Makale numarası: 258496 - Son Gözden Geçirme: 18 Mayıs 2011 Çarşamba - Gözden geçirme: 5.0

Bir Microsoft oyununu veya eşleştirme programı yüklediğinizde hata iletisi

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
This article may contain a link to the Windows Installer Cleanup utility (MSICUU2.exe). If you were directed to this article to solve a problem by using the Windows Installer Cleanup utility, please contact your software manufacturer for installation support on the product, or see the following Microsoft Knowledge Base article for steps to troubleshoot uninstallation issues with products that use Windows Installer:

2438651 (http://support.microsoft.com/kb/2438651) How to troubleshoot problems that may occur when you install, uninstall, or upgrade a program on a Windows-based computer

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa
Bu makalede bir deneyimsiz ve orta düzey bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir.

Bu makaleyi yazdırırsanız adımları daha kolay.

Belirtiler

Aşağıdakilerden birini yüklemeye çalıştığınızda varsayılmaktadır:
  • Bir Microsoft Games for Windows başlık
  • Microsoft Streets & Trips
  • Microsoft MapPoint
Bu durumda, aşağıdaki sorunlardan biri oluşabilir:
  • Kur programı çöker.
  • Aşağıdaki hata kodlarından birini içeren bir Windows Installer hata iletisi alırsınız:
    • 1305
    • 1603
    • 1335
    • 1935
    • 1308
    • 2263
  • Aşağıdakilerden birine benzer bir hata iletisi alırsınız:

    Hata iletisi 1
    <game name=""></game> Kur bu dosyayı okurken bir hatayla karşılaştı.

    Hata iletisi 2
    Kurulum bulamadı veya dil özel kurulum kaynak DLL'i okunamadı

    Hata iletisi 3
    Sürücüde yanlış birimdir

    4 Hata iletisi
    Setup.exe dosyasını geçerli bir win32 uygulaması değil.

    5 Hata iletisi
    2 Disk sürücüsüne yerleştirin

    Hata iletisi 6
    Dosyaları ayıklamak kurulum başarısız oldu <drive></drive>:\<filename></filename>.cab. Bunun nedeni büyük olasılıkla yetersiz bellek (takas dosyası için yetersiz disk alanı) veya bozuk kabin dosyası. Lütfen makinenizi yeniden başlatın ve Kur'u yeniden çalıştırın.
Bu sorunları gidermek için bu makalede sunulan yöntemleri uygulayın. Bu makaleyi yazdırırsanız adımları daha kolay.

Yöntem 1: diski temizleme

cd veya DVD'yi temizlemek. Bunu yapmak için bir disk temizleme seti kullanın. Veya, yüzünün Gümüş kullanarak yumuşak ve tüy bırakmayan pamuklu bir bezle hafifçe silin. Plastik çizebilir ve Plastiği çıkmak için kağıt havlu kullanmayın. Diski Temizleme, disk Merkezden dışarıya doğru Süpürme. Dairesel kullanmayın. Sorun devam ederse, diski nemli bir bezle veya ticari cd veya dvd solüsyonuyla temizleyin. Diskin sürücüde Disk eklemeden önce iyice kurulayın.

Sorun devam ederse, gidin "yöntem 2: Xcopy komutunu çalıştırın."

Yöntem 2: Xcopy komutunu çalıştırın.

Çalıştırabilirsiniz Xcopy diski veya disk sürücüsü bozuk olup olmadığını belirlemek için komut. Çalıştırmak için Xcopy komut, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Oyun diskler cd sürücüsüne yerleştirin. Oyun Kurulumu başlarsa, Kur'dan çıkın.
  2. ' I tıklatın Başlat, işaretÇalıştırve kullanmakta olduğunuz Windows sürümü için uygun komutu yazın:
    • Windows 7, Windows Vista, Windows XP ve Windows 2000 için yazıncmd.
    • Windows 98 için yazın Komutu.
    Komut İstemi penceresi görüntülenir.
  3. Komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve sonra (genellikle c sürücüsü) sabit diskin kök erişmek için Enter tuşuna basın:
    cd\
  4. Komut istemine aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
    Xcopycd sürücü harfi: \ *. * /s c:\text.txt
    Aldığınız Aşağıdaki ileti:
    C:\Text.txt, hedefteki bir dosya adını mı bir dizin adını belirtiyor mu? (f = dosya, d = Dizin).
    İçin f tuşuna basın dosya. ' I tıklatın A seçmek için Tüm. Bilgisayarın cd veya dvd sürücüsüne hızına bağlı olarak, Xcopy komutunu çalıştırmak için gereken adımları tamamlamak için birkaç dakika sürebilir. CD-ROM'dan okuma tüm dosyalar varsa, CD'yi kirlenmiş veya hasar görmüş olabilir veya oyun CD'sini bozulmuş olabilir. Siz çalıştırdığınızda bir hata iletisi oluşturulmuşsa Xcopy Oyun disk komutunu ve farklı bir sürücü temizleme diski ya da (Bu makaledeki Yöntem 3'ü Bkz:) sorunu çözmek değil, yöntem 11'e gidin: değiştirme diski edinmek. "
Sorun devam ederse, gidin "Yöntem 3: yükleme ve farklı cd veya dvd sürücüsü kullanarak programı başlatın."

