Message d'erreur: « Impossible de démarrer service Centre de sécurité »

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Symptômes

Si vous cliquez sur un indicateur rouge dans une icône « Alertes de sécurité Windows » sur le côté droit de la barre des tâches, puis cliquez surOuvrir le centre de sécurité, le message suivant: « le service Centre de sécurité est désactivé » s'affiche dans la fenêtre Centre de sécurité Windows.

Si vous cliquez sur Activer maintenant sous « Security Center », le message d'erreur suivant s'affiche :
Impossible de démarrer le service Centre de sécurité.
Si vous continuez à essayer, vous ne pouvez pas activer le centre de sécurité.

Résolution

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le service Centre de sécurité est correctement configuré, puis démarrez le service Centre de sécurité. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Suivez les étapes appropriées à votre version de Windows :
    • Windows 8
      1. Cliquez sur et faites glisser le bord droit de l'écran, ou appuyez sur la touche logo Windows touche + C.
      2. Appuyez ou cliquez sur l'icône de recherche, puis cliquez surparamètres.
      3. Dans la zone Rechercher, tapez services.
      4. Appuyez ou cliquez sur Afficher les services locaux.
    • Windows 7 et Windows Vista
      1. Cliquez sur Démarrer.
      2. Dans la zone Rechercher , tapez services.
      3. Dans la liste des programmes , cliquez sur Services.
  2. Dans les détails volet, cliquez du bouton droit (ou cliquez et maintenez) Centre de sécurité, puis appuyez ou cliquez sur Propriétés.

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    La capture d'écran pour les Services
  3. Dans la liste type de démarrage , appuyez ou cliquez sur automatique (début différé).

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    La capture d'écran de la boîte de dialogue Propriétés du centre de sécurité
  4. Dans la zone d'État de Service , appuyez ou cliquez sur Démarrer.

    Remarques
    • Si le service démarre, appuyez ou cliquez sur Appliquer, cliquez sur ou cliquez sur OKet puis fermez la fenêtre Services.
    • Si vous recevez un message d'erreur semblable au suivant s'affiche lorsque vous cliquez sur Démarrer, passez à l'étape 6 pour reconfigurer l'utilisateur pour le service d'ouverture de session :
      « Windows n'a pas démarrer le service Centre de sécurité sur l'ordinateur Local. Erreur 1079 : le compte spécifié pour ce service est différent du compte spécifié pour d'autres services s'exécutant dans le même processus. »
  5. Dans la boîte de dialogue Propriétés du centre de sécurité , cliquez sur ou cliquez sur l'onglet Connexion , puis appuyez ou cliquez sur Parcourir.

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    La capture d'écran d'ouverture de session d'un onglet
  6. Dans la zone Entrez le nom de l'objet à sélectionner, tapez le nom de votre ordinateur.

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    La capture d'écran de la boîte de dialogue Sélectionner un utilisateur
  7. Appuyez sur ou cliquez sur Vérifier les noms, puis appuyez ou cliquez sur OK lorsque le nom est authentifié.
  8. Dans la zone mot de passe , tapez le mot de passe administrateur.
  9. Dans la zone Confirmer le mot de passe , retapez le mot de passe administrateur.
  10. Appuyez sur ou cliquez sur Appliquer, puis appuyez ou cliquez sur OK.
  11. Fermez la fenêtre Services.
Si vous trouvez que le centre de sécurité n'a toujours pas démarré et en cours d'exécution comme prévu une fois que vous reconfigurez et démarrez le centre de sécurité et puis redémarrez votre ordinateur, vous pouvez rencontrer un ou les deux problèmes suivants :
  • Votre ordinateur est infecté par un logiciel malveillant.
  • Votre clé de Registre est endommagée.
Pour corriger votre clé de Registre pour Windows 8 ou Windows 7, accédez à la "Résolvez le problème pour moi« section. Si vous préférez résoudre votre clé de Registre vous-même, ou si vous exécutez Windows XP ou Windows Vista, passez à le »Je résous le problème moi-même« section.

Résolvez le problème pour moi

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Pour corriger votre clé de Registre, cliquez sur le Fix it bouton ou le lien. Puis cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier zone, puis suivez les étapes de l'Assistant de réparation .
Pour Windows 8
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assets fixit1
Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 20084
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assets fixit2
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Pour Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003
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assets fixit1
Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50981
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Remarques
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  • Il est probable que cet Assistant soit écrit en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le "Résolvez le problème pour moi« blog ou envoyez-nous un courrier électronique .
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Je résous le problème moi-même

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Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le lien correspondant à votre version de Windows :

Windows 7: Sauvegarder le Registre
Windows Vista: Sauvegarder le Registre

Pour corriger votre clé de Registre, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'éditeur du Registre. Pour ce faire, suivez les étapes correspondant à votre version de Windows.

