Karma dağıtımında serbest/meşgul sorunları nasıl giderilir Exchange Server ve Exchange Online Office 365'te yerinde

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2555008 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.

Hangi Office 365 sürümünü kullandığınızdan emin değil misiniz? Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Hizmet yükseltmeden sonra, Office 365 kullanıyor muyum?
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

GİRİŞ

Bu makalede, serbest/meşgul karma dağıtımı şirket içi Microsoft Exchange Server ve Microsoft Exchange Online Office 365'te ortaya çıkan sorunların nasıl giderileceği açıklanır.

DAHA FAZLA BİLGİ

Hakkında daha fazla bilgi için Exchange Federasyon dağıtmak, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
E-posta arada bulunma
Exchange Federasyon ayarladıktan sonra bir veya daha aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:
  • Her iki ortamdaki herhangi bir firmaya serbest/meşgul bilgileri alınamıyor.
  • Serbest/meşgul bilgilerini bir ortamdan alınamıyor.
  • Serbest/meşgul bilgilerini bir bulut hesabını kullanarak bir şirket içi hesaptan alınamıyor.
  • Serbest/meşgul bilgilerini bir yerinde hesabı kullanarak bir bulut hesabından alınamıyor.
  • Serbest/meşgul bilgileri karma dağıtım senaryosunda arasındaki yerinde Exchange Server 2003 kuruluş veya yerinde karma bir Exchange Server 2003 veya Exchange Server 2007 kuruluş Exchange Online kullanılamaz.

Her iki ortamdaki herhangi bir firmaya serbest/meşgul bilgileri alınamıyor

Federal Exchange kuruluşunda herhangi bir ortamda kullanıcıların başka bir ortamda bulunan posta kutularına gelen serbest/meşgul bilgileri alınamıyor.

Bu durumda, sorunu ayrı bilgisayarlarda yerel bir sorun olabilir. Ya da Exchange Federasyon doğru kurulmamış.

Bu sorunu gidermek için Microsoft Outlook'u kullandığınızda ve Office 365 için Outlook Web App'i kullanırken sorun olup olmadığını belirlemek için kullanıcılara sor. Davranış, Outlook ve Outlook Web App farklıysa, sorunun tek bilgisayar Exchange Federasyon gereksinimlerini karşılamıyor olabilir. Bu adımları izlemek için kullanıcı isteyin:
  1. Office 365 portal (oturum açhttps://Portal.microsoftonline.com).
  2. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Office 365'deayarları ()'i tıklatın
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      2821938
      ), yazılım' ı tıklatın ve sonra Masaüstü Kurulumu'nutıklatın.
    • Office 365 yükseltme öncesi, kaynaklaraltındaki yüklemeler' i tıklatın ve sonra adım 3 yüklemeler sayfasında bulun.
  3. Ayarla' yı tıklatın.
Kendi Office 365 Masaüstü uygulamaları kullanıcı ayarlar sonra serbest/meşgul sorunun çözülmesi. Ayrıca, bilgisayarda Microsoft Office Outlook 2007 veya Microsoft Outlook 2010 yüklü olmadığından emin olun. Outlook'un önceki sürümlerinde, Office 365 ile desteklenmez.

Outlook ve Outlook Web App'te aynı şekilde bu sorun ortaya çıkarsa, büyük olasılıkla Federasyon Exchange kuruluşunuzda nasıl ayarlandığına bir sorun vardır. Bu durumda, bkz. Microsoft Exchange Server dağıtım Yardımcısı ortam sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için.

Serbest/meşgul bilgilerini bir ortamdan alınamıyor

Kullanıcıların serbest/meşgul bilgilerini yalnızca tek yönlü Exchange Federasyon üzerinden erişemezsiniz. Örneğin, şirket içi kullanıcıların serbest/meşgul bilgilerini bulut posta kutusundan erişemiyor. Bulut kullanıcıların serbest/meşgul bilgilerini şirket içi posta kutusundan erişemiyor veya dosyayı bulamıyor.

Bu senaryoda, uygulama hedef URI tarafından yanlış yapılandırılması sorunu neden olabilir. Veya şirket içi Exchange Server ortamı ve Exchange paylaşım ilkeleri çevrimiçi eşleşmiyor.

