Hata iletisi: "Güvenlik Merkezi hizmeti başlatılamıyor"

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2519899 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Görev çubuğunun sağ tarafındaki bir “Windows Güvenlik Uyarıları" simgesindeki kırmızı bayrağa sağ tıklar, ardından da Güvenlik Merkezini Aç'a tıklarsanız, Windows Güvenlik Merkezi penceresinde "Güvenlik Merkezi hizmeti kapatıldı" iletisi görüntülenir.

"Güvenlik Merkezi" altında Şimdi aç'a tıklarsanız, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Güvenlik Merkezi hizmeti başlatılamıyor.
Denemeye devam etseniz de Güvenlik Merkezi'ni açamazsınız.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için Güvenlik Merkezi hizmetinin doğru yapılandırılmış olduğundan emin olun, ardından Güvenlik Merkezi hizmetini başlatın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın: 
  1. Windows sürümünüz için uygun adımları uygulayın:
    • Windows 8
      1. Ekranın sağ kenarına dokunun ve kaydırın veya Windows logosuna ve C tuşuna aynı anda basın.
      2. Dokunun veya Arama düğmesine tıklayın ve ardından Ayarlar'a tıklayın.
      3. Arama kutusuna hizmetler yazın.
      4. Yerel hizmetler'e dokunun veya tıklayın.
    • Windows 7 ve Windows Vista
      1. Başlat'a tıklayın.
      2. Aramayı başlat kutusuna hizmetler yazın.
      3. Programlar listesinden Hizmetler'e tıklayın.
  2. Ayrıntılar bölmesinde, Güvenlik Merkezi'ne sağ tıklayın (veya dokunun ve tutun), ardından Özellikler'e tıklayın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Hizmetler için ekran görüntüsü
  3. Başlatma türü listesinde, Otomatik (Gecikmeli Başlat) seçeneğine dokunun veya tıklayın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Güvenlik Merkezi Özellikleri iletişim kutusunun ekran görüntüsü
  4. Hizmet Durumu alanında Başlat'a dokunun veya tıklayın.

    Notlar
    • Hizmet başarıyla başlatılırsa, Uygula'ya dokunun veya tıklayın, Tamam'a dokunun veya tıklayın, ardından Hizmetler penceresini kapatın.
    • Başlat'ı tıklattığınızda aşağıdaki iletiye benzeyen bir hata iletisi alırsanız, hizmette oturum açan kullanıcıyı yeniden yapılandırmak için adım 6'ya gidin:
      "Windows, Yerel Bilgisayar'da Güvenlik Merkezi hizmetini başlatamadı. Hata 1079: Bu hizmet için belirtilen hesap, aynı işlemde çalıştırılan diğer hizmetler için belirtilen hesaptan farklı."
  5. Güvenlik Merkezi Özellikleri iletişim kutusunda, Oturum Aç sekmesine dokunun veya tıklayın, ardından Gözat'a dokunun veya tıklayın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Oturum Aç sekmesinin ekran görüntüsü
  6. Seçilecek nesne adını girin kutusuna bilgisayar adınızı yazın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Kullanıcı Seç iletişim kutusunun ekran görüntüsü
  7. Adları Denetle öğesine dokunun veya bu öğeye tıklayın ve ad doğrulandığında Tamam'a dokunun veya tıklayın.
  8. Parola kutusuna yönetici parolasını yazın.
  9. Parolayı onayla kutusuna yönetici parolasını yeniden yazın.
  10. Uygula'ya dokunun veya tıklayın, ardından Tamam'a dokunun veya tıklayın.
  11. Hizmetler penceresini kapatın.
Güvenlik Merkezi'ni yeniden yapılandırdıktan, başlattıktan ve bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra, Güvenlik Merkezi'nin hala başlatılamadığını veya beklendiği gibi çalışmadığını görürseniz, aşağıdaki sorunlardan birini veya birkaçını yaşıyorsunuz demektir:
  • Bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaşmış olabilir.
  • Kayıt defteri anahtarı bozuktur.
Windows 8 veya Windows 7 kayıt defteri anahtarını düzeltmek için "Benim adıma düzelt" bölümüne gidin. Kayıt anahtarını kendiniz düzeltmek isterseniz veya Windows XP veya Windows Vista çalıştırıyorsanız, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Benim adıma düzelt

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start expanded
Kayıt defteri anahtarını düzeltmek için Fix it düğmesine veya bağlantısına tıklayın. Daha sonra Dosya İndirme iletişim kutusunda Çalıştır'a tıklayın ve Fix it sihirbazındaki adımları uygulayın.
Windows 8 için
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start expanded
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it 20084
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end
Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 veya Windows Server 2003 için
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start expanded
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it 50981
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end

Notlar
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
  • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de çalışmaktadır.
  • Şu anda kullandığınız bilgisayar sorun yaşadığınız bilgisayar değilse, Fix it çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın.
  • Görüşleriniz bizim için önemlidir. Görüşünüzü veya bu çözümle ilgili sorunları bildirmek için, "Benim adıma düzelt" Web günlüğüne bir yorum yazın veya bize bir e-posta iletisi gönderin.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end


Kendim düzeltmek istiyorum

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Önemli Bu bölümde, yöntemde veya görevde kayıt defterinin nasıl değiştirileceğini anlatan adımlar bulunmaktadır. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Windows sürümünüze uygun bağlantıya tıklayın.

Windows 7: Kayıt defterini yedekleme
Windows Vista: Kayıt defterini yedekleme

Kayıt defteri anahtarını düzeltmek için şu adımları izleyin:
  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın. Bunu yapmak için, Windows sürümünüze uygun adımları izleyin.

