Bir Microsoft oyununu veya Eşleme programını yüklediğinizde hata iletisi

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 258496 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
This article may contain a link to the Windows Installer Cleanup utility (MSICUU2.exe). If you were directed to this article to solve a problem by using the Windows Installer Cleanup utility, please contact your software manufacturer for installation support on the product, or see the following Microsoft Knowledge Base article for steps to troubleshoot uninstallation issues with products that use Windows Installer:

2438651 How to troubleshoot problems that may occur when you install, uninstall, or upgrade a program on a Windows-based computer
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Bu makale deneyimsiz veya orta düzey bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir.

Bu makaleyi yazdırırsanız adımları uygulamanız daha kolay olabilir.

Belirtiler

Aşağıdakilerden birini yüklemeye çalıştığınızda varsayılmaktadır:
  • Bir Microsoft Games for Windows başlık
  • Microsoft Streets & Trips
  • Microsoft MapPoint
Bu durumda, aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:
  • Kurulum programı çöker.
  • Aşağıdaki hata kodlarından birini içeren bir Windows Installer hata iletisi alırsınız:
    • 1305
    • 1603
    • 1335
    • 1935
    • 1308
    • 2263
  • Aşağıdakilerden birine benzer bir hata iletisi alırsınız:

    Hata iletisi 1
    <game name=""></game> Kur bu dosyayı okurken bir hatayla karşılaştı.

    Hata iletisi 2
    Kurulum bulamadı veya dil özel kurulum kaynak .dll okunamadı

    Hata iletisi 3
    Sürücüde yanlış bir birim var

    Hata iletisi 4
    Setup.exe geçerli bir win32 uygulaması değil.

    5 Hata iletisi
    Disk 2'yi sürücüye yerleştirin

    Hata iletisi 6
    Kur dosyaları ayıklamak başarısız oldu <drive></drive>:\<filename></filename>.cab. Bunun nedeni büyük olasılıkla yetersiz bellek (takas dosyası için yetersiz disk alanı) veya bozuk kabin dosyası. Lütfen bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Kur'u yeniden çalıştırın.
Bu sorunları gidermek için bu makaledeki yöntemleri uygulayın. Bu makaleyi yazdırırsanız adımları uygulamanız daha kolay olabilir.

Yöntem 1: diski temizleme

CD veya DVD'yi temizlemek. Bunu yapmak için bir disk temizleme seti kullanın. Veya diskin gümüş renkli yüzeyini yumuşak ve tüy bırakmayan pamuklu bir bezle hafifçe kullanarak hafifçe silin. Plastik çizebilir ve çizgiler bırakabilirsiniz kağıt havlu kullanmayın. Diski temizleme, disk merkezden dışa doğru silin. Dairesel bir hareketle kullanmayın. Sorun devam ederse, diski nemli bir bezle veya bir ticari CD veya DVD temizleme solüsyonuyla temizleyin. Diskin sürücüde disk eklemeden önce iyice kurulayın.

Sorun devam ederse, git "Yöntem 2: Xcopy komutunu çalıştırın."

Yöntem 2: Xcopy komutunu çalıştırın

Diski veya disk sürücünüzün bozuk olup olmadığını belirlemek için Xcopy komutunu çalıştırabilirsiniz. Xcopy komutunu çalıştırmak için şu adımları izleyin:
  1. Oyun diskler CD sürücüsüne yerleştirin. Oyun Kurulum başlarsa, Kur'dan çıkın.
  2. ' I tıklatın Başlat, işaretÇalıştırve kullanmakta olduğunuz Windows sürümü için uygun komutu yazın:
    • Windows 7, Windows Vista, Windows XP ve Windows 2000 için yazıncmd.
    • Windows 98 için yazın Komutu.
    Komut İstemi penceresi görüntülenir.
  3. Komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve sonra (genellikle C sürücüsü) sabit diskin kök erişmek için Enter tuşuna basın:
    cd\
  4. Komut istemine aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
    XcopyCD sürücü harfi: \ *. * /s c:\text.txt
    Aldığınız Aşağıdaki ileti:
    C:\Text.txt, hedefteki bir dosya adını mı bir dizin adını belirtiyor mu? (F = dosya, D = dizin).
    İçin F tuşuna basın dosya. ' I tıklatın A seçmek için Tüm. Bilgisayarın CD veya DVD sürücüsüne hızına bağlı olarak, Xcopy komutunu çalıştırmak için gereken adımları tamamlamak için birkaç dakika sürebilir. CD-ROM'dan okuma dosyalar varsa, CD'yi kirlenmiş veya hasar görmüş olabilir veya oyun CD bozuk olabilir. Oyun diskinin Xcopy komutunu çalıştırdığınızda hata iletisi oluşturulmuşsa ve disk temizleme veya farklı bir sürücü çalışıyor (Bu makaledeki Yöntem 3 bkz:) sorunu çözmek değil, Yöntem 11'e gidin: değiştirme diski edinmek. "
Sorun devam ederse, git "Yöntem 3: yükleme ve program farklı bir CD veya DVD sürücüsünü kullanarak başlatın."