    Windows 8
    1. Cliquez sur et faites glisser le bord droit de l'écran, ou appuyez sur la touche logo Windows touche + C.
    2. Appuyez ou cliquez sur l'icône de recherche .
    3. Dans la zone Rechercher , tapez Regedit, puis appuyez ou cliquez sur Regedit.
    Windows Vista et Windows 7
    1. Cliquez sur Démarrer.
    2. Dans la zone démarre la recherche , tapez Regedit, puis cliquez sur regedit.exe dans la liste programmes .
    Remarque : Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez un mot de passe ou cliquez sur ou cliquez sur Oui.
  2. Accédez à la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc
  3. Appuyez sur et maintenez la touche ou cliquez droit sur la sous-clé, puis appuyez ou cliquez sur Supprimer.
  4. Appuyez ou cliquez sur Oui.
  5. Démarrez le bloc-notes. Pour ce faire, suivez les étapes correspondant à votre version de windows.

    Windows 8
    1. Cliquez sur et faites glisser le bord droit de l'écran, ou appuyez sur la touche logo Windows touche + C.
    2. Appuyez ou cliquez sur l'icône de recherche .
    3. Dans la zone Rechercher , tapez bloc-notes, puis appuyez ou cliquez sur bloc-notes.

    Windows Vista et Windows 7
    1. Cliquez sur Démarrer.
    2. Dans la zone démarre la recherche , tapez bloc-notes, puis cliquez sur bloc-notes dans la liste programmes .

    Remarque : Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez un mot de passe ou cliquez sur ou cliquez sur Oui.
  6. Sélectionnez le texte suivant :

