Algumas janelas pop-up de um aplicativo de serviços de área de trabalho remota (Terminal Services) RemoteApp podem estar ocultos no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você pode instalar a função de serviços de área de trabalho remota em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
  • Você pode configurar um aplicativo RemoteApp de serviços de área de trabalho remota no computador. Este aplicativo RemoteApp suporta a funcionalidade de remoto aplicativos integrados localmente (CONDUTOR).
  • Você se conectar ao aplicativo RemoteApp de um computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
Nesse cenário, algumas janelas pop-up do aplicativo RemoteApp podem estar oculta.

Por exemplo, uma janela pop-up é criada quando um usuário clica na seta suspensa de um controlador de calendário. No entanto, não será exibida a janela pop-up.

ObservaçãoEsse problema não ocorre se você não executar o aplicativo como um aplicativo de RemoteApp.

Causa

Esse problema ocorre devido um erro no shell do protocolo RDP (Remote Desktop) (rdpshell. exe).

A hierarquia da janela não pode ser criada corretamente em cenários do RemoteApp se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Uma janela é criada e oWS_VISIBLE sinalizador está definido.
  • A janela não é exibida, chamando o ShowWindow função.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte pacote de hotfix nos servidores de área de trabalho remotos do afetado Windows Server 2008 R2 e clientes de desktop remotos.

Informações sobre o hotfix

Com suporte está disponível um hotfix da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) do Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos são listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local, junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 r2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 0. 16xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0. 21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas e arquivos de MANIFESTO e MUM são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões de baseados em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdpinit6.1.7600.21010160,25616-Jul-201104: 23.x86
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19710-Jun-200921: 26Não aplicável
Rdpshell. exe6.1.7600.21010258,04816-Jul-201104: 23.x86
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20010-Jun-200921: 26Não aplicável
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,06716-Jul-201104: 38.Não aplicável
Tserrredir.dll6.1.7600.1638511,26414-Jul-200901: 16x86
Rdpinit6.1.7601.21772161,79216-Jul-201104: 50.x86
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19710-Jun-200921: 26Não aplicável
Rdpshell. exe6.1.7601.21772261,12016-Jul-201104: 50.x86
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20010-Jun-200921: 26Não aplicável
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,06716-Jul-201105: 09Não aplicável
Tserrredir.dll6.1.7600.1638511,26414-Jul-200901: 16x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdpinit6.1.7600.21010177,15216-Jul-201105: 18.x64
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19710-Jun-200920: 44Não aplicável
Rdpshell. exe6.1.7600.21010295,42416-Jul-201105: 18.x64
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20010-Jun-200920: 44Não aplicável
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513,31214-Jul-200901: 41x64
Rdpinit6.1.7601.21772178,68816-Jul-201105: 24x64
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19705-Nov-201002: 01Não aplicável
Rdpshell. exe6.1.7601.21772300,03216-Jul-201105: 24x64
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20005-Nov-201002: 01Não aplicável
Tserrredir.dll6.1.7601.1751413,31220-Nov-201013: 27x64
Rdpinit6.1.7600.21010177,15216-Jul-201105: 18.x64
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19710-Jun-200920: 44Não aplicável
Rdpshell. exe6.1.7600.21010295,42416-Jul-201105: 18.x64
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20010-Jun-200920: 44Não aplicável
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,06716-Jul-201105: 35.Não aplicável
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513,31214-Jul-200901: 41x64
Rdpinit6.1.7601.21772178,68816-Jul-201105: 24x64
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19710-Jun-200920: 44Não aplicável
Rdpshell. exe6.1.7601.21772300,03216-Jul-201105: 24x64
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20010-Jun-200920: 44Não aplicável
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,06716-Jul-201105: 45.Não aplicável
Tserrredir.dll6.1.7600.1638513,31214-Jul-200901: 41x64
Rdpinit6.1.7600.21010160,25616-Jul-201104: 23.x86
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19710-Jun-200921: 26Não aplicável
Rdpshell. exe6.1.7600.21010258,04816-Jul-201104: 23.x86
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20010-Jun-200921: 26Não aplicável
Rdpinit6.1.7601.21772161,79216-Jul-201104: 50.x86
Rdpinit.MOFNão aplicável1,19705-Nov-201002: 01Não aplicável
Rdpshell. exe6.1.7601.21772261,12016-Jul-201104: 50.x86
Rdpshell.MOFNão aplicável1.20005-Nov-201002: 01Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre o ShowWindow função, visite o seguinte site da MSDN:
Informações gerais sobre a função ShowWindow

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões de baseados em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,366
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_1fb6ea51a187c51351b5c58b81a4e4b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_db37d67a1784ea15.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo733
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_fa9095dac192d74cb0cab6918d0c9b69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_0049448540bde0b8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo733
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_1f81a2e9c060aadf.manifest de lications
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,712
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 42
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-t...clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_212948d9bdb5bddd.manifest de lications
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,712
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 42
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_49da7536ea2befd1026ed66c7861f25f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_16661ba8a655fdb7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo737
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_cbc00be9cbdfa81f319cd278974111dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_9f40a441fb871c5f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo727
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_dde757d818583960a721bc451f1808c7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_c0fe3309e8ae2144.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo727
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_def2fe10360e39637a996aa7ded45d0e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_0696a79d60d7a8d3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo737
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_e8ec6f26bd5f8ae89434432b8e72959c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_16b5ec5b243a548a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo727
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_f63b7ab617b71e03bb304e71fc713d03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_f411ce93398ba6ad.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo727
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_9ed5581ecefc1ab0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,324
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_a07cfe0ecc512dae.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,324
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_7ba03e6d78be1c15.manifest de lications
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,718
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-t...clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_7d47e45d76132f13.manifest de lications
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,718
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,059
Data (UTC)18-Jul-2011
Hora (UTC)21: 39
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_a92a0271035cdcab.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,618
Data (UTC)16-Jul-2011
Hora (UTC)04: 46
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_aad1a86100b1efa9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,618
Data (UTC)16-Jul-2011
Hora (UTC)05: 15
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2580346 - Última revisão: 22 de agosto de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2580346 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2580346

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