Message « Lync ne peut pas vérifier que le serveur est approuvé pour votre connexion adresse. » lorsque vous vous connectez à Lync 2010 en authentifiant à Lync Online

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Symptômes

Lorsque vous vous connectez à Microsoft Lync 2010 en s'authentifiant auprès du service Microsoft Lync Online, le message suivant s'affiche dans une boîte de dialogue de confiance certificat :
Lync tente de se connecter à :

Adresse du Service de découverte automatique

Lync ne peut pas vérifier que le serveur est approuvé pour votre adresse de connexion. Quand même vous connecter ?
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Une capture d'écran de la Lync - boîte de dialogue connexion, affichant le message d'erreur

Cette boîte de dialogue s'affiche lors de l'ouverture de session ou une fois que vous vous connectez.

Cause

Cette boîte de dialogue boîte d'est « confiance modèle ». Elle s'affiche lorsque vous vous connectez à un serveur qui n'est pas connu Lync. Lync doit avoir votre autorisation pour vérifier s'il faut faire confiance à ce serveur. Par exemple, dans la précédente capture d'écran, domainName.contoso.com est le serveur inconnu.

La boîte de dialogue peut s'afficher dans les scénarios suivants :
  • Lors de la connexion dans Lync pour vous connecter à Lync server

    Cela signifie que le nom de Lync server que vous essayez de vous connecter n'est pas un niveau de confiance encore. Par conséquent, Lync demande confirmation de votre part.
  • Après la connexion à Lync pour se connecter à Exchange server

    Une fois que vous êtes connecté, Lync essaie de se connecter à votre serveur de messagerie Microsoft Exchange Server. Cette connexion est nécessaire pour vous fournir de riches fonctionnalités de Lync. Si votre adresse de connexion Lync est différente de votre adresse de Exchange, la boîte de dialogue qui a l'invite de commande s'affiche. Dans le cas contraire, la boîte de dialogue ne s'affiche pas.
Sachez que c'est une fonctionnalité de sécurité et n'est pas un problème ou un problème. Lync ne se connecte pas à n'importe quel serveur inconnu jusqu'à ce que vous confirmez qu'il est approuvé.

Résolution

Nous vous recommandons de vérifier le nom de domaine qui s'affiche dans la boîte de dialogue pour vérifier qu'il s'agit d'un serveur approuvé que vous voulez vous connecter. Une fois que vous décidez de faire confiance au serveur, procédez comme suit :
  1. Dans la boîte de dialogue, cliquez pour sélectionner la toujours approuver ce serveur, ne plus afficher ce nouveau case à cocher.
  2. Cliquez sur se connecter.
Après avoir effectué ces étapes, la boîte de dialogue ne s'affiche plus lorsque vous vous connectez au serveur.

Plus d'informations

Important Cette section contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Pour empêcher l'affichage de la boîte de dialogue, vous pouvez modifier la valeur de Registre REG_SZ suivante :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
Pour effectuer cette opération manuellement pour un seul ordinateur, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre.
  2. Recherchez et double-cliquez sur la valeur de Registre TrustModelData :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
  3. Ajoutez le nom de domaine complet (FQDN) de l'ordinateur serveur qui s'affiche dans la boîte de dialogue modèle d'approbation pour les données de valeur existant qui sont répertoriées dans la valeur de Registre TrustModelData.
Important Les données de la valeur de Registre TrustModelData sont connues en tant qu'informations d'adresse de l'enregistrement (AOR). Une entrée AOR est dans le format d'un nom de domaine complet (FQDN). Séparez les entrées AOR apparaît dans une liste délimitée par des virgules qui constitue les données de la valeur de Registre TrustModelData. Par exemple : contoso.com, adatum.com, server01.fourthcoffeee.com. Toutes les entrées AOR supplémentaires doivent être précédées d'une virgule avant d'être ajoutés à la liste.

Remarque :Si l'adresse du serveur de domaine de l'utilisateur Exchange boîte aux lettres diffère de l'adresse de serveur d'ouverture de session de domaine Lync, la boîte de dialogue modèle d'approbation peut apparaître une fois que l'utilisateur se connecte. Les administrateurs peuvent utiliser cette procédure pour ajouter l'adresse de serveur de domaine de boîte aux lettres Exchange pour les données de la valeur de la valeur de Registre TrustModelData.

Il n'y a aucune stratégie de groupe Active Direcrory Windows peut être utilisé pour gérer la valeur de Registre Lync 2010 TrustModelData. Stratégie de groupe pour la valeur de Registre Lync 2010 TrustModelData peut être géré par le biais de modifications manuelles du Registre sur l'ordinateur client Windows ou automatisée des modifications du Registre qui sont administrées globalement sur le réseau pour les ordinateurs Windows client. Voici un exemple de ces emplacements de Registre pour mettre à jour :
  • HKEY_CURRENT_USER\Policies\Microsoft\Communicator
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Policies\Microsoft\Communicator

Références

Lync identifie les serveurs inconnus et les domaines en utilisant le service Autodiscover de Lync. Pour plus d'informations sur le service Autodiscover de Lync, visitez le site Web Microsoft suivant :
Présentation du service de découverte automatique

Propriétés

Numéro d'article: 2531068 - Dernière mise à jour: mardi 29 juillet 2014 - Version: 6.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync Online
Mots-clés : 
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