Outlook cesse de répondre lorsque vous essayez de copier un dossier à son sous-dossier à l'aide d'Outlook en mode en ligne dans un environnement Exchange Server 2010 SP1

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Symptômes

Supposons que vous essayez de copier un dossier à son sous-dossier à l'aide de Microsoft Office Outlook en mode en ligne dans un environnement 2010 Service Pack 1 (SP1). Dans ce cas, le client Outlook cesse de répondre. En outre, le serveur Exchange Server 2010 SP1 utilise trop de ressources processeur. Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas accéder à leurs boîtes aux lettres qui sont trouvent sur le serveur.

Remarque Ce problème ne se produit pas lorsque vous utilisez Outlook en mode cache. Toutefois, si vous utilisez Outlook en mode cache, le message d'erreur suivant s'affiche :

Impossible de déplacer un dossier dans un de ses sous-dossiers.

Cause

Ce problème se produit car une boucle infinie se produit avant que le serveur Exchange Server 2010 SP1 génère des erreurs lorsque vous copiez un dossier vers son sous-dossier.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2579150 Description du correctif cumulatif 4 pour le Service Pack 1 Exchange Server 2010

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 2536700 - Dernière mise à jour: jeudi 28 juillet 2011 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbmt KB2536700 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2536700
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