Yöntem 3: Yükleyin ve ardından program farklı bir cd veya dvd sürücüsünü kullanarak başlatın.

cd sürücüsü ürün CD'sini okuyamıyor olabilir. Farklı bir cd veya dvd sürücüsünü kullanarak aynı bilgisayara veya farklı bir bilgisayarda program yüklemeye çalışın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başka bir bilgisayarın cd veya dvd sürücüsüne veya özgün bilgisayarda ikinci bir cd veya dvd sürücüsüne CD'yi yerleştirin. Kur programını başlatmak.
  2. Programı yüklemek için yönergeleri izleyin.
Yükleme başarılı oyunu bu sınamada başlatabiliyorsanız, soruna olabilir ise özgün cd veya dvd sürücüsüne oyun CD'sini okuyamıyor. Başka bir bilgisayarda Kur başarısız olursa, özgün cd veya DVD'nin bozuk olabilir. Bu durumda, bir değiştirme diski edinmek gerekir. Yöntem 11'e gidin: değiştirme diski edinmek. "

Sorun devam ederse, gidin "yöntem 4: temiz başlatma yordamını kullanarak bilgisayarı yeniden başlatın."

Yöntem 4: temiz başlatma yordamını kullanarak bilgisayarı yeniden başlatın

Microsoft Windows'u başlattığınızda, diğer yazılımlar işletim sistemiyle birlikte otomatik olarak başlatılabilir. Virüsten koruma yazılımları ve sistem yardımcı programları, oyunu kesintiye uğratabilecek bu programlar ve hizmetler dahil edebilirsiniz. Temiz yeniden başlatma gerçekleştirdiğinizde, bu programların otomatik olarak başlatılması engellenir.

Bu yordamı tamamlamak için Yöneticiler grubunun bir üyesi olarak ya da yönetici olarak oturum açmanız gerekir. Bilgisayar bir ağa bağlıysa, ağ ilke ayarları da bu yordamı tamamlamanızı engelleyebilir.Temiz başlatma yordamı gerçekleştirme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
331796  (http://support.microsoft.com/kb/331796/ ) Arka plan programlarının oyun veya program ile girebilen belirlemek için temiz başlatmasını gerçekleştirin
Sorun devam ederse, gidin "Yöntem 5: Windows geçici klasörün içeriğini silin."

Yöntem 5: Windows geçici klasörün içeriğini silin.

Windows geçici klasörü içeriğini silmek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. ' I tıklatın Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    , türü % temp %Aramaya Başla kutusuna ve sonra ENTER tuşuna basın.
  2. Üzerinde Düzenleme menüsünde'i tıklatın Tümünü Seç.
  3. Üzerinde Düzenleme menüsünde'i tıklatın Sil.
  4. ' I tıklatın Evet.
Sorun devam ederse, gidin "Yöntem 6: oyunu farklı bir sürücüde veya farklı bir klasöre yüklemeye."

Yöntem 6: oyunu farklı bir sürücüde veya farklı bir klasöre yüklemeye

Oyun çöküyor veya Kurulum sırasında bir hata iletisi alırsanız, farklı bir klasörde oyun yüklemeyi deneyin. Bilgisayarda başka bir sabit disk varsa bir sabit disk üzerinde oyun yüklemeyi deneyin.

Not Aşağıdaki adımlarda, her ürün için farklı olabilir. "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen.
  1. Oyun diski sürücüye yerleştirin.

    Not ' I tıklatın. Hızlı yükleme sırasında Kur.
  2. Kur menüler, görene kadar izleyinDeğiştir düğme.
  3. ' I tıklatın Değiştir.
  4. İçinde Yol kutusunda, varolanları sil yol ve aşağıdaki metni yazın:
    sürücü: \Program Files\Microsoft Games\Oyun adı
    Bu örnekte, sürücüsabit diskin sürücü harfini temsil eder ve Oyun adıOyunun adından da yüklemeye çalıştığınız temsil eder.
  5. ' I tıklatın TAMAMne zaman kurulum ile işiniz bitti demektir.
  6. Oyun yüklemek için ekranda görüntülenen yönergeleri izleyin.
Sorun devam ederse, gidin "yöntem 7: Windows Installer'ın en son sürümünü karşıdan yükleyip."

Yöntem 7: Karşıdan yükleme ve Windows Installer'ın en son sürümünü yükleyin


Not Bu adımlar yalnızca Windows xp ve Windows Vista için izleyin.

Windows Vista veya Windows xp çalıştırıyorsanız, Windows Installer'ın en son sürümünü karşıdan yükleyebilirsiniz. Games for Windows, Cadde ve Trips ve MapPoint dosyaları bilgisayarınıza kopyalamak için Windows Installer uygulamasını kullanın. Bilgisayarınızda Windows Installer'ın eski bir sürümü varsa veya yüklü olan sürümü çalışmıyor, yükleme çalışmaz.

