Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Outlook ή χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook Web Access (OWA) για να συνδεθείτε σε ένα γραμματοκιβώτιο σε περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2010.
-
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα καταγραφής ημερολογίου.
-
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρωτόκολλο πρόσβασης μηνυμάτων Internet έκδοση 4 (IMAP4) για πρόσβαση στο φάκελο επαφών του γραμματοκιβωτίου.
-
Την ίδια στιγμή, άλλοι χρήστες συνδεθούν γραμματοκιβώτιο.
Σε αυτό το σενάριο, οι άλλοι χρήστες που συνδέονται με το γραμματοκιβώτιο χρησιμοποιώντας το Outlook ή το OWA αντιμετωπίσουν μείωση των επιδόσεων. Για παράδειγμα, εμφανίζεται ένα εικονίδιο κλεψύδρας για μερικά δευτερόλεπτα στο Outlook. Εναλλακτικά, OWA παραμένει κολλημένη στο κράτος ανανέωση. Σημείωση Οι εκδόσεις μετράει είδους φάκελο του γραμματοκιβωτίου είναι πολύ υψηλή (αρκετά εκατομμύρια) όταν εκτελείτε την ακόλουθη εντολή ερωτήματος για τη μέτρηση:
Get-MailboxFolderStatistics-ταυτότητας < γραμματοκιβώτιο δοκιμής > - Folderscope RecoverableItems | όνομα πόδια, ItemsInFolder - αυτόματη προσαρμογή μεγέθους
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή τα εναύσματα υπηρεσίας IMAP4 ένα αντίγραφο που δεν είναι απαραίτητα στην εγγραφή ενέργεια (ΑΓΕΛΆΔΑ) όταν πραγματοποιεί πρόσβαση σε το στοιχείο επαφές. Στη συνέχεια, δημιουργείται ένα ανακτήσιμο στοιχείο με το παράδειγμα ψάχνουν στα εκδόσεις φακέλου. Επομένως, οι επιδόσεις μειώνονται όταν χρησιμοποιούνται πολλά περιττά στοιχεία ανακτήσιμα το παράδειγμα ψάχνουν στα εκδόσεις φακέλου.
Επίλυση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη συνάθροιση ενημερώσεων:
2579150 Περιγραφή της συνάθροισης ενημερώσεων 4 για τον Exchange Server 2010 Service Pack 1
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες μεθόδους:
-
Για να απενεργοποιήσετε το πρωτόκολλο IMAP4.
-
Αλλαγή σε μια άλλη μέθοδο πρόσβασης όπως υπηρεσίες του Exchange Web (EWS).
-
Απενεργοποίηση της δυνατότητας καταγραφής ημερολογίου, όταν εκτελείτε την ακόλουθη εντολή:
Σύνολο γραμματοκιβώτιο - ταυτότητα < ταυτότητα χρήστη > - CalendarVersionStoreDisabled: $true
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα παρόμοιο θέμα, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2463798 Μείωση επιδόσεων στο Outlook ή στο OWA, όταν χρησιμοποιείτε το IMAP4 πρόσβασης στο φάκελο "Ημερολόγιο" σε περιβάλλον Exchange Server 2010 SP1