Bu sorunu gidermek için şu adımları izleyin:
  1. Microsoft Exchange 2010 Server Service Pack 1 (SP1) çalıştıran bir bilgisayarda yerinde, Başlat' ı tıklatın, Tüm Programlar' ı, Microsoft Exchange Server 2010' u tıklatın ve ardından Exchange Yönetim Kabuğu'nutıklatın.
  2. Komut satırına aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
    Get-FederationInformation -domainname <Office 365 Domain>
    Bu komutta, <Office 365="" domain="">varsayılan Office 365 etki alanını (örneğin, adatum.onmicrosoft.com) yertutucusu.</Office>
  3. Sonuçlarda TargetApplicationUri ve TargetAutodiscoverEpr değerleri unutmayın. Bunlar, hedef etki alanının federasyon güveni doğru ayarlandığından emin olmak için gereken ayarlarıdır.
  4. Şu anda varsayılan Office 365 etki alanı için kurulmuş olan güven bilgilerini görüntülemek için aşağıdaki komutu çalıştırın:
    Get-OrganizationRelationship | FL
  5. DomainNames bölümünde aşağıdaki görüntülendiğinden emin olun:
    • Şirketin hizmet Yönlendirme etki alanının (örneğin, service.adatum.com)
    • Şirketin federe etki alanı (örneğin, adatum.com) adı
    Bunlar DomainNames bölümünde görüntülenmezse, Exchange Federasyon kurulumu ile ilgili bir sorun olabilir. Gözden geçirme Microsoft Exchange Server dağıtım Yardımcısı yapılandırmanız için önerilen adımlar hizalar ve ortamın tüm sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için. İki etki alanı DomainNames bölümünde düzgün görüntülenmiyorsa, sonuçları aşağıdaki bölümlerde unutmayın:
    • Adı
    • TargetApplicationUri
    • TargetAutodiscoverEpr
    TargetApplicationUri ve TargetAutodiscoverEpr değerleri Al-FederationInformation cmdlet'i eşdeğer değerler eşleşmelidir. Değerler eşleşmiyorsa, farkı düzeltmek için aşağıdaki komutu çalıştırın:
    Set-OrganizationRelationship -Identity <Name> -TargetApplicationUri <TargetApplicationUri> -TargetAutodiscoverEpr <TargetAutodiscoverEpr>
  6. Serbest/meşgul sorun devam ederse, şirket içi Exchange Server ortamı ve Exchange paylaşım ilkeleri çevrimiçi eşleştiğinden emin olun. Bunu belirlemek için Exchange Yönetim Kabuğu'nda aşağıdaki komutu çalıştırın ve sonuçları etki alanındaki değeri not alın:
    Get-SharingPolicy | FL
  7. Exchange Online diğer ortamında aynı testi çalıştırmak için Windows PowerShell kullanarak bağlanın. Paylaşım ilkeleri eşleşip eşleşmediğini belirlemek için bunu. Exchange Online için Windows PowerShell'i kullanarak bağlanma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
    Windows PowerShell hizmetine bağlan
  8. Exchange Online bağlandıktan sonra şirket içi ortam için olduğu gibi Windows PowerShell penceresinde aşağıdaki komutu çalıştırın ve etki alanındaki değeri not alın:
    Get-SharingPolicy
  9. İki ortam etki alanlarının değerlerini eşleşmesi gerekir. Eşleşmiyorlarsa, her iki tarafta eşleşecek şekilde etki alanı ayarlamak için Set-SharingPolicy cmdlet'ini kullanabilirsiniz. Bu paylaşım ilke ayarının nasıl kullanılacağını ve Set-SharingPolicy cmdlet'i hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft TechNet Web sitesine gidin:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd297931.aspx

Şirket içi hesabını kullanarak bulut hesabından serbest/meşgul bilgileri alınamıyor

Sorun bulut posta kutuları için serbest/meşgul bilgilerini almak için çalışan şirket içi kullanıcılar sınırlıdır.

