message d'erreur stop « 0x0000000A » se produit pendant le processus d'arrêt sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 et qui possède plus de 64 processeurs installés

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2517752 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous installez certains processeurs Intel Westmere sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008.
  • L'ordinateur possède plus de 64 processeurs. Par exemple, l'ordinateur dispose de huit processeurs d'Intel Westmere 10-core.
  • Vous essayez d'arrêter l'ordinateur.
Dans ce scénario, vous recevez un message d'erreur semblable au suivant pendant le processus d'arrêt :
STOP: () 0X0000000Aparamètre1,paramètre2,paramètre3,Paramètre4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Notes
  • Les paramètres de cette message d'erreur de Stop varient, selon la configuration de l'ordinateur.
  • « 0X0000000A » pas toutes les erreurs d'arrêt sont provoqués par ce problème.

Cause

Ce problème est dû à une erreur de calcul dans la fonction de sélection du processeur. Ainsi, Windows planifier un thread sur un processeur qui n'existe pas. Par conséquent, vous recevez le message d'erreur Stop qui est mentionné dans la section « Symptômes ».

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distinct, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) sur l'ordinateur.Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008
ImportantCorrectifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un seul ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Font toujours référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier, comme illustré dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.0.6002.22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 ». Les fichiers MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 64 de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ntoskrnl.exe6.0.6002.226004,690,30402-Mar-201116 : 32x 64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Les produits tiers qui traite de cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.


Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les problèmes de performances qui se produisent lorsque plus de 64 processeurs logiques sont installés dans Windows Server 2008 R2 ou dans Windows 7, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2510206Problèmes de performances lorsque plus de 64 processeurs logiques sont utilisés dans Windows Server 2008 R2 ou dans Windows 7
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 64 de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_15490fe178c0e119ce0f43883c4f5e6c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_d0749cf59ee37310.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier721
Date (UTC)02-Mar-2011
Heure (UTC)21 : 09
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_aa7cd4cc61cde3586a1a394378e1679e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_93b93d63de3d2b42.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)02-Mar-2011
Heure (UTC)21 : 09
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_cabf1b0782c461c4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier16,512
Date (UTC)02-Mar-2011
Heure (UTC)16 : 52
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_e28cb2f9fd096c5e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier7,656
Date (UTC)02-Mar-2011
Heure (UTC)16 : 47
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,305
Date (UTC)02-Mar-2011
Heure (UTC)21 : 09
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2517752 - Dernière mise à jour: lundi 18 avril 2011 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2517752 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2517752
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com