    Windows 8
    1. Ekranın sağ kenarına dokunun ve kaydırın veya Windows logosuna ve C tuşuna aynı anda basın.
    2. Ara düğmesine dokunun veya tıklayın.
    3. Ara kutusuna regedit yazın ve ardından Regedit'e dokunun veya tıklayın.
    Windows Vista ve Windows 7
    1. Başlat'a tıklayın.
    2. Aramayı başlat kutusunda regedit yazın, daha sonra Programlar listesinde regedit.exe dosyasına tıklayın.
    Not Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolanızı yazın veya Evet'e dokunun veya tıklayın.
  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarına gidin:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc
  3. Alt anahtara dokunun ve basılı tutun veya sağ tıklatın ya da Sil'e tıklayın.
  4. Evet'e dokunun veya tıklayın.
  5. Not Defteri'ni başlatın. Bunu yapmak için Windows sürümünüze uygun adımları izleyin.

    Windows 8
    1. Ekranın sağ kenarına dokunun ve kaydırın veya Windows logosuna ve C tuşuna aynı anda basın.
    2. Ara düğmesine dokunun veya tıklayın.
    3. Ara kutusuna not defteri yazın ve ardından Not Defteri'ne dokunun veya tıklayın.

    Windows Vista ve Windows 7
    1. Başlat'a tıklayın.
    2. Aramayı başlat kutusunda not defteri yazın, daha sonra Programlar listesinde Not Defteri'ne tıklayın.

    Not Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolanızı yazın veya Evet'e dokunun veya tıklayın.
  6. Aşağıdaki metni seçin:

    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc]
    "DisplayName"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-200"
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
    74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
    00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
    6b,00,20,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,\
    00,65,00,4e,00,65,00,74,00,77,00,6f,00,72,00,6b,00,52,00,65,00,73,00,74,00,\
    72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00
    "Start"=dword:00000002
    "Type"=dword:00000020
    "Description"="@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-201"
    "DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,57,00,69,00,6e,00,\
    4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00
    "ObjectName"="NT AUTHORITY\\LocalService"
    "ServiceSidType"=dword:00000001
    "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\
    00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,\
    67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,\
    00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\ 00,00,00,00
    "DelayedAutoStart"=dword:00000001
    "FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
    00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Parameters]
    "ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001
    "ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
    77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Security]
    "Security"=hex:01,00,14,80,c8,00,00,00,d4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
    00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
    00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
    05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
    20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
    00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,00,01,\
    00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,00,28,00,15,00,00,00,01,06,00,\
    00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d,77,91,56,e5,55,dc,f4,e2,0e,a7,8b,eb,ca,\
    7b,42,13,56,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,\
    00,00,00
  7. Seçili metne sağ tıklayın veya dokunun ve basılı tutun, ardından Kopyala'ya dokunun veya tıklayın.
  8. Not Defteri araç çubuğunda Düzen'e dokunun veya tıklayın, ardından Yapıştır'a dokunun veya tıklayın.
  9. Araç çubuğunda Dosya'ya dokunun veya tıklayın, ardından Farklı Kaydet'e dokunun veya tıklayın.
  10. Farklı Kaydet listesinde Tüm Dosyalar'a tıklayın.
  11. Dosya Adı kutusuna Hkey.reg yazın ve ardından Kaydet'e dokunun veya tıklayın.
  12. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde Dosya'ya dokunun veya tıklayın ve ardından Ver'e dokunun veya tıklayın.
  13. Hkey.reg dosyasını bulun ve dosyaya dokunun veya çift tıklayın.
  14. Tamam'a tıklayın veya dokunun.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Virüsten koruma yazılımı kullanarak bilgisayarınızı virüslere karşı denetleyin. Virüsten koruma yazılımını başlatın, yazılımın güncel olduğunu doğrulayın ve tam tarama çalıştırın. Herhangi bir virüs veya kötü amaçlı yazılım bulunursa, virüsten koruma yazılımının tanımladığı sorunları temizleyin ya da giderin.

Bazı virüsten koruma yazılımları yenilenebilen yıllık aboneliklerle satılmaktadır. Ancak bazı programlar ücretsiz olarak edinilebilir. Microsoft, Microsoft Security Essentials web sitesinden ücretsiz olarak yükleyebileceğiniz bir virüsten koruma yazılımı olan Microsoft Security Essentials'ı sunmaktadır. Diğer şirketlere ait virüsten koruma yazılımları bulmak için Windows Güvenliği yazılım sağlayıcıları web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.

Ücretsiz bir bilgisayar güvenliği taraması gerçekleştirme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin:
http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows/products/security-essentials

Daha fazla bilgi

Windows Güvenlik Merkezi ve diğer Windows güvenlik konu başlıklarıyla ilgili daha fazla bilgi için Windows sürümünüze uygun web sitelerine gidin:
Windows 7
Windows Güvenlik Merkezi'ne ne oldu?
http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows7/What-happened-to-Windows-Security-Center

Windows 7 için güvenlik denetim listesi
http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows7/Security-checklist-for-Windows-7
Windows Vista
Windows Güvenlik Merkezi'ni Kullanma
http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows-vista/Using-Windows-Security-Center

Windows güvenliği denetim listesi
http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows-vista/Windows-security-checklist

Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Özellikler

Makale numarası: 2519899 - Last Review: 25 Mart 2014 Salı - Gözden geçirme: 12.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Anahtar Kelimeler: 
kbsmbportal kberrmsg kbfixme kbmsifixme KB2519899

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com