Une fuite de mémoire de tas se produit lorsqu'une application ou un service interroge la classe WMI MSCluster_Resource dans Windows Server 2008 R2

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2580360 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Une application ou un service utilise fréquemment l'interface Windows Management Instrumentation (WMI) pour interroger un cluster de basculement Windows Server 2008 R2 pour plus d'informations de l'ordinateur virtuel hébergé à l'aide d'une des commandes suivantes :
    Sélectionnez * à partir de MSCluster_Resource où Type = « Machine virtuelle » et PrivateProperties.VmID = « id »
    Sélectionnez * à partir de MSCluster_Resource où Type = « type1 » [type d'ou = « typeN »] *
    Sélectionnez * à partir de MSCluster_Resource où Type = « Service générique » et PrivateProperties.ServiceName = « ServiceName »
    Sélectionnez * à partir de MSCluster_Resource où Type = « Configuration de la Machine virtuelle » et PrivateProperties.VmId = « id »
  • Package de correctif 974930 est installé sur le n?ud de cluster demandé.
Dans ce scénario, l'utilisation de la mémoire d'un processus Wmiprvse.exe continue d'augmenter chaque fois que les requêtes WMI sont effectuées. Avec le temps, le processus Wmiprvse.exe se termine. En raison de ce problème, l'application ou le service expériences de faibles performances ou l'échec de la fonction.

Cause

Le problème se produit car le fournisseur WMI de clusters (Cluswmi.dll) incorrectement les fuites de 4,100 octets d'espace pour le tas chaque fois qu'une énumération des ressources de cluster est effectuée.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif suivant sur le n?ud de cluster de base de Windows Server 2008 R2 affecté.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

En outre, vous devez disposer de la fonctionnalité Clustering avec basculement est installée.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour utiliser le correctif, vous n'avez pas à modifier le Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous n'avez pas à redémarrer l'ordinateur si vous arrêtez le service de Cluster avant d'appliquer ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés selon le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Peuvent identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0,21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité associés (.cat) sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 R2 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cluswmi.dll6.1.7600.21010540,16016-juil-201105:19x64
Cluswmi.MOFNon Applicable76,75215-juil-201122:56Non Applicable
Cluswmiuninstall.MOFNon Applicable17613-juil-200920:22Non Applicable
Cluswmi.dll6.1.7601.21772541,69616-juil-201105:25x64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cluswmi.dll6.1.7600.21010884,22416-juil-201104:01IA-64
Cluswmi.MOFNon Applicable76,75215-juil-201122:43Non Applicable
Cluswmiuninstall.MOFNon Applicable17613-juil-200920:22Non Applicable
Cluswmi.dll6.1.7601.21772886,27216-juil-201104:12IA-64

Contournement

Pour contourner ce problème, exécutez le script suivant sur le n?ud de cluster de base de Windows Server 2008 R2 affecté :
Sélectionnez * à partir de mscluster_Resource où PrivateProperties.VmID = « id »

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
974930 Une application ou un service qui demande des informations sur un cluster de basculement en utilisant le fournisseur WMI peut rencontrer une exception de délai d'attente ou de faibles performances
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_1934c0a5d26bf0a9.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,668
Date (UTC)16-juil-2011
Temps universel (UTC)05:57
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_1adc6695cfc103a7.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,668
Date (UTC)16-juil-2011
Temps universel (UTC)06:19
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier32,896
Date (UTC)18-juil-2011
Temps universel (UTC)20:09
PlateformeNon Applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_bd17c9181a0c886f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,666
Date (UTC)16-juil-2011
Temps universel (UTC)05:47
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_bebf6f0817619b6d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,666
Date (UTC)16-juil-2011
Temps universel (UTC)06:13
PlateformeNon Applicable
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier7,944
Date (UTC)18-juil-2011
Temps universel (UTC)20:09
PlateformeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2580360 - Dernière mise à jour: mardi 24 juin 2014 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2580360 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2580360
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com