Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Когато се опитате да стартирате защитната стена на Windows, получавате следното съобщение за грешка, ако защитната стена е забранен или ако компютърът ви е заразен със злонамерен софтуер:

0x8007042c

Решение

За да разрешите този проблем, потърсете и премахване на злонамерен софтуер, като следвате стъпките в метод 1.

Ако не сте сканирали компютъра си за вируси и зловреден софтуер наскоро, настоятелно препоръчваме да направите това. Можете да използвате скенера за безопасност на Microsoft за премахване на злонамерен софтуер от вашия компютър. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Отидете на следния уеб сайт на Microsoft: Скенера за безопасност на Microsoft

  2. Щракнете върху Изтегли сега. Следвайте инструкциите, за да изтеглите и инсталирате скенера за безопасност на Microsoft. Когато получите подкана, запишете файла на работния плот.

  3. Когато инсталирането завърши, отидете на работния плот и щракнете двукратно върху иконата на Скенера за безопасност на Microsoft . Това може да бъде посочен като msert.

  4. Поставете отметка в квадратчето Приеми всички условията на лицензионното споразумение и щракнете върху напред два пъти.
    Click the Accept all terms of the preceding license agreement check box, and then click Next two times.

  5. Щракнете върху Бързо сканиране, след което изберете Напред.
    Click Quick Scan, then click Next.

  6. Скенера за безопасност на Microsoft ще сканира компютъра и премахнете всички злонамерен софтуер.

  7. Щракнете върху Старти въведете Защитната стена на Windows в полето за Търсене на програми и файлове (Windows 7) или в полето " Начало на търсене " (Windows Vista).

  8. Щракнете върху защитната стена на Windows.

  9. В навигационния екран (левия екран) на контролния панел щракнете върху Включете защитната стена на Windows или изключване.
    In the navigation pane (left pane) of Control Panel, click Turn Windows Firewall on or off.

  10. Щракнете върху включване на защитната стена на Windows за всяко място в мрежата и след това щракнете върху OK.
    Click Turn on Windows Firewall for each network location, and then click OK.

Ако получите грешка 0x8007042c, когато се опитате да включите защитната стена на Windows, преминете към метод 2

Можете да стартирате услугата за защитна стена на Windows и се уверете, че те стартират автоматично в бъдеще. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Старт и в полето за търсене въведете услуги .

  2. С десния бутон върху услуги. и след това щракнете върху Изпълнявай като администратор. Ако получите подкана, въведете администратор потребителско име и паролата и натиснете Enter.

  3. Превъртете, докато видите Защитната стена на Windows, щракнете двукратно върху Защитна стена на Windows.

    Scroll until you see Windows Firewall, and then double-click Windows Firewall.

  4. Щракнете върху полето тип стартиране и щракнете върху автоматично.

    Click the Startup type box, and then click Automatic

  5. Ако състоянието на услугата е спряна, щракнете върху Старт.

  6. Щракнете върху Приложии след това щракнете върху OK.

  7. Превъртете, докато видите Основа филтър машина, щракнете двукратно върху Основа филтър машина.

  8. Ако състоянието на услугата е спряна, щракнете върху Старт.

    If Service status is Stopped, click Start

  9. Щракнете върху Приложии след това щракнете върху OK.

  10. Рестартирайте Windows и потвърдете дали защитната стена на Windows е разрешена.

Ако получите грешка 0x8007042c, когато се опитате да включите защитната стена на Windows, преминете към метод 4

За да спрете и рестартирайте тези услуги чрез използване на пакетен файл, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Стартвъведете Notepad в полето за търсене и след това щракнете върху Notepad в списъка с програми.

  2. Изберете следния текст, щракнете с десния бутон върху избрания текст и след това щракнете върху Копирай. Щракнете с десния бутон някъде в прозореца на Notepad и след това щракнете върху постави.

    
    sc config MpsSvc start= auto
    sc config KeyIso start= auto
    sc config BFE start= auto
    sc config FwcAgent start= auto
    net stop MpsSvc 
    net start MpsSvc 
    net stop KeyIso 
    net start KeyIso
    net start Wlansvc
    net start dot3svc
    net start EapHostnet 
    net stop BFE 
    net start BFE
    net start PolicyAgent
    net start MpsSvc
    net start IKEEXT
    net start DcaSvcnet 
    net stop FwcAgent 
    net start FwcAgent
  3. В Notepad щракнете върху файл, щракнете върху Запиши катои въведете Repair.bat в полето за име на файл

  4. Щракнете върху полето Запиши като тип и след това щракнете върху всички файлове (*. *).

  5. В левия екран щракнете върху работния плоти натиснете Запиши.
    In the left pane, click Desktop, and then click Save.

  6. В менюто Файл щракнете върху Изход.

  7. На работния плот щракнете с десния бутон на Repair.bat файла, който записахте в стъпка 5 и щракнете върху Изпълнявай като администратор.

    Важно: Ако се появи подкана за потвърждение, за да спрете услугата, натиснете Y на клавиатурата и след това натиснете Enter.

  8. Опитайте отново да стартирате защитната стена на Windows. Ако можете да стартирате защитната стена на Windows, изтрийте файла Repair.bat. За да направите това, щракнете с десния бутон Repair.bat, щракнете върху Изтрийи натиснете Yes.

Ако получите грешка 0x8007042c, когато се опитате да стартирате защитната стена на Windows, можете да се свържете с центъра за поддръжка на Microsoft потребителя защита. За да направите това, отидете на https://technet.microsoft.com/security/cc165610.aspx.

Допълнителна информация

За допълнителна информация за защитната стена на Windows отидете на Защитната стена на Windows.


Microsoft предлага Microsoft Security Essentials, сигурност програма, която ще ви помогне да защитите компютъра си от злонамерен софтуер. За повече информация относно Microsoft Security Essentials преминете към Поддръжка центъра за защита на потребителите.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×