Le service de gestion d'ordinateur virtuel Hyper-V cesse de répondre par intermittence lorsque le service est arrêté dans Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2496089 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous installez le rôle Hyper-V sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2.
  • Vous arrêtez et démarrez le service de gestion d'ordinateur virtuel Hyper-V fréquemment sur l'ordinateur.
Dans ce scénario, le service de gestion d'ordinateur virtuel Hyper-V cesse de répondre par intermittence lorsque le service est arrêté.

Cause

Ce problème est dû à une condition de concurrence dans le service gestion de Machine virtuelle Hyper-V. Lorsque la condition de concurrence se produit, un thread qui exécute le nettoyage de service ne ferme pas sa boucle de message comme prévu. Par conséquent, vous rencontrez le problème décrit dans la section « Symptômes ».

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrite dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est requis, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2. En outre, vous devez disposer du rôle Hyper-V installé sur l'ordinateur.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important Correctifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Font toujours référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.1.760 0. 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et la MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Vmms.exe6.1.7600.208814,507,64815-Jan-201104 : 10x 64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_668581bd3bae6d2b4365c82641051e45_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_51dae4ca18d92bb3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)21-Jan-2011
Heure (UTC)19 : 57
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_93109c8291beeb6d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier316,002
Date (UTC)15-Jan-2011
Heure (UTC)06 : 59
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,462
Date (UTC)21-Jan-2011
Heure (UTC)19 : 57
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2496089 - Dernière mise à jour: mardi 8 novembre 2011 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2496089 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2496089
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