 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Rules.system.common.xml |
Not applicable |
3,059 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Rules.system.configuration.xml |
Not applicable |
287,788 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Rules.system.cpu.xml |
Not applicable |
9,019 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Rules.system.diagnostics.xml |
Not applicable |
169,024 |
11-Jan-2011 |
23:32 |
Not applicable |
|
Rules.system.disk.xml |
Not applicable |
6,429 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Rules.system.finale.xml |
Not applicable |
7,129 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Rules.system.memory.xml |
Not applicable |
12,915 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Rules.system.network.xml |
Not applicable |
3,458 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Rules.system.performance.xml |
Not applicable |
3,434 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
Rules.system.summary.xml |
Not applicable |
18,553 |
12-Nov-2010 |
23:52 |
Not applicable |
|
System diagnostics.xml |
Not applicable |
13,542 |
11-Jan-2011 |
23:32 |
Not applicable |
|
System performance.xml |
Not applicable |
4,833 |
12-Nov-2010 |
23:51 |
Not applicable |
Für alle unterstützten x64-Versionen von Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdh.dll |
6.1.7600.20878 |
300,032 |
12-Jan-2011 |
06:18 |
x64 |
|
Pla.dll |
6.1.7600.20878 |
1,389,056 |
12-Jan-2011 |
06:18 |
x64 |
|
Plamig.dll |
6.1.7600.20878 |
105,472 |
12-Jan-2011 |
06:19 |
x64 |
|
Plasrv.exe |
6.1.7600.20878 |
9,216 |
12-Jan-2011 |
06:12 |
x64 |
|
Report.system.common.xml |
Not applicable |
1,927 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Report.system.configuration.xml |
Not applicable |
27,570 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Report.system.cpu.xml |
Not applicable |
4,439 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Report.system.diagnostics.xml |
Not applicable |
7,242 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Report.system.disk.xml |
Not applicable |
3,198 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Report.system.memory.xml |
Not applicable |
4,822 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Report.system.network.xml |
Not applicable |
5,129 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Report.system.performance.xml |
Not applicable |
471 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Report.system.summary.xml |
Not applicable |
739 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Rules.system.common.xml |
Not applicable |
3,059 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Rules.system.configuration.xml |
Not applicable |
287,788 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Rules.system.cpu.xml |
Not applicable |
9,019 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Rules.system.diagnostics.xml |
Not applicable |
169,024 |
11-Jan-2011 |
23:28 |
Not applicable |
|
Rules.system.disk.xml |
Not applicable |
6,429 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Rules.system.finale.xml |
Not applicable |
7,129 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Rules.system.memory.xml |
Not applicable |
12,915 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Rules.system.network.xml |
Not applicable |
3,458 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Rules.system.performance.xml |
Not applicable |
3,434 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Rules.system.summary.xml |
Not applicable |
18,553 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
System diagnostics.xml |
Not applicable |
13,542 |
11-Jan-2011 |
23:28 |
Not applicable |
|
System performance.xml |
Not applicable |
4,833 |
22-Jul-2009 |
23:32 |
Not applicable |
|
Pdh.dll |
6.1.7601.21639 |
300,032 |
12-Jan-2011 |
06:21 |
x64 |
|
Pla.dll |
6.1.7601.21639 |
1,389,056 |
12-Jan-2011 |
06:21 |
x64 |
|
Plamig.dll |
6.1.7601.21639 |
105,472 |
12-Jan-2011 |
06:21 |
x64 |
|
Plasrv.exe |
6.1.7601.21639 |
9,216 |
12-Jan-2011 |
06:18 |
x64 |
|
Report.system.common.xml |
Not applicable |
1,927 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Report.system.configuration.xml |
Not applicable |
27,570 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Report.system.cpu.xml |
Not applicable |
4,439 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Report.system.diagnostics.xml |
Not applicable |
7,242 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Report.system.disk.xml |
Not applicable |
3,198 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Report.system.memory.xml |
Not applicable |
4,822 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Report.system.network.xml |
Not applicable |
5,129 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Report.system.performance.xml |
Not applicable |
471 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Report.system.summary.xml |
Not applicable |
739 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Rules.system.common.xml |
Not applicable |
3,059 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Rules.system.configuration.xml |
Not applicable |
287,788 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Rules.system.cpu.xml |
Not applicable |
9,019 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Rules.system.diagnostics.xml |
Not applicable |
169,024 |
11-Jan-2011 |
23:31 |
Not applicable |
|
Rules.system.disk.xml |
Not applicable |
6,429 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Rules.system.finale.xml |
Not applicable |
7,129 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Rules.system.memory.xml |
