Select the product you need help with
Le service de passerelle Bureau à distance bloque à tort un compte d'utilisateur dont le nom contient des caractères localisés dans Windows Server 2008 R2Numéro d'article: 2578133 - Voir les produits auxquels s'applique cet article SommaireSymptômesEnvisagez le scénario suivant :
Bureau à distance ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant »nom> » pour une de ces raisons : 1) Votre compte d'utilisateur n'est pas autorisé à accéder à la passerelle Bureau à distance "nom>" 2) Votre ordinateur n'est pas autorisé à accéder à la passerelle Bureau à distance"nom>" 3) Vous utilisez une méthode d'authentification incompatibles (par exemple, la passerelle Bureau à distance attendiez peut-être une carte à puce mais que vous avez fourni un mot de passe) Contactez votre administrateur réseau. CauseCe problème se produit car le service de passerelle Bureau à distance utilise une méthode incorrecte pour coder des caractères de nom d'utilisateur. Le service de passerelle Bureau à distance tire parti du service serveur NPS (Network Policy) pour traiter les demandes d'authentification utilisateur. Toutefois, le service de passerelle Bureau à distance ne crypte pas les caractères de nom d'utilisateur à l'aide de la méthode de codage qui utilise le service NPS. Par conséquent, l'utilisateur ne peut pas se connecter au serveur Bureau à distance et ils reçoivent un message d'erreur. RésolutionInformations sur le correctifUn correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciel qui comprendra ce correctif.Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif. Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web Microsoft suivant : http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Conditions préalablesPour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/
)
Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2Informations à propos du RegistrePour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.Redémarrage de l'ordinateurVous n'avez pas à redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif. Toutefois, vous devez arrêter le service de passerelle Bureau à distance avant d'installer le correctif pour éviter de redémarrer l'ordinateur.Informations de remplacement du correctifCe correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.Informations sur les fichiersLa version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2Important Correctifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » dans la page. Consultez la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à toujours.
Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2Réduire ce tableau
ContournementPour contourner ce problème, renommez le compte d'utilisateur pour supprimer les caractères localisés. Ce problème ne se produit pas si tous les caractères de nom d'utilisateur à partir du caractère ASCII. StatutMicrosoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Plus d'informationsPour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 824684 Pour plus d'informations sur l'accès Web Bureau à distance, reportez-vous au site Web Microsoft TechNet suivant :
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de MicrosoftInformations générales sur l'accès Web Bureau à distance
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731923.aspx)
Informations sur les fichiers supplémentairesInformations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2Réduire ce tableau
PropriétésNuméro d'article: 2578133 - Dernière mise à jour: mercredi 15 août 2012 - Version: 2.0 Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
Traduction automatique IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique. La version anglaise de cet article est la suivante: 2578133
(http://support.microsoft.com/kb/2578133/en-us/
)
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT. | Traductions disponibles
 |
Retour au début
