Service serveur DNS ne résout pas certains noms DNS externes une fois que cela fonctionne pendant un certain temps dans Windows Server 2008 R2

Numéro d'article: 2508835 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez le rôle de serveur DNS sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2.
  • Vous configurez le serveur DNS pour se connecter à un serveur DNS public sur Internet pour la résolution de nom.
  • Vous ne configurez pas les redirecteurs sur le serveur DNS.
Dans ce scénario, le service serveur DNS ne résout pas certains noms DNS externes une fois que cela fonctionne pendant un certain temps. Par conséquent, vous ne peut pas accéder à certaines applications ou certains sites Web qui s'appuient sur ces noms DNS externes.

Notes
  • Pour résoudre ce problème, vous devez redémarrer le service serveur DNS ou effacer le cache DNS.
  • Ce problème se produit généralement si vous utilisez la fonctionnalité de verrouillage de Cache DNS dans Windows Server 2008 R2.
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Cause

Ce problème se produit car le service serveur DNS ne peut pas gérer correctement la situation dans laquelle l'enregistrement de type glue est arrivé à expiration ou supprimé.
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Résolution

Informations sur le correctif

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/ )
Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous ne disposez pas d'apporter des modifications au Registre

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.1.760 0 . 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Cache.DNSNon Applicable3 19810-Jun-200920 : 31Non Applicable
DNS.exe6.1.7600.20930696,32022-Mar-201105 : 15x 64
Dnsserver.Events.XmlNon Applicable60910-Jun-200920 : 31Non Applicable
Cache.DNSNon Applicable3 19805-Nov-201001 : 52Non Applicable
DNS.exe6.1.7601.21689696,83222-Mar-201105 : 08x 64
Dnsserver.Events.XmlNon Applicable60905-Nov-201001 : 52Non Applicable
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Contournement

Solution de contournement pour Windows Server 2008 R2

Pour contourner ce problème, redémarrez le service serveur DNS. Ou, tapez la commande suivante à une invite de commande et appuyez sur ENTRÉE pour effacer le cache DNS :
dnscmd /clearcache
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
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Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité de verrouillage de Cache DNS, reportez-vous au site Web TechNet suivant :
Informations générales sur la fonctionnalité de verrouillage de Cache DNS
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee683892(WS.10).aspx)
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_626603afd074f82a85a123a8284b1a67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_e28975fd1d5ee264.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)07 : 57
Nom de fichierAmd64_eb10c5926a17acb934a77496c4381161_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_3853ac3a142a00de.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)07 : 57
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-dns-serveur-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20930_none_aab58b90093f26d7.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier158,131
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)06 : 06
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-dns-serveur-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21689_none_ac6ed9ae06860560.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier158,131
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 42
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Propriétés

Numéro d'article: 2508835 - Dernière mise à jour: jeudi 27 décembre 2012 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2508835 KbMtfr
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