Yöntem 3: Yükleyin ve sonra farklı bir CD veya DVD sürücüsü kullanarak programı başlatma

CD sürücüsü ürün CD'sini okuyamıyor olabilir. Program aynı bilgisayara veya farklı bir bilgisayarda farklı bir CD veya DVD sürücüsünü kullanarak yüklemeye çalışın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başka bir bilgisayarın CD veya DVD sürücüsüne veya özgün bilgisayarda ikinci bir CD veya DVD sürücüsüne CD'yi yerleştirin. Kur programı başlayacaktır.
  2. Programı yüklemek için yönergeleri izleyin.
Yükleme başarılı olur ve oyun bu sınamada başlatabiliyorsanız, sorunu olabilir özgün CD veya DVD sürücüsü oyun CD'sini okuyamıyor. Başka bir bilgisayarda Kur başarısız olursa, özgün CD veya DVD'nin bozuk olabilir. Bu durumda, değiştirme diski edinmeniz gerekir. Yöntem 11'e gidin: değiştirme diski edinmek. "

Sorun devam ederse, git "yöntem 4: temiz başlatma yordamını kullanarak bilgisayarı yeniden başlatın."

Yöntem 4: temiz başlatma yordamını kullanarak bilgisayarı yeniden başlatın

Microsoft Windows'u başlattığınızda, işletim sistemi ile birlikte diğer yazılımları otomatik olarak başlatılabilir. Virüsten koruma yazılımları ve sistem yardımcı oyunu kesintiye uğratabilecek programları bu programlar ve hizmetler içerebilir. Temiz bir yeniden başlatma gerçekleştirdiğinizde, bu programların otomatik olarak başlatılması engellenir.

Yönetici olarak veya bu yordamı tamamlamak için Yöneticiler grubunun bir üyesi olarak oturum açmanız gerekir. Bilgisayar bir ağa bağlıysa, ağ ilke ayarları da bu yordamı tamamlamanızı engelleyebilir.Temiz başlatma yordamı gerçekleştirme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
331796Arka plan programları, oyunu veya programı engellemesini belirlemek için temiz başlatmasını gerçekleştirin
Sorun devam ederse, git "yöntem 5: Windows geçici klasörün içeriğini silin."

Yöntem 5: Windows geçici klasörün içeriğini silin.

Windows geçici klasörü içeriğini silmek için şu adımları izleyin:
  1. ' I tıklatın Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Başlat düğmesi
    , türü % temp %Aramaya Başla kutusuna ve sonra ENTER tuşuna basın.
  2. Üzerinde Düzenleme menüsünde'ı tıklatın Tümünü Seç.
  3. Üzerinde Düzenleme menüsünde'ı tıklatın Sil.
  4. ' I tıklatın Evet.
Sorun oluşmaya devam ediyorsa gidin "yöntem 6: oyun farklı bir sürücüde veya farklı bir klasöre yüklemek deneyin."

Yöntem 6: oyun farklı bir sürücüde veya farklı bir klasöre yüklemek deneyin

Oyun çöküyor veya Kurulum sırasında bir hata iletisi alırsanız, farklı bir klasörde oyun yüklemeyi deneyin. Bilgisayarda başka bir sabit disk varsa başka bir sabit disk üzerinde oyun yüklemeyi deneyin.

Not Aşağıdaki adımlarda, her ürün için farklı olabilir. "Aşağıdakilere uygulanır" bölümünde listelenen.
  1. Oyun diski sürücüye yerleştirin.

    Not ' I tıklatın. Hızlı yükleme sırasında Kur.
  2. Kurulum menüler, görene kadar izleyinDeğiştir düğme.
  3. ' I tıklatın Değiştir.
  4. İçinde Yol kutusunda, varolan silme yol ve aşağıdaki metni yazın:
    sürücü: \Program Files\Microsoft Games\Oyun adı
    Bu örnekte, sürücüsabit diskin sürücü harfini temsil eder ve Oyun adıOyunun adından da yüklemeye çalıştığınız temsil eder.
  5. ' I tıklatın TAMAMne zaman kurulum ile işiniz bitti demektir.
  6. Oyunu yüklemek için ekranda görüntülenen yönergeleri izleyin.
Sorun devam ederse, git "Yöntem 7: Windows Installer'ın en son sürümünü karşıdan yükleyip."

Yöntem 7: Windows Installer'ın en son sürümünü yükleyip


NotBu adımlar yalnızca Windows XP ve Windows Vista için izleyin.

Windows Vista veya Windows XP çalıştırıyorsanız, Windows Installer'ın en son sürümünü karşıdan yükleyebilirsiniz. Games for Windows, cadde ve Trips ve MapPoint dosyaları bilgisayarınıza kopyalamak için Windows Installer uygulamasını kullanın. Bilgisayarınızda Windows Installer'ın eski bir sürümü varsa veya yüklü olan sürümü çalışmıyor, yükleme çalışmaz.