Not applicable |
12,915 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Rules.system.network.xml |
Not applicable |
3,458 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Rules.system.performance.xml |
Not applicable |
3,434 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Rules.system.summary.xml |
Not applicable |
18,553 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
System diagnostics.xml |
Not applicable |
13,542 |
11-Jan-2011 |
23:31 |
Not applicable |
|
System performance.xml |
Not applicable |
4,833 |
12-Nov-2010 |
23:49 |
Not applicable |
|
Pdh.dll |
6.1.7600.20878 |
236,544 |
12-Jan-2011 |
05:39 |
x86 |
|
Pla.dll |
6.1.7600.20878 |
1,508,864 |
12-Jan-2011 |
05:39 |
x86 |
|
Plamig.dll |
6.1.7600.20878 |
98,304 |
12-Jan-2011 |
05:40 |
x86 |
|
Pdh.dll |
6.1.7601.21639 |
237,056 |
12-Jan-2011 |
05:40 |
x86 |
|
Pla.dll |
6.1.7601.21639 |
1,508,864 |
12-Jan-2011 |
05:40 |
x86 |
|
Plamig.dll |
6.1.7601.21639 |
98,304 |
12-Jan-2011 |
05:40 |
x86 |
Abhilfe
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu umgehen:
-
Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Element Wartungscenter.
-
Lesen Sie die unter Virenschutz angezeigten Informationen im Abschnitt Sicherheit.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung der Standardterminologie bei Microsoft-Softwareupdates
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Systemintegritätsbericht zu erstellen:
-
Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Element Wartungscenter.
-
Klicken Sie im Navigationsbereich auf Leistungsinformationen anzeigen.
-
Klicken Sie im Navigationsbereich auf Weitere Tools.
-
Klicken Sie auf Systemintegritätsbericht erstellen.
Hinweise
-
Im Fenster "Ressourcen- und Leistungsüberwachung" zeigen die Diagnoseergebnisse des Systemdiagnoseberichts an, dass im Sicherheitscenter kein Antivirenprodukt erfasst ist.
-
Sie können den Systemintegritätsbericht auch erstellen, indem Sie an einer Eingabeaufforderung den Befehl Perform/report ausführen.
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows 7
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
File name |
Update.mum |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,316 |
|
Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
15:37 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_420fd80dfebe9c86bf3b1d10469db249_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_2f0e74e1d3f2214f.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
728 |
|
Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
15:37 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_5e8626d5fdbf844ab2a2de531fa464ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_a5a603b94e1094cb.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
728 |
|
Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
15:37 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_b44a59efaad866c8.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
111,688 |
|
Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
06:14 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_b65cf6efa7dd7c47.manifest |
|
File version |
Not applicable |
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File size |
111,688 |
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Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
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Time (UTC) |
06:14 |
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Platform |
Not applicable |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
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File name |
Amd64_08913f1fd1b8b638685909c9b242b825_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_6947d2c8b0fd570e.manifest |
|
File version |
Not applicable |
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File size |
1,106 |
|
Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
15:37 |
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Platform |
Not applicable |
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File name |
Amd64_f159d2fc7625f33bde4721e31191cc72_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_302824035980445d.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,106 |
|
Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
15:37 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1068f5736335d7fe.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
111,694 |
|
Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
07:07 |
|
Platform |
Not applicable |
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File name |
Amd64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_127b9273603aed7d.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
111,694 |
|
Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
07:01 |
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Platform |
Not applicable |
|
File name |
Update.mum |
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File version |
Not applicable |
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File size |
2,754 |
|
Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
15:37 |
|
Platform |
Not applicable |
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File name |
Wow64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1abd9fc5979699f9.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
92,604 |
|
Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
06:05 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_1cd03cc5949baf78.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
92,604 |
|
Date (UTC) |
12-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
06:05 |
|
Platform |
Not applicable |
