Message d'erreur « Lync Impossible de vérifier que le serveur est approuvé pour votre connexion adresse. » lorsque vous vous connectez à Lync 2010 en authentifiant à Lync en ligne

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Symptômes

Lorsque vous vous connectez à Microsoft Lync 2010 en s'authentifiant auprès du service Microsoft Lync en ligne, le message suivant s'affiche dans une boîte de dialogue certificat approbation :
Lync tente de se connecter à :

Adresse du Service de découverte automatique

Lync ne peut pas vérifier que le serveur est approuvé pour votre adresse de connexion. Se connecter malgré tout ?
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Cette boîte de dialogue s'affiche pendant la connexion ou après que vous être inscrit.

Cause

Cette boîte de dialogue est une « approbation modèle » boîte de dialogue. Il s'affiche lorsque vous vous connectez à un serveur qui est inconnu pour Lync. Lync doit avoir votre autorisation pour vérifier s'il faut faire confiance à ce serveur. Par exemple, dans la copie d'écran précédente domainName.contoso.com est le serveur inconnu.

La boîte de dialogue peut s'afficher dans les scénarios suivants :
  • Pendant la connexion à Lync pour vous connecter au serveur Lync

    Cela signifie que le nom du serveur Lync que vous essayez de vous connecter n'est pas approuvé encore. Par conséquent, Lync demande confirmation de votre part.
  • Après ouverture de session pour Lync pour vous connecter à Exchange server

    Une fois que vous êtes connecté, Lync essaie de se connecter à votre serveur de messagerie Microsoft Exchange Server. Cette connexion est nécessaire pour vous fournir de riches fonctionnalités de Lync. Si votre adresse de connexion Lync diffère de votre adresse Exchange, la boîte de dialogue a l'invite s'affiche. Sinon, la boîte de dialogue n'est pas affichée.
Sachez que c'est une fonctionnalité de sécurité et n'est pas un problème ou un problème. Lync pas se connecter à n'importe quel serveur inconnu jusqu'à ce que vous confirmez qu'il est approuvé.

Résolution

Nous recommandons que vous vérifiez le nom de domaine qui est affiché dans la boîte de dialogue pour vérifier qu'il est un serveur approuvé que vous souhaitez vous connecter. Une fois que vous décidez de faire confiance au serveur, procédez comme suit :
  1. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur pour sélectionner le Toujours faire confiance à ce serveur, ne plus afficher ce nouveau case à cocher.
  2. Cliquez sur Se connecter.
Après avoir effectué ces étapes, la boîte de dialogue s'affiche plus lorsque vous vous connectez au serveur.

Plus d'informations

Important Cette section contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, les problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Pour empêcher l'affichage de la boîte de dialogue, vous pouvez modifier la valeur de Registre REG_SZ suivante :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
Pour effectuer cette opération manuellement pour un seul ordinateur, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre.
  2. Recherchez et double-cliquez sur la valeur de Registre TrustModelData :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
  3. Ajoutez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) de l'ordinateur serveur est affiché dans la boîte de dialogue modèle d'approbation pour les données de la valeur existante sont répertoriées dans la valeur de Registre TrustModelData.
Important Les données de la valeur de Registre TrustModelData sont connues en tant qu'informations d'adresse d'enregistrement (AOR). Une entrée AOR est au format d'un domaine nom (complet). Séparez les entrées AOR apparaît dans une liste délimitée par des virgules qui constitue les données de la valeur de Registre TrustModelData. Par exemple : contoso.com, adatum.com, server01.fourthcoffeee.com. Toutes les entrées AOR supplémentaires doivent être précédées d'une virgule avant qu'ils sont ajoutés à la liste.

RemarqueSi l'adresse du serveur de domaine de boîtes aux lettres de l'utilisateur Exchange diffère de l'adresse du serveur Lync signe dans le domaine, la boîte de dialogue modèle d'approbation peut apparaître une fois que l'utilisateur se connecte. Les administrateurs peuvent utiliser cette procédure pour ajouter l'adresse de serveur de domaine de boîtes aux lettres Exchange pour les données de la valeur de la valeur de Registre TrustModelData.

Il n'y a aucun Windows Active Direcrory stratégies de groupe qui peut être utilisé pour gérer la valeur de Registre Lync 2010 TrustModelData. Stratégie de groupe pour la valeur de Registre Lync 2010 TrustModelData peut être géré par le biais de modifications manuelles du Registre sur l'ordinateur client Windows ou automatisée des modifications du Registre qui sont administrées globalement sur le réseau pour les ordinateurs client Windows. Voici un exemple de ces emplacements du Registre pour mettre à jour :
  • HKEY_CURRENT_USER\Policies\Microsoft\Communicator
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Policies\Microsoft\Communicator

Références

Lync identifie les domaines et serveurs inconnus en utilisant le service Autodiscover de Lync. Pour plus d'informations sur le service Lync Autodiscover, visitez le site Web Microsoft suivant :
Présentation du service de découverte automatique

Propriétés

Numéro d'article: 2531068 - Dernière mise à jour: jeudi 12 avril 2012 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 365 for enterprises
  • Microsoft Office 365 for small businesses
  • Microsoft Lync 2010
Mots-clés : 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbexpertiseinter vkbportal231 vkbportal237 vkbportal230 vkbportal107 o365 kbmt KB2531068 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2531068
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