Windows Installer'ın en son sürümünü yüklemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5A58B56F-60B6-4412-95B9-54D056D6F9F4&displaylang=en
Windows sürümünüz için .msu veya .exe dosyasını karşıdan yükleyin. 32-Bit sürümü ve Windows "x 64-bit sürümü olan dosya adı uzantısını anlamına gelir önce gelen 64" sahip "x dosya adı uzantısını önce gelen 86" anlamına gelir. Kullandığınız Windows sürümünü emin değilseniz, karşıdan yükleme ve x 64 tabanlı sürümünü yükleyin. Yükleme yönergeleri için işletim sistemi kullanmak için hangi dosya hakkında bilgiler içerir.
Sorun devam ederse, git "yöntem 8: Windows güncelleştirmeleri yükleme."

Yöntem 8: Windows güncelleştirmelerini yükleme

En son Windows güncelleştirmeleri karşıdan yükleyip kurmak için şu adımları izleyin:
  1. ' I tıklatın Başlat,'ı tıklatın Tüm Programlarve sonra tıklatın Windows Update.
  2. ' I tıklatın Güncelleştirmeleri denetlemek için.
  3. Windows Update güncelleştirmeleri denetlemeyi tamamladıktan sonra [NULL]'ı tıklatın. Kullanılabilir güncelleştirmeleri görüntüle, veya'ı tıklatın Önemli güncelleştirmeler kullanılabilir..
  4. Tüm güncelleştirmelerin onay kutularını tıklatıp seçin ve sonra tıklatınInstall. Karşıdan yükleyip bilgisayarınıza tüm önemli güncelleştirmeleri yüklemek öneririz.

    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

    Bazı oyunlar ve uygulamalar Windows Çekirdek Bileşenleri yüklü Microsoft .NET Framework, Microsoft Visual C++, DirectX ve benzeri gibi birtakım olmasını gerektirir. Bu bileşenler yanlış yüklediyseniz, Kur durur. Windows Update'i kullanarak tüm önemli güncelleştirmeleri yüklediğinizden emin olun.
Not Windows Vista Service Pack 2 yüklemeden önce (SP20, Windows Vista Service Pack 1 (SP1) önce yüklemeniz gerekir. Windows Vista SP1'i yüklemediyseniz, Windows Update Windows Vista SP2 yüklenmez.

En son Windows XP hizmet paketini karşıdan yüklemek için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:

322389 En son Windows XP hizmet paketini edinme

Sorun devam ederse, git "yöntem 9: Windows yeni bir kullanıcı hesabı oluşturma."



Yöntem 9: Windows yeni bir kullanıcı hesabı oluşturma

Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki uygun bağlantıyı seçin:

Windows 7 için: Windows 7'de bozuk bir kullanıcı profilini düzeltme hakkında

Windows Vista için: Windows Vista'nın bozuk bir kullanıcı profilini düzeltme hakkında


Sorun devam ederse, git "Yöntem 10: sabit disk hataları için denetleyin."

Yöntem 10: sabit diski hatalara karşı denetleme

Sabit disk hatalarını denetlemek için şu adımları izleyin:
  1. ' I tıklatın Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
     Başlat düğmesi
    ve sonra tıklatın Bilgisayar.
  2. Denetlemek istediğiniz sabit diski sağ tıklatın ve sonra ' ı tıklatın Özellikler.
  3. Üzerinde Araçlar sekmesinde,'ı tıklatın Şimdi Denetle altında Hata denetimi.
  4. Seçmek için tıklatın Dosya sistemi otomatik olarak düzelt hataları onay kutusunu tıklatıp işaretini değiştirin.
  5. Seçmek için tıklatın Bozuk bölümleri tarayıp Çalış kesim onay kutusunu tıklatıp işaretini değiştirin.
  6. ' I tıklatın Başlat.
Sorun devam ederse, git "Yöntem 11: değiştirme diski edinmek."

Yöntem 11: değiştirme diski edinme

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Microsoft değiştirme diski edinmek için (800) 360-7561 numaralı telefondan Microsoft Sipariş Masası başvurun. Amerika Birleşik Devletleri dışındaysanız, değiştirme diski edinme hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
326246Nasıl Microsoft yazılım veya donanım, sipariş hizmet paketleri ve Ürün yükseltmelerini değiştirmek veya ürün kılavuzlarını değiştirme

Özellikler

Makale numarası: 258496 - Last Review: 25 Mayıs 2013 Cumartesi - Gözden geçirme: 10.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires II Gold Edition
  • Microsoft Dungeon Siege 2.0
  • Microsoft Encarta Premium 2009
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2010
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon Complete Collection
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Zookeeper Collection
Anahtar Kelimeler: 
kbmsicuu2 dftsdahomeportal kbceip kbnomt kbexpertiseinter kbtshoot kberrmsg kbarttypeshowme kbenv kbhowto kbsetup kbmt KB258496 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 258496

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com