Windows Installer'ın en son sürümünü yüklemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId = 5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4 & DisplayLang = tr (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&DisplayLang=en)
Windows sürümünüz için .msu veya .exe dosyasını karşıdan yükleyin. Bir 32-bit sürümü ve Windows "x 64-bit sürümü olan dosya adı uzantısını anlamına gelir önce gelen 64" sahip "x önce dosya adı uzantısı gelen 86" anlamına gelir. Windows'un hangi sürümünün bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin değilseniz, x 64 tabanlı sürümünü yükleyip. Yükleme yönergeleri için işletim sistemi kullanmak için hangi dosya hakkında bilgiler içerir.
Sorun devam ederse, gidin "yöntemi 8: Windows güncelleştirmeleri yükleme."

8. Yöntem: Windows güncelleştirmelerini yükleme

En son Windows güncelleştirmeleri yüklemek ve kurmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. ' I tıklatın Başlat,'ı tıklatın Tüm Programlarve i Windows Update.
  2. ' I tıklatın Güncelleştirmeleri denetleyin.
  3. Windows Update güncelleştirmeleri denetlemeyi tamamladıktan sonra [NULL]'ı tıklatın Kullanılabilir güncelleştirmeleri görüntüle, veya tıklatın Önemli güncelleştirmeler kullanılabilir..
  4. Tüm güncelleştirmelerin onay kutularını tıklatıp seçin ve sonra tıklatınYükleme. Karşıdan yükleme ve tüm önemli güncelleştirmeleri bilgisayarınıza yüklemeniz önerilir.

    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

    Bazı oyunlar ve uygulamalar gibi Microsoft Windows çekirdek bileşenleri kümesi olmasını gerektirir.net Framework, Microsoft Visual c++, DirectX ve böyle devam eder. Bu bileşenler yanlış yüklediyseniz, Kur durur. Windows Update'i kullanarak tüm önemli güncelleştirmeleri yüklediğinizden emin olun.
NotWindows Vista Service Pack 2'yi yüklemeden önce (SP20, Windows Vista Service Pack 1 (SP1) önce yüklemeniz gerekir. Windows Vista SP1'i yüklemediyseniz, Windows Update Windows Vista SP2'yi yüklemez.

En son Windows xp hizmet paketini karşıdan yüklemek için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:

322389 En son Windows xp hizmet paketi nasıl elde edilir (http://support.microsoft.com/kb/322389)

Sorun devam ederse, gidin "yöntem 9: Windows yeni kullanıcı hesabı oluşturma."



9. Yöntem: Windows yeni kullanıcı hesabı oluşturma

Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki uygun bağlantıyı seçin:

Windows 7 için: Nasıl Windows 7'de bozuk bir kullanıcı profilini düzeltme (http://windows.microsoft.com/en-US/Windows7/Fix-a-corrupted-user-profile)

Windows Vista Güncelleştirmesi: Windows Vista'da bir bozuk kullanıcı profilini düzeltme hakkında (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Fix-a-corrupted-user-profile)


Sorun devam ederse, gidin "yöntem 10: sabit disk hataları için denetleyin."

Yöntem 10: sabit diski hatalara karşı denetleme

Sabit disk hatalarını denetlemek için şu adımları izleyin:
  1. ' I tıklatın Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
     Başlat düğmesi
    ve i Bilgisayar.
  2. Denetlemek istediğiniz sabit diski sağ tıklatın ve sonra da ' ı tıklatın Özellikler.
  3. Üzerinde Araçlar sekmesinde,'ı tıklatın Şimdi Denetle altında Hata denetimi.
  4. Seçmek için tıklatın Dosya sistemi otomatik olarak düzelt hataları onay kutusu.
  5. Seçmek için tıklatın Tarama ve bozuk kurtarma girişimi kesim onay kutusu.
  6. ' I tıklatın Başlat.
Sorun devam ederse, gidin "yöntem 11: değiştirme diski edinmek."

Yöntem 11: değiştirme diski edinme

Microsoft ABD'de değiştirme diski edinmek için (800) 360-7561 numaralı telefondan Microsoft Sipariş Masası başvurun. ABD dışından, bir değiştirme diski edinme hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
326246  (http://support.microsoft.com/kb/326246/ ) Nasıl Microsoft yazılım veya donanım, sipariş hizmet paketleri ve ürün yükseltmelerini değiştirme veya ürün kılavuzlarını değiştirme

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires II Gold Edition
  • Microsoft Dungeon Siege 2.0
  • Microsoft Encarta Premium 2009
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2010
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon Complete Collection
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Zookeeper Collection
Anahtar Kelimeler: 
kbmsicuu2 dftsdahomeportal kbceip kbnomt kbexpertiseinter kbtshoot kberrmsg kbarttypeshowme kbenv kbhowto kbsetup kbmt KB258496 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:258496  (http://support.microsoft.com/kb/258496/en-us/ )