Αναγν. άρθρου: 258496 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 11.0 Μήνυμα λάθους όταν εγκαθιστάτε ένα παιχνίδι της Microsoft ή ένα πρόγραμμα αντιστοίχισης
Αυτό το άρθρο μπορεί να περιέχει μια σύνδεση προς το βοηθητικό πρόγραμμα Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe). Αν κατευθυνθήκατε σε αυτό το άρθρο για την επίλυση ενός προβλήματος χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Windows Installer Cleanup, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του λογισμικού για υποστήριξη εγκατάστασης όσον αφορά το προϊόν. Εναλλακτικά, ανατρέξτε στο άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft που ακολουθεί για να ενημερωθείτε σχετικά με τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης με προϊόντα που χρησιμοποιούν το Windows Installer: 2438651 (http://support.microsoft.com/kb/2438651) Τρόπος επίλυσης προβλημάτων που ενδέχεται να προκύψουν κατά την εγκατάσταση, κατάργηση εγκατάστασης ή αναβάθμιση κάποιου προγράμματος σε υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Σε αυτήν τη σελίδαΑυτό το άρθρο προορίζεται για αρχάριους έως ενδιάμεσους χρήστες. Ίσως είναι ευκολότερο να ακολουθήσετε τα βήματα Εάν εκτυπώσετε πρώτα αυτό το άρθρο. ΣυμπτώματαΑς υποθέσουμε ότι προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ένα από τα εξής:
Μέθοδος 1: Καθαρισμός του δίσκουΚαθαρίστε το CD ή DVD. Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιήστε ένα κιτ καθαρισμού δίσκου. Ή σκουπίστε απαλά την ασημένια πλευρά του δίσκου με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι πανί. Μην χρησιμοποιείτε χαρτί που μπορεί να χαράξει το πλαστικό και να αφήσει ίχνη. Όταν καθαρίζετε το CD, σκουπίζετε από το κέντρο του δίσκου προς τα έξω. Μην χρησιμοποιείτε κυκλική κίνηση. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, καθαρίστε το δίσκο με ένα υγρό πανί ή εμπορική CD ή DVD διάλυμα καθαρισμού. Στεγνώστε καλά το δίσκο πριν να εισαγάγετε το δίσκο στη μονάδα δίσκου.Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μεταβείτε στην "Μέθοδος 2: εκτέλεση της εντολής Xcopy." Μέθοδος 2: Εκτέλεση της εντολής XcopyΜπορείτε να εκτελέσετε το Xcopy εντολή για να προσδιορίσετε εάν ο δίσκος ή η μονάδα δίσκου είναι εσφαλμένη. Για να εκτελέσετε το Xcopy η εντολή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Μέθοδος 3: Εγκατάσταση και στη συνέχεια ξεκινήστε το πρόγραμμα χρησιμοποιώντας μια διαφορετική μονάδα δίσκου CD ή DVDΗ μονάδα CD ίσως δεν είναι δυνατή η ανάγνωση του CD του προϊόντος. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα χρησιμοποιώντας μια διαφορετική μονάδα δίσκου CD ή DVD στον ίδιο ή σε διαφορετικό υπολογιστή. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μεταβείτε στην "Μέθοδος 4: κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή με διαδικασία καθαρής εκκίνησης." Μέθοδος 4: Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή με διαδικασία καθαρής εκκίνησηςΌταν ξεκινάτε τα Microsoft Windows, άλλο λογισμικό μπορεί να ξεκινήσει αυτόματα μαζί με το λειτουργικό σύστημα. Αυτά τα προγράμματα και υπηρεσίες μπορούν να περιλαμβάνουν λογισμικό προστασίας από ιούς και βοηθητικά προγράμματα συστήματος που ενδέχεται να παρεμβαίνουν στο παιχνίδι. Κατά την εκτέλεση μιας καθαρής, εμποδίζετε την αυτόματη εκκίνηση αυτών των προγραμμάτων.Πρέπει να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής ή ως μέλος της ομάδας Administrators, για να ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία. Εάν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο, οι ρυθμίσεις πολιτικής δικτύου ενδέχεται να μην σας από την ολοκλήρωση της διαδικασίας αυτής.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης της καθαρής εκκίνησης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft: 331796
(http://support.microsoft.com/kb/331796/
)