    L'Éditeur du Registre Windows Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc]
    « DisplayName"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-200 »
    « ErrorControl » = DWORD: 00000001
    « ImagePath » = hex (2): 79, 25, 00, 65, 53, 00, 00, 73, 74, 00, 00, 6 d, 00, 00, 52, 00, 6f, 00, 6f, 00, \
    74,00,25,00, 5C, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6 d, 00, 33, 00, 32, 00, 5C, 00, 73, \
    00,76,00,63,00,68,00, 6f, 00, 73, 00, 74, 00, 2e, 00, 00, 65, 00, 78, 00, 65, 00, 20, 00, 2d, 00, \
    6 b, 6C 00, 20, 00, 4c, 00, 6f, 00, 63, 00, 61, 00, 6c, 00, 53, 00, 65, 00, 72, 00, 76, 00, 69, 00, 63, \
    00,65,00, 4e, 00, 65, 00, 74, 00, 77, 00, 6f, 00, 00, 72, 00, 6 b, 6C, 00, 52, 00, 65, 00, 73, 00, 74, 00, \
    72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00
    « Start » = dword:00000002
    « Type » = dword:00000020
    « Description"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-201 »
    « DependOnService » = hex (7): 52, 00, 70, 00, 63, 00, 53, 00, 73, 00, 00, 00, 57, 00, 69, 00, 6e, 00, \
    4D, 00, 67, 00, 6 d, 00, 00, 74, 00, 00, 00, 00, 00
    « %{ObjectName/} « = » NT AUTHORITY\\LocalService »
    « ServiceSidType » = DWORD: 00000001
    « RequiredPrivileges » = hex (7): 53, 00, 65, 00, 43, 00, 68, 00, 61, 00, 6e, 00, 00, 67, 00, 65, 00, 4e, \
    00, 6f, 00, 74, 00, 69, 00, 66, 00, 79, 00, 50, 00, 72, 00, 69, 00, 76, 00, 69, 00, 6c, 00, 65, 00, \
    67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00, 6D, 00, 70, 00, 65, 00, 72, 00, 73, 00, 6f, 00, 6e, \
    00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00, 6c, 00, 65, 00, 67, 00, 65, 00, \ 00,00,00,00
    « DelayedAutoStart » = DWORD: 00000001
    « FailureActions » = hex : 80, 51, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 03, 00, 00, 00, 14, 00, 00, \
    00,01,00,00,00, c0, d4, 01, 00, 01, 00, 00, 00, e0, 93, 04, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00, 00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Parameters]
    « ServiceDllUnloadOnStop » = DWORD: 00000001
    « ServiceDll » = hex (2): 79, 25, 00, 65, 53, 00, 00, 73, 74, 00, 00, 6 d, 00, 00, 52, 00, 6f, 00, 6f, \ 00,74,00,25,00, c 5, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6 d, 00, 33, 00, 32, 00, 5C, 00, \
    77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00, 2e, 00, 64, 00, 6c, 00, 6c, 00, 00, 00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Security]
    « Sécurité » = hex : 01, 00, 14, 80, c8, 00, 00, 00, 00, d4, 00, 00, 00, 00, 14, 00, 00, 00, 30, 00, 00, 00, 02, \
    00, c 1, 00, 01, 00, 00, 00, 02, 80, 14, 00, ff, 01, 0f, 00, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 01, 00, 00, \
    00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00, fd, 01, 02, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, \
    05,12,00,00,00,00,00,18,00, ff, 01, 0f, 00, 01, 02, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 20, 00, 00, 00, \
    20,02,00,00,00,00,14,00, 9d, 01, 02, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 04, 00, 00, 00, 00, \
    00,14,00, 8d, 01, 02, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 06, 00, 00, 00, 00, 00, 14, 00, 00, 01, \
    00,00,01,01,00,00,00,00,00,05, 0 b, 00, 00, 00, 00, 00, 28, 00, 15, 00, 00, 00, 01, 06, 00, \
    00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59, 9d, 77, 91, 56, e5, 55, dc, f4, e2, 0e a7, 8 b, eb, autorité de certification, \
    7 b, 42, 13, 56, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 12, 00, 00, 00, 01, 01, 00, 00, 00, 00, 00, 05, 12, \
    00,00,00
  7. Avec le bouton droit ou cliquez sur le texte sélectionné et puis appuyez ou cliquez sur Copier.
  8. Dans le bloc-notes, cliquez sur Modifier sur la barre d'outils, puis cliquez sur ou cliquez sur Coller.
  9. Cliquez sur fichier dans la barre d'outils, puis cliquez sur ou cliquez sur Enregistrer sous.
  10. Dans la liste Type de fichier, cliquez sur Tous les fichiers.
  11. Dans la zone Nom de fichier , tapez HKEY.reg, puis appuyez ou cliquez sur Enregistrer.
  12. Dans l'Éditeur du Registre, cliquez sur ou cliquez sur fichier, puis appuyez ou cliquez sur Importer.
  13. Recherchez le fichier Hkey.reg, puis appuyez ou double-cliquez sur le fichier.
  14. Appuyez ou cliquez sur OK.
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Utilisez un logiciel antivirus pour vérifier votre ordinateur des virus. Démarrez le logiciel antiviru, vérifiez que le logiciel est mis à jour, puis exécutez une analyse complète. Si les virus ou les logiciels malveillants sont détectés, nettoyer ou résoudre les problèmes qui identifie le logiciel antivirus.

Certains logiciels antivirus sont vendus par le biais des abonnements annuels renouvelables. Toutefois, certains programmes sont disponibles gratuitement. Microsoft offre Microsoft Security Essentials sous la forme d'un logiciel antivirus gratuit que vous pouvez télécharger à partir de la Microsoft Security Essentials (site Web). Vous pouvez également accéder à la Fournisseurs de logiciels de sécurité de Windows site Web pour trouver des logiciels antivirus à partir d'autres sociétés.

Pour plus d'informations sur l'obtention de sécurité gratuit logiciel de numérisation, consultez le site Web Microsoft suivant :
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows/Products/Security-Essentials

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le centre de sécurité Windows et d'autres rubriques de sécurité Windows, consultez les sites Web appropriés pour votre version de Windows :
Windows 7
Qu'est devenu le centre de sécurité Windows ?
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows7/What-happened-to-Windows-Security-Center

Liste de vérification de sécurité pour Windows 7
http://Windows.Microsoft.com/en-us/windows7/Security-Checklist-for-Windows-7
Windows Vista
Centre de sécurité Windows
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/Using-Windows-Security-Center

Aide-mémoire de la sécurité Windows
http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows-Vista/Windows-Security-Checklist

Microsoft fournit des informations de contact de sociétés tierces pour vous aider à trouver du support technique. Ces coordonnées peuvent changer sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude des informations de contact des tiers.

Propriétés

Numéro d'article: 2519899 - Dernière mise à jour: samedi 8 février 2014 - Version: 16.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2519899
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