Bu durumda, hatayla ilgili daha ayrıntılı bilgi toplamak için Test-FederationTrust cmdlet'ini kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Exchange Yönetim Kabuğu'nda aşağıdaki komutu çalıştırın burada <OnPremisesMailbox>yertutucusu şirket içi ortamında barındırılan bir kullanıcı posta kutusunun e-posta adresi:</OnPremisesMailbox>
    Test-FederationTrust -UserIdentity <OnPremisesMailbox> -verbose
    NotBu komut şirket içi kullanıcı tarafından kullanılan federasyon güven simgesi sınar.
  2. Sonuçları içeren en az bir bölüm türübaşarısızolduğu varsayılarak, sonuçları bir metin dosyasına kopyalayın ve dosyayı Exchange Online Hizmetleri desteklemek için daha fazla yardım için gönderin.

Bulut hesabını kullanarak bir yerinde hesaptan serbest/meşgul bilgileri alınamıyor

Şirket içi posta kutuları için serbest/meşgul bilgilerini almak için deneyin bulut kullanıcılara sınırlı sorunudur.

Bu durumda, söz konusu posta kutusu Microsoft Exchange Server 2003 üzerinde yerine yerine Exchange Server 2007 veya Exchange Server 2010 üzerinde barındırılabilir. Exchange Server 2003 serbest/meşgul bilgilerini elde etmek için sonraki sürümleri kullanan Exchange Web Hizmetleri istekleri desteklemiyor. Bir ortak klasör veritabanı destekleyebilen bir Exchange Server 2010 posta kutusu sunucusu Exchange Server 2003 ortak klasörleri tutulur serbest/meşgul verileri çoğaltıldığından emin olun.
  1. Federasyon desteği için kullandığınız istemci erişimi sunucusu (CAS) rolünü yüklü olduğu sunucuda posta kutusu rolünü yükleyebilirsiniz. Microsoft Exchange Server dağıtım Yardımcısı'nı kullanarak nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için gidin Exchange Server dağıtım Yardımcısı.
  2. Almaya çalıştığınızda bulut kullanıcıların sorunlarını yaşamaya devam ediyorsanız serbest/meşgul bilgilerini şirket içi posta kutuları için URL'sine hizmet yerinde için bağlanırken bir sorun olup olmadığını belirleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Aşağıdaki Microsoft Web sitesinde Microsoft Uzak bağlantı Çözümleyicisi açın:
      https://www.testconnectivity.microsoft.com/?testid=OutlookAutoDisc
    2. Outlook URL'sine sayfada sorun var şirket içi ortamında e-posta adresi ve bir hesabın parolasını kullanarak formu doldurun. Çalışma hesabın kimlik bilgilerini girmek için yetkiye sahip olduğunuzu onaylamak için onay kutusunu tıklatıp seçin.
    3. Otomatik bir program istek yapmakta olduğunu onaylamak için İnsan Arabirim karşılıklı tamamlamanız gerekir. Harfler ve sayılar resmi gelen kutusuna yazın ve Sınama gerçekleştir'itıklatın.
  3. Sınama başarısız olursa, şirket içi proxy sunucusu ve güvenlik duvarı ayarlarını denetleyin. Exchange çevrimiçi CA'lara 443 numaralı bağlantı noktası Internet'ten erişilebilir olduğundan emin olun.

Şirket içi Exchange 2003 kuruluşunu veya Exchange 2003 veya Exchange 2007 kuruluşu karma şirket içi ve Exchange Online arasında karma dağıtımı serbest/meşgul bilgileri kullanılamıyor

Bu senaryoda, OU = dış (FYDIBOHF25SPDLT) ortak klasöründeki ortak klasör sıradüzeninin eksik ve eklenmesi gerekir.

Kuruluş birimi eklemek için = (FYDIBOHF25SPDLT) dış ortak klasör, şu adımları izleyin:
  1. Şirket içi Exchange 2010 SP1 ortak klasör ortak klasör sunucudan sunucuya.
  2. Windows PowerShell açın.
  3. Aşağıdaki komutu çalıştırın:

    Add-PsSnapin Microsoft.Exchange.Management.Powershell.Setup
  4. Aşağıdaki komutu çalıştırın:

    Install-FreeBusyFolder

REFERANSLAR

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu .

Özellikler

Makale numarası: 2555008 - Last Review: 24 Ekim 2013 Perşembe - Gözden geçirme: 17.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Anahtar Kelimeler: 
o365 o365a o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 hybrid after upgrade gwt guided walk through kbtshoot kbgraphic kbmt KB2555008 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2555008

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com