Εκτέλεση καθαρής εκκίνησης για να προσδιορίσετε αν τα προγράμματα στο παρασκήνιο επηρεάζουν με το παιχνίδι ή ένα πρόγραμμα Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μεταβείτε στην "Μέθοδος 5: Διαγράψτε τα περιεχόμενα του προσωρινού φακέλου των Windows."Μέθοδος 5: Διαγράψτε τα περιεχόμενα του προσωρινού φακέλου στα WindowsΓια να διαγράψετε τα περιεχόμενα του προσωρινού φακέλου στα Windows, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Μέθοδος 6: Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το παιχνίδι σε διαφορετικό φάκελο ή σε διαφορετική μονάδα δίσκουΕάν διακοπεί η λειτουργία του παιχνιδιού ή εμφανίζεται ένα μήνυμα λάθους στη διάρκεια της εγκατάστασης, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε το παιχνίδι σε διαφορετικό φάκελο. Εάν ο υπολογιστής έχει άλλο σκληρό δίσκο, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το παιχνίδι σε άλλο σκληρό δίσκο.Σημείωση Τα ακόλουθα βήματα μπορεί να διαφέρουν για κάθε προϊόν που είναι που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Μέθοδος 7: Λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του Windows InstallerΣημείωση Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για τα Windows Vista και Windows XP μόνο. Εάν εκτελείτε τα Windows Vista ή Windows XP, μπορείτε να κάνετε λήψη της τελευταίας έκδοσης του Windows Installer. Παιχνίδια για τα Windows, δρόμους και Trips και MapPoint χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Windows Installer για την αντιγραφή αρχείων στον υπολογιστή σας. Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει μια παλιά έκδοση του Windows Installer ή της έκδοσης που έχετε εγκαταστήσει δεν λειτουργεί, η εγκατάσταση δεν θα λειτουργήσει. Για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Windows Installer, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft: http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx;FamilyID = 5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4 & DisplayLang = en
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&DisplayLang=en)
Λήψη αρχείων .msu ή .exe για την έκδοση των Windows. Το "x 86" που βρίσκεται πριν από την επέκταση ονόματος αρχείου σημαίνει ότι έχετε μια έκδοση 32-bit των Windows και το "x 64" που παρέχεται πριν την επέκταση ονόματος αρχείου σημαίνει ότι έχετε μια έκδοση 64-bit. Εάν δεν είστε βέβαιοι ποια έκδοση των Windows που έχετε, κάντε λήψη και εγκαταστήστε την έκδοση x 64. Οδηγίες εγκατάστασης περιέχουν πληροφορίες σχετικά με το αρχείο που θα χρησιμοποιηθεί για το λειτουργικό σας σύστημα. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μεταβείτε στην "μέθοδος 8: εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows."Μέθοδος 8: Εγκατάσταση ενημερώσεων των WindowsΚάντε λήψη και εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις των Windows, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Για να κάνετε λήψη του τελευταίου service pack των Windows XP, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft: 322389 Τρόπος απόκτησης του τελευταίου Service Pack των Windows XP
(http://support.microsoft.com/kb/322389)
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μεταβείτε στην "μέθοδος 9: Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη των Windows." Μέθοδος 9: Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη στα WindowsΓια πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας ενός νέου λογαριασμού χρήστη, επιλέξτε την κατάλληλη σύνδεση:Για τα Windows 7: Με τον τρόπο επιδιόρθωσης ενός κατεστραμμένου προφίλ χρήστη στα Windows 7 (http://windows.microsoft.com/en-US/Windows7/Fix-a-corrupted-user-profile) Για τα Windows Vista: Με τον τρόπο επιδιόρθωσης ενός κατεστραμμένου προφίλ χρήστη στα Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Fix-a-corrupted-user-profile) Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μεταβείτε στην "μέθοδος 10: έλεγχος του σκληρού δίσκου για σφάλματα." Μέθοδος 10: Έλεγχος του σκληρού δίσκου για σφάλματαΓια να ελέγξετε τον σκληρό δίσκο για σφάλματα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Μέθοδος 11: Αποκτήσετε ένα δίσκο αντικατάστασηςΓια να αποκτήσετε ένα δίσκο αντικατάστασης από τη Microsoft στις Ηνωμένες Πολιτείες, επικοινωνήστε με το γραφείο παραγγελιών της Microsoft στο τηλέφωνο (800) 360-7561. Εάν βρίσκεστε εκτός των Η.π.α., επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε ένα δίσκο αντικατάστασης:http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:326246
(http://support.microsoft.com/kb/326246/
)
Τρόπος αντικατάστασης λογισμικού ή υλικού, παραγγελίας service pack και αναβαθμίσεων προϊόντων ή αντικατάστασης εγχειριδίων προϊόντων Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
Μηχανικά μεταφρασμένοΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης. Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:258496
(http://support.microsoft.com/kb/258496/en-us/
)
| Άλλοι πόροι Tοποθεσίες υποστήριξης
ΚοινότηταΆμεση λήψη βοήθειαςΜεταφράσεις άρθρων
|






Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email


Επιστροφή στην αρχή

