Klijentske aplikacije programa Outlook ne mogu se povezati s javnim mapama nakon instalacije sustava Exchange Server 2010 sa servisnim paketom SP1

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 2535105 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

SIMPTOMI

Neke klijentske aplikacije programa Microsoft Outlook nailaze na probleme s povezivanjem kada mnogo niti servisa RPC za klijentski pristup sustava Microsoft Exchange na javnoj mapi čeka odgovore od servisa za dostupnost. Na primjer, taj se problem pojavljuje kada na javnoj mapi više od 500 niti čeka na odgovore.

Napomene

  • Ne postoji mogućnost onemogućivanja servisa za dostupnost na poslužitelju sustava Exchange Server 2010 sa servisnim paketom Service Pack (SP1).
  • Ako ponovno pokrenete servis RPC za klijentski pristup sustava Exchange na poslužitelju javne mape sustava Exchange Server 2010 sa servisnim paketom SP1, to privremeno rješava problem.

UZROK

Taj se problem pojavljuje zbog nove značajke u sustavu Exchange Server 2010 sa servisnim paketom SP1. Ta nova značajka koristi servis RPC za klijentski pristup sustava Microsoft Exchange kao proxy za starije verzije servisa za dostupnost (informacije o dostupnosti/zauzetosti). Prema tome, ako na poslužitelju sustava Exchange Server 2010 sa servisnim paketom SP1 imate instaliranu javnu mapu, zahtjeve za informacije o dostupnosti/zauzetosti presrest će servis RPC za klijentski pristup sustava Microsoft Exchange.

RJEŠENJE

Informacije o ključu registra

Važno Ovaj odjeljak, način ili zadatak sadrže upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi dodatne zaštite prije izmjene stvorite sigurnosnu kopiju registra. Na taj ćete način moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756 Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows (Tekst je možda na engleskom)
Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeće ažuriranje na poslužitelj sustava Exchange Server 2010 sa servisnim paketom SP1:
2497453 POPRAVAK: Aplikacija može prestati reagirati nakon što je nekoliko HTTP zahtjeva prekinuto ako koristite klasu HttpWebRequest za slanje zahtjeva u sustavu .NET Framework (Tekst je možda na engleskom)

Napomena
: Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeće skupno ažuriranje:
2579150 Opis skupnog ažuriranja Update Rollup 4 za sustav Exchange Server 2010 sa servisnim paketom Service Pack 1 (Tekst je možda na engleskom)

Da bismo umjesto vas onemogućili servis za dostupnost nakon što instalirate to ažuriranje, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami onemogućili servis za dostupnost, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to



Da biste automatski onemogućili servis za dostupnost, kliknite vezu ili gumb Fix it (Popravak). Zatim kliknite Run (Pokreni) u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) te slijedite korake koje preporučuje čarobnjak Fix it (Popravak).


Riješi taj problem
Microsoftov popravak 50789


Napomene
  • Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatski popravak funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako trenutno ne radite na računalu na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Zatim prijeđite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".



Popravit ću to sam

Nakon što instalirate ažuriranje, slijedite ove korake da biste onemogućili servis za dostupnost: 
  1. Kliknite Start, zatim Run (Pokreni), u okvir Open (Otvori) upišite regedit, a zatim kliknite OK (U redu).
  2. Pronađite i kliknite sljedeći potključ registra:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
  3. Na izborniku Edit (Uređivanje) pokažite mogućnost New (Novo), a potom kliknite Key (Ključ).
  4. Upišite ParametersSystem, a zatim pritisnite ENTER.
  5. Pronađite i kliknite sljedeći potključ registra:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
  6. Na izborniku Edit (Uređivanje) pokažite na mogućnost New (Novo), a potom kliknite DWORD Value (Vrijednost DWORD).
  7. Upišite DisableAvailabilityServiceCalls, a zatim pritisnite ENTER.
  8. U oknu s detaljima desnom tipkom miša kliknite DisableAvailabilityServiceCalls, a zatim Modify (Izmijeni).
  9. U okvir Value data (Podaci vrijednosti) unesite 1, a zatim kliknite OK (U redu).
  10. Zatvorite Uređivač registra.
Napomena Ako odlučite čekati skupno ažuriranje Update Rollup 4 za sustav Exchange Server 2010 sa servisnim paketom SP1, to će vratiti zahvaćenu funkciju na onu sustava Exchange Server 2010 RTM.

Je li to riješilo problem?

  • Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.
  • Voljeli bismo od vas dobiti povratne informacije. Da biste nam poslali povratne informacije ili prijavili eventualne probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravite mi to" ili nam pošaljite poruku e-pošte.

STATUS

Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".

DODATNE INFORMACIJE

Dodatne informacije o servisu za dostupnost potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu TechNet:
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Svojstva

ID članka: 2535105 - Posljednja izmjena: 23. siječnja 2012. - Revizija: 1.0
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, ako se koristi s:
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Ključne riječi: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbfixme kbmsifixme KB2535105

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com