Windows 7 ne se connecte pas à un réseau de X authentifiées IEEE 802. 1 si un certificat non valide est installé.

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Numéro d'article: 2494172 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7.
  • Vous installez les certificats valides et non valides pour l'authentification IEEE 802. 1 X.

    Remarque : Un certificat expiré est un exemple d'un certificat non valide.
  • Vous essayez de vous connecter l'ordinateur à un réseau de X authentifiées IEEE 802. 1.
Dans ce scénario, l'ordinateur ne se connecte pas au réseau. En outre, un événement semblable au suivant est enregistré dans le journal des Applications et des Services de journaux/Microsoft/Windows/WLAN-AutoConfig opérationnel :

Nom du journal : Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig opérationnels
Source : Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig
Date :<date time=""></date>
L'ID d'événement : 12013
Catégorie de la tâche : OneXAuthentication
Niveau : erreur
Mots-clés: (512)
Utilisateur : système
Ordinateur :<computer name=""></computer>
Description :
Échec de l'authentification sans fil 802. 1 x.

Carte réseau : Intel (r) Centrino Advanced-N 6230
GUID de l'interface :<interface guid=""></interface>
Adresse MAC locale :<local mac="" address=""></local>
SSID du réseau :<network ssid="" name=""></network>
Type de BSS : Infrastructure
Adresse MAC de l'homologue :<peer mac="" address=""></peer>
Identité : NULL
Utilisateur :
Domaine :
Raison : Échec Eap explicite reçu
Erreur : 0x80420014
EAP raison : 0x80420102
Chaîne de la cause racine d'EAP : l'authentification a échoué car le certificat utilisateur nécessaire pour ce réseau a expiré.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés selon le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0,20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans les « informations de fichiers supplémentaires pour Windows 7 » section. MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rastls.dll6.1.7600.20876372,22408-Jan-201105:34x86
Rastls.dll6.1.7601.21637372,22408-Jan-201105:35x86
Pour toutes les versions x 64 de Windows 7 prises en charge
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rastls.dll6.1.7600.20876423,93608-Jan-201106:17x64
Rastls.dll6.1.7601.21637424,44808-Jan-201106:13x64
Rastls.dll6.1.7600.20876372,22408-Jan-201105:34x86
Rastls.dll6.1.7601.21637372,22408-Jan-201105:35x86

Contournement

Solution de contournement pour Windows 7

Pour contourner ce problème, supprimez manuellement le certificat non valide.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft
Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'offre aucune garantie, même implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,731
Date (UTC)11-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:52
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_02226926fa5bc47820cc6b780d6b8997_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_0b989deb3cc029f5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier694
Date (UTC)11-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:52
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_711b66e97094478623d946a47609db22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_47f221c5dda7795a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier694
Date (UTC)11-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:52
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_6cd0f6aaca8c078a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,741
Date (UTC)08-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:18
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_6ee393aac7911d09.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,741
Date (UTC)08-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:16
PlateformeNon Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierAmd64_01fc4b7bfcde273356bea1bbcf47631a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_25f5c2a5cc8f5522.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,036
Date (UTC)11-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:52
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_21c296e9694f6fb1238087b622c551d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_bd640a7316f1abe5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)11-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:52
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_223c4f5ad64b6069557c878df1e193a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_7140bde66cc7aa96.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)11-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:52
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_9e10db3889ad4c98cd3c7a59bbabdc67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_4c0914d343d62fbc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,036
Date (UTC)11-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:52
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_c8ef922e82e978c0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,745
Date (UTC)08-Jan-2011
Temps universel (UTC)07:10
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_cb022f2e7fee8e3f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,745
Date (UTC)08-Jan-2011
Temps universel (UTC)07:05
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,751
Date (UTC)11-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:52
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_6cd0f6aaca8c078a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,741
Date (UTC)08-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:18
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_6ee393aac7911d09.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,741
Date (UTC)08-Jan-2011
Temps universel (UTC)06:16
PlateformeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2494172 - Dernière mise à jour: mardi 19 novembre 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbmt KB2494172 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2494172
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