Fonctionnalité de redirection de capture audio ne fonctionne pas après la création d'une deuxième connexion Bureau à distance dans Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2538047 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous activez la fonctionnalité de redirection de capture audio sur un serveur Bureau à distance fonctionnant sous Windows Server 2008 R2.
  • Vous créez une connexion Bureau à distance sur le serveur.
  • Vous exécutez une application d'enregistrement audio dans la connexion Bureau à distance.
  • Vous créez une autre connexion Bureau à distance le serveur Bureau à distance.
Dans ce scénario, l'application d'enregistrement audio arrête la capture des données audio dans la première connexion Bureau à distance. Pour résoudre ce problème, vous devez redémarrer l'application d'enregistrement audio.

Cause

Lors de la création d'une nouvelle connexion Bureau à distance sur un serveur Bureau à distance, les événements de modification de périphérique sont générés sur l'ordinateur. Ces événements, le périphérique audio recevoir un nouvel identificateur. Ce nouvel identificateur déconnecte le périphérique les services existants ou les applications qui utilisent le périphérique et l'opération de réinitialisation du périphérique cesse de logiciel de capture audio sur la connexion Bureau à distance active.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande au Support technique de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés selon le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.1.760 1. 21xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 R2 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Winmm.dll6.1.7601.21718217,60002-mai-201105:20x64
Winmm.dll6.1.7601.21718194,04802-mai-201105:42x86

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft
Pour plus d'informations sur la façon de configurer la redirection de l'enregistrement audio sur un serveur hôte de Session Bureau à distance, visitez le site Web TechNet suivant :

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierAmd64_69660c267e57b7710c81647583a72b8d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21718_none_8e50197e722c3e9f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier708
Date (UTC)02-mai-2011
Temps universel (UTC)09:09
Nom du fichierAmd64_70bc76b1dbe92cf6a37e7180669cddd9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21718_none_d31582571fdee841.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,060
Date (UTC)02-mai-2011
Temps universel (UTC)09:09
Nom du fichierAmd64_9020e727ca8bb2e401767c7f797b56e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21718_none_a67cc81bb640ebd4.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)02-mai-2011
Temps universel (UTC)09:09
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21718_none_149361828169a815.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,188
Date (UTC)02-mai-2011
Temps universel (UTC)06:53
Nom du fichierX86_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21718_none_b874c5fec90c36df.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,184
Date (UTC)02-mai-2011
Temps universel (UTC)06:04

Propriétés

Numéro d'article: 2538047 - Dernière mise à jour: mercredi 25 juin 2014 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2538047 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2538047
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