La fonctionnalité ne fonctionne pas dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 lorsque vous essayez de démarrer une connexion Bureau à distance grâce à un accès Web Bureau à distance

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Numéro d'article: 2524668 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous activez la single sign-on (SSO) fonctionnalité sur un serveur Bureau distant qui exécute Windows Server 2008 R2.
  • Site Web de vous connecter à l'accès Web Bureau à distance de distant bureau Web Access) à partir d'un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous essayez de démarrer une session Bureau à distance via le site Web de l'accès Web Bureau à distance.
Dans ce scénario, vous êtes invité à entrer vos informations d'identification. Toutefois, le comportement attendu est que vous pouvez démarrer la session Bureau à distance directement.

Cause

Ce problème se produit car l'authentification unique dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 n'est pas disponible pour une connexion Bureau à distance grâce à un accès Web Bureau à distance.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distinct, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter une des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) Windows Server 2008 R2
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un Windows 7 ou un service pack de Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous n'avez pas à redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier, comme illustré dans le tableau suivant :
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    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.7600,20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Dossiers GDR ne contenir que les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes de grande envergure, extrêmement important. LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importantes maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Wksprt.exe6.1.7600.20929223 74421-Mar-201103 : 18x 86
Wksprt.exe6.1.7601.21687223 74419-Mar-201105 : 03x 86
Mstsc.exe6.1.7600.209291,037,82421-Mar-201104 : 38x 86
Mstsc.MOFNon applicable1 19922-Juil-200923 : 03Non applicable
Mstsc.exe6.1.7601.216871,051,64819-Mar-201106 : 52x 86
Mstsc.MOFNon applicable1 19910-Jun-200921 : 19Non applicable
Aaclient.dll6.1.7600.20929131,58421-Mar-201104 : 38x 86
Aaclient.MOFNon applicable1,26122-Juil-200922 : 58Non applicable
Mstscax.dll6.1.7600.209292,705,40821-Mar-201104 : 41x 86
Mstscax.MOFNon applicable2,05422-Juil-200923 : 02Non applicable
Tsgqec.dll6.1.7600.2092936 86421-Mar-201104 : 43x 86
Aaclient.dll6.1.7601.17514131,58420-Nov-201012 : 18x 86
Aaclient.MOFNon applicable1,26110-Jun-200921 : 14Non applicable
Mstscax.dll6.1.7601.216873,216,89619-Mar-201106 : 54x 86
Mstscax.MOFNon applicable2,05410-Jun-200921 : 17Non applicable
Tsgqec.dll6.1.7601.1751436 86420-Nov-201012 : 21x 86
Pour toutes les x 64 en les versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Wksprt.exe6.1.7600.20929248,83221-Mar-201103 : 44x 64
Wksprt.exe6.1.7601.21687249 34419-Mar-201105 : 41x 64
Mstsc.exe6.1.7600.209291,101,31221-Mar-201105 : 23x 64
Mstsc.MOFNon applicable1 19922-Juil-200923 : 22Non applicable
Mstsc.exe6.1.7601.216871,119,74419-Mar-201107 : 37x 64
Mstsc.MOFNon applicable1 19910-Jun-200920 : 36Non applicable
Aaclient.dll6.1.7600.20929158,72021-Mar-201105 : 24x 64
Aaclient.MOFNon applicable1,26122-Juil-200923 : 18Non applicable
Mstscax.dll6.1.7600.209293,155,96821-Mar-201105 : 29x 64
Mstscax.MOFNon applicable2,05422-Juil-200923 : 20Non applicable
Tsgqec.dll6.1.7600.2092944 03221-Mar-201105 : 33x 64
Aaclient.dll6.1.7601.17514158,72020-Nov-201013 : 25x 64
Aaclient.MOFNon applicable1,26110-Jun-200920 : 31Non applicable
Mstscax.dll6.1.7601.216873,718,14419-Mar-201107 : 41x 64
Mstscax.MOFNon applicable2,05410-Jun-200920 : 34Non applicable
Tsgqec.dll6.1.7601.1751444 03220-Nov-201013 : 27x 64
Mstsc.exe6.1.7600.209291,037,82421-Mar-201104 : 38x 86
Mstsc.MOFNon applicable1 19922-Juil-200923 : 03Non applicable
Mstsc.exe6.1.7601.216871,051,64819-Mar-201106 : 52x 86
Mstsc.MOFNon applicable1 19910-Jun-200921 : 19Non applicable
Aaclient.dll6.1.7600.20929131,58421-Mar-201104 : 38x 86
Aaclient.MOFNon applicable1,26122-Juil-200922 : 58Non applicable
Mstscax.dll6.1.7600.209292,705,40821-Mar-201104 : 41x 86
Mstscax.MOFNon applicable2,05422-Juil-200923 : 02Non applicable
Tsgqec.dll6.1.7600.2092936 86421-Mar-201104 : 43x 86
Aaclient.dll6.1.7601.17514131,58420-Nov-201012 : 18x 86
Aaclient.MOFNon applicable1,26110-Jun-200921 : 14Non applicable
Mstscax.dll6.1.7601.216873,216,89619-Mar-201106 : 54x 86
Mstscax.MOFNon applicable2,05410-Jun-200921 : 17Non applicable
Tsgqec.dll6.1.7601.1751436 86420-Nov-201012 : 21x 86
Toutes prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Wksprt.exe6.1.7600.20929457,21621-Mar-201102 : 57IA-64
Mstsc.exe6.1.7600.209291,668,60821-Mar-201104 : 02IA-64
Mstsc.MOFNon applicable1 19922-Juil-200923 : 47Non applicable
Mstsc.exe6.1.7601.216871,703,42419-Mar-201106 : 47IA-64
Mstsc.MOFNon applicable1 19910-Jun-200920 : 39Non applicable
Aaclient.dll6.1.7600.2092996821-Mar-201104 : 03IA-64
Aaclient.MOFNon applicable1,26122-Juil-200923 : 44Non applicable
Mstscax.dll6.1.7600.209296,092,28821-Mar-201104 : 06IA-64
Mstscax.MOFNon applicable2,05422-Juil-200923 : 46Non applicable
Tsgqec.dll6.1.7600.2092997,79221-Mar-201104 : 09IA-64
Aaclient.dll6.1.7601.2168796819-Mar-201106 : 48IA-64
Aaclient.MOFNon applicable1,26110-Jun-200920 : 36Non applicable
Mstscax.dll6.1.7601.216876,306,81619-Mar-201106 : 48IA-64
Mstscax.MOFNon applicable2,05410-Jun-200920 : 38Non applicable
Tsgqec.dll6.1.7601.1751497,79220-Nov-201010 : 28IA-64
Mstsc.exe6.1.7600.209291,037,82421-Mar-201104 : 38x 86
Mstsc.MOFNon applicable1 19922-Juil-200923 : 03Non applicable
Mstsc.exe6.1.7601.216871,051,64819-Mar-201106 : 52x 86
Mstsc.MOFNon applicable1 19910-Jun-200921 : 19Non applicable
Aaclient.dll6.1.7600.20929131,58421-Mar-201104 : 38x 86
Aaclient.MOFNon applicable1,26122-Juil-200922 : 58Non applicable
Mstscax.dll6.1.7600.209292,705,40821-Mar-201104 : 41x 86
Mstscax.MOFNon applicable2,05422-Juil-200923 : 02Non applicable
Tsgqec.dll6.1.7600.2092936 86421-Mar-201104 : 43x 86
Aaclient.dll6.1.7601.17514131,58420-Nov-201012 : 18x 86
Aaclient.MOFNon applicable1,26110-Jun-200921 : 14Non applicable
Mstscax.dll6.1.7601.216873,216,89619-Mar-201106 : 54x 86
Mstscax.MOFNon applicable2,05410-Jun-200921 : 17Non applicable
Tsgqec.dll6.1.7601.1751436 86420-Nov-201012 : 21x 86

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les programmes RemoteApp et bureau de sécurité, reportez-vous au site Web Microsoft TechNet suivant :
Informations générales sur la sécurité des programmes RemoteApp et Bureau
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 de Windows 7
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,325
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 42
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_3cb5333eeb653dbd450f94c6a550ec46_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_a7c826511b2382aa.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier721
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 42
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_ad7fd8f5c9243e59fa17c9084571a1a3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_347c6020f8693c92.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,458
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 42
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_b99f4822eda5aff58cb3fdc80bef4ce9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_bab2ab0d1574a04c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier727
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 42
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_e13af91cb7e3e868d601e019a0853736_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_42c7e64249e9e404.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier722
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 42
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...es-workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_270a17d9577f1e24.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier8,960
Date (UTC)21-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...es-workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_28ad92dd54d801e1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier8,960
Date (UTC)19-Mar-2011
Heure (UTC)07 : 20
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_4e812ab19b5474b2.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier21,618
Date (UTC)21-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 17
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5024a5b598ad586f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier21,618
Date (UTC)19-Mar-2011
Heure (UTC)07 : 22
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_3092e4d93fe51b31.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier131,498
Date (UTC)21-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 17
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_32365fdd3d3dfeee.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier140,967
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 45
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les x 64 en les versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_0c70135be8df7b89e1a640b4a45495a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_44997d4f911d7a7d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier725
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 42
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_13f01e94a4b1f28bd57345d2aa2bf64b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_c6266aa7c6c5702c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,205
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 42
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_ee5f0d6201c1ce0eed2b8da7851887d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_82a8b243620d25c1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,104
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 42
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_ff7074902a4dc8c423c7d63148dd4e34_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_2603c6e93c51aa9d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,092
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 42
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...es-workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_8328b35d0fdc8f5a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier10,551
Date (UTC)21-Mar-2011
Heure (UTC)06 : 04
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...es-workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_84cc2e610d357317.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier10,551
Date (UTC)19-Mar-2011
Heure (UTC)08 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_aa9fc63553b1e5e8.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier21,624
Date (UTC)21-Mar-2011
Heure (UTC)06 : 07
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_ac434139510ac9a5.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier21,624
Date (UTC)19-Mar-2011
Heure (UTC)08 : 16
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_8cb1805cf8428c67.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier131,504
Date (UTC)21-Mar-2011
Heure (UTC)06 : 10
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_8e54fb60f59b7024.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier140,973
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 48
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,341
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 42
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_b4f470878812a7e3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier13,023
Date (UTC)21-Mar-2011
Heure (UTC)04 : 59
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_b697eb8b856b8ba0.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier13,023
Date (UTC)19-Mar-2011
Heure (UTC)07 : 10
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20929_none_3092e4d93fe51b31.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier131,498
Date (UTC)21-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 17
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_32365fdd3d3dfeee.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier140,967
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)00 : 48
Plate-formeNon applicable
Prise en charge de fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_8006bb50be82e5d03dcaf614ab5be060_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_94ee5d739ce2379f.manifest
Version du fichierNon applicable
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Date (UTC)22-Mar-2011
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Taille du fichier140,967
Date (UTC)22-Mar-2011
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Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2524668 - Dernière mise à jour: mercredi 13 avril 2011 - Version